cảm trước, trường hợp không thể giải quyết bằng tình cảm thì mới giải quyết bằng pháp luật. Cho đến nay vẫn chưa có trường hợp giải quyết tranh chấp nào sử dụng pháp
luật để giải quyết. Theo kết quả khảo sát, có đến 69,92% nhân viên cho rằng lãnh đạo có quan tâm tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng và suy nghĩ của nhân viên.
- Nhược điểm:
+ Các hoạt động và vai trò của tổ chức công đoàn trong Công ty hiện nay cực kỳ yếu kém. Giám đốc bộ phận thiết kế hiện đang là người kiêm nhiệm chức danh Chủ tịch công đoàn, không phải là cán bộ chuyên trách về công đoàn và chỉ dành thời gian cho công tác chuyên môn chứ không dành thời gian phục vụ cho các hoạt động của tổ chức công đoàn. Bên cạnh đó, Ban giám đốc chưa coi trọng vai trò của tổ chức công đoàn và chưa coi đây là cầu nối giữa nhân viên với Ban giám đốc.
+ Năng lực giải quyết mâu thuẫn của Tổ trưởng, Trưởng bộ phận và Giám đốc bộ phận còn rất yếu vì vậy không tạo được sự tin tưởng của nhân viên cấp dưới trong quá trình giải quyết tranh chấp.
+ Bộ phận nhân sự có vai trò rất mờ nhạt trong quá trình giải quyết tranh chấp, chỉ dừng lại ở việc giải thích các nội qui, qui định của Công ty và các qui định, luật lệ của Nhà nước cho nhân viên khi xảy ra tranh chấp. Thiếu quyết đoán, không mạnh mẽ trong giải quyết tranh chấp và không tạo được sự tin tưởng cho các bên tranh chấp.
2.2.4.Đánh giá chung
* Thực trạng thu hút nguồn nhân lực của Công ty:
- Ưu điểm: Xác định tương đối chính xác nhu cầu nguồn nhân lực cho Công ty trong ngắn hạn.Có sự phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận trong Công ty. Có sự đồng thuận và nhất trí giữa Ban giám đốc với Giám đốc bộ phận trong việc tuyển chọn ứng viên. Tốn ít thời gian trong việc tuyển chọn ứng viên.