Bảng 4.11. Kiểm định giá trị trung bình về Định hướng về kế hoạch tương lai Các tiêu chí Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Giá trị Sig. t- quan sát
1.Có chiến lược phát triển
tương lai rõ ràng 3.61 4 0.000 -9.160
2.Được lãnh đạo chia sẻ mục
tiêu của KS 3.20 4 0.000 -10.120
3.Ủng hộ các mục tiêu của KS 3.83 4 0.003 -3.021
4.KS đảm bảo công việc ổn
định cho nhân viên 4.22 4 0.000 4.220
( Nguồn: Xử lý số liệu điều tra) ( Xem chú thích 1* ở phụ lục A)
Kết quả thống kê cho thấy đánh giá của nhân viên về “Có chiến lược phát triển tương lai rõ ràng” và “Ủng hộ các mục tiêu của KS” có giá trị trung bình lần lượt là 3.61, 3.83, trên mức 3- trung lập và gần với mức 4- đồng ý. Những đánh giá này chứng tỏ sự đồng lòng, tin tưởng vào mục tiêu KS của nhân viên. Việc xây dựng một chiến lược phát triển rõ ràng và hướng nhân viên theo chiến lược đó là công việc khó khăn và phức tạp. Mỗi nhân viên là một cá tính, một cuộc sống riêng, xây dựng mục tiêu phù hợp và kêu gọi sự đồng lòng hưởng ứng của tất cả nhân viên đòi hỏi ban lãnh đạo KS phải hiểu và gần gũi với nhân viên. Với truyền thống xây dựng và phát triển lâu dài, Saigon Morin đã và đang có được đội ngũ nhân viên hết lòng vì tổ chức. VHDN nổi bật sự gần gũi của lãnh đạo với nhân viên chính là yếu tố quan trọng tạo nên điều này.
Tiêu chí “Được lãnh đạo chia sẻ mục tiêu của KS” có giá trị trung bình trong đánh giá của nhân viên chỉ đạt 3.20, xấp xỉ mức 3- trung lập. Như đã nhắc nhiều lần ở phần trên, lý do chủ yếu của vấn đề này là do kênh thông tin trong giao tiếp nội bộ của KS vẫn còn nhiều hạn chế. Mục tiêu của KS vẫn chưa được phổ biến rộng rãi trong nhân viên. Trong khi đó việc ủng hộ mục tiêu của KS lại được nhân viên đánh giá cao. Điều này chứng tỏ tình cảm to lớn mà nhân viên dành cho tổ chức. Mặc dù không biết mục tiêu của KS là gì, nhân viên vẫn hết lòng ủng hộ. Ban lãnh đạo cần
chú ý hơn đến vấn đề này để có những thay đổi hợp lý, mang lại sự đoàn kết, ủng hộ trong nhân viên cao hơn nữa.
Tiêu chí “KS đảm bảo công việc ổn định cho nhân viên” có mức đánh giá trung bình của nhân viên là 4.22, trên mức 4- đồng ý. Đây là yếu tố quan trọng để nhân viên xem xét có gắn bó lâu dài với tổ chức hay không. Đảm bảo công việc ổn định cho nhân viên được đánh giá cao đồng nghĩa với tỷ lệ cao nhân viên sẵn sàng gắn bó với KS. Trong bối cảnh nguồn nhân lực có nhiều biến động như hiện nay thì việc thu hút tỷ lệ cao nhân viên cam kết gắn bó với DN là rất quan trọng. Đặc thù ngành du lịch là kinh doanh theo mùa, do đó việc đảm bảo thu nhập ổn định cho nhân viên vào mùa thấp điểm là thách thức lớn của ban lãnh đạo KS. Với lợi thế là thương hiệu nổi tiếng và chất lượng dịch vụ Saigon Morin đang không ngừng mở rộng thu hút khách hàng trong và ngoài nước, đảm bảo công việc ổn định cho nhân viên.
Bảng 4.12. Kiểm định sự khác biệt về Định hướng về kế hoạch tương lai Các tiêu chí Giới tính ( I*) Độ tuổi ( A*) Chức vụ ( I*) Trình độ học vấn ( K*) Thời gian làm việc ( K*)
1.Có chiến lược phát triển
tương lai rõ ràng A A A A A
2.Được lãnh đạo chia sẻ
mục tiêu của KS A A A A A
3.Ủng hộ các mục tiêu của
KS A A A A A
4.KS đảm bảo công việc ổn
định cho nhân viên A A A A A
( Nguồn: Xử lý số liệu điều tra) ( Xem chú thích 2* ở phụ lục A)
Kết quả kiểm định sự khác biệt trong đánh giá của các nhóm nhân viên về định hướng về kế hoạch tương lai cho thấy không có sự khác biệt theo giới tính, độ tuổi, chức vụ, trình độ học vấn và thời gian làm việc. Chiến lược phát triển của KS là toàn diện và thống nhất, do đó đánh giá của nhân viên về điều này cũng không có sự phân hóa theo các đặc điểm cá nhân.