DV. Quan tâm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ tránh xãy ra tình trạng “cá lớn nuốt cá bé”, tạo một mội trường kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp.
dùng hàng Việt Nam” góp phần thúc đẩy người tiêu dùng trên địa bàn thường xuyên mua sắm.
3.2.2. Đối với siêu thị Thuận Thành
- Hoàn thiện công tác quản lý, đánh giá hiệu quả kinh tế để quản lý nguồn vốn kinh doanh và đầu tư mang lại hiệu quả cao
- Tăng cường công tác quản lý và tìm kiếm nguồn hàng để đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Đồng thời gia tăng hơn nữa các dịch vụ đi kèm
- Tăng cường quản lý các rủi ro trong hoạt động kinh doanh như mất cắp, hư hỏng hàng hóa, tránh tình trạng hàng tồn kho làm ứ đọng vốn trong đầu tư kinh doanh
- Nâng cao chất lượng phục vụ nhằm thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng là vấn đề quan trọng hàng đầu. Vì vậy, siêu thị cần quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng với phương châm “ không phải là nhiệm vụ của riêng ai, bộ phận nào mà của toàn bộ doanh nghiệp”
- Nhanh chóng ứng dụng các phần mềm quản lý khách hàng và tài chính kế toán, siêu thị cần đầu tư có chọn lọc
- Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn về nghiệp vụ cho ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên của siêu thị
- Trong quá trình tuyển chọn và tuyển dụng nhân viên phải nghiêm ngặt, sau quá trình tuyển dụng cần có quá trình đào tạo nghiệp vụ ngay lập tức trước khi chính thức làm việc.
- Quản lý nhân viên bán hàng nghiêm ngặt, tránh lơ là trong công việc cũng như tiếp xúc với khách hàng. Thường xuyên khuyến khích nhân viên trong quá trình làm việc. Các chính sách khen, thưởng, phạt phải rõ ràng. Tránh tình trạng đối xử bất công giữa nhân viên này với nhân viên khác
- Thường xuyên thăm hỏi các bạn hàng lâu năm nhằm giữ vững mối quan hệ làm ăn, đồng thời tăng cường đội ngũ tiếp thị nhằm gia tăng các đối tác làm ăn hơn nữa.