- Mở rộng và phát triển bộ máy tổ chức theo hướng chuyên môn hóa, nâng cao trình độ nguồn nhân lực (đào tạo chuyên môn và khả năng tiếp xúc với khách hàng của
4. Hoạt động nghiên cứu và phát
3.2.2.1 Nhóm giải pháp SO
S1,3,4,5 + O1,2,3,4,5,6: Mở rộng thêm mạng lưới tại địa bàn Đồng Nai
Phát triển mạng lưới có vai trò quan trọng việc mở rộng quy mô hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. Việc phát triển mạng lưới góp phần phát triển, quảng bá thương hiệu của PG Bank Đồng Nai đến các khu vực kinh doanh với nhiều khách hàng tiềm năng trên toàn địa bàn Đồng Nai. Đảm bảo chỉ tiêu trong hoạt động kinh doanh theo mục tiêu đã xác định. Việc phát triển mạng lưới của PG Bank Đồng Nai luôn đi cùng với định hướng phát triển cụ thể của hội sở Ngân hàng. Hiện nay PG Bank đã phát triển mạng lưới trên khắp các tỉnh thành của cả nước với 78 chi nhánh. Tại khu vực miền đông nam bộ đã phát triển tại các tỉnh Thành, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Dương… PG Bank Đồng Nai được ban Tổng Giám Đốc chấp thuận cho mở thêm phòng giao dịch tại địa bàn thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. Từ nay đến năm 2020 PG Bank Đồng Nai nên phát triển hai phòng giao dịch mới tại hai địa bàn trung tâm đang phát triển của
tỉnh là thị xã Long Khánh và Long Thành Đồng Nai.
Kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp
Nâng cao hình ảnh thương hiệu PG Bank Đồng Nai.
Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing.
Tăng cường lượng khách hàng và thuận lợi cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch tại nhiều chi nhánh trên nhiều địa bàn tiềm năng mới.
Tăng doanh thu cho Ngân hàng PG Bank Đồng Nai.
S1,2,5 + O1,2,3,4,7,8: Mở rộng mạng lưới ATM
Hoạt động phát hành thẻ và thanh toán thẻ của PG Bank Đồng Nai đang trong giai đoạn hình thành và phát triển. Để tăng thêm tiện lợi khi sử dụng sản phẩm thẻ của Ngân hàng và đồng thời quảng bá thương hiệu của Ngân hàng, PG Bank Đồng Nai cần xây dựng và lắp đặt mạng lưới ATM dàn trải tại các địa điểm trung tâm của Thành phố Biên Hòa và các khu vực khu công nghiệp, trung tâm khác trên địa bàn Đồng Nai. Không chỉ có chức năng rút tiền máy ATM còn có chức năng: gửi tiền vào tài khoản, chuyển tiền, vấn tin số dư, trả nợ vay… Hiện nay PG Bank Đồng Nai đã liên kết với nhiều Ngân hàng như Vietcombank, BIDV... dịch vụ sử dụng thẻ qua liên Ngân hàng tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng. Nâng cấp các máy ATM hiện đại, rút tiền và thực hiện các giao dịch nhanh chóng.
Kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp
Tăng số lượng khách hàng và sự hài lòng của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại máy ATM.
Tăng cường hiệu quả hoạt động Marketing.