B KĐ tính nhập nghiệp
2.2.6.Đánh giá thực trạng hoạt động bán hàng của siêu thị Thuận Thành 1 Những thành tựu đạt được
2.2.6.1 Những thành tựu đạt được
Qua quá trình điều tra đánh giá của khách hàng về hoạt động bán hàng của Thuận Thành trong thời gian gần đây cho thấy đa số khách hàng lựa chọn Thuận Thành là nơi mua sắm vì nhiều yếu tố tác động nhưng lý do quan trọng nhất chiếm tỷ lệ khách hàng chấp nhận khá cao đó là giá cả tại Thuận Thành luôn rẻ hơn so với các siêu thị khác (chiếm 45%) và vị trí của Thuận Thành khá thuận tiện cho việc đi lại (chiếm 35,8%). Chính điều đó đã thu hút khách hàng đến tham quan và mua sắm. Để có được điều đó là một quá trình dày công vun đắp của tất cả các thành viên của HTX TM&DV Thuận Thành trong việc tìm kiếm nguồn hàng và đối tác làm ăn lâu năm tạo uy tín qua 34 năm hoạt động với phương châm mua tận gốc bán tận tay khiến cho người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Huế rất hài lòng. Đa số các mặt hàng ở siêu thị Thuận Thành đều được lấy từ các đơn vị có uy tín nên chất lượng sản phẩm luôn đảm bảo, các sản phẩm được trưng bày ngăn nắp và gọn gàng trên kệ nên rất thuận tiện cho khách hàng lựa chọn một cách nhanh nhất. Cơ sở vật chất được trang bị một cách tốt nhất đảm bảo cho khách
hàng an tâm và thoải mái mua sắm mà không sợ bị mất đồ hay gặp nhiều khó khăn trong việc gửi xe. Hệ thống thanh toán tại siêu thị được trang bị khá tốt khiến cho khách hàng cảm thấy rất hài lòng do đó khách hàng không phải mất thì giờ để đứng đợi thanh toán trước khi ra về. Điều này Thuận Thành đã làm rất tốt hơn hắn các đối thủ cạnh tranh khác. Với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn thực sự lôi kéo được nhiều khách hàng đến mua sắm thông qua nguồn thông tin chính là bạn bè, người thân giới thiệu. Từ đó thương hiệu siêu thị Thuận Thành đã thực sự tạo một niềm tin vững chắc để khách hàng lựa chọn và mua sắm