D ư nợ quá hạn
d. Vay tiêu dùng thế chấp BĐS
2.2.1 Tình hình hoạt động chung tại chi nhánh
Mặc dù suy thối kinh tế thế giới trong năm 2008 và 2009 đã cĩ rất nhiều biến động ảnh hưởng lớn đến thị trường tài chính – tiền tệ và ngân hàng Nhà Nước ban hành nhiều các biện pháp tiền tệ, tín dụng nhằm kiềm chế lạm phát của TCB HCM đã nỗ lực đạt được kết quả tương đối tốt, cụ thể như sau:
48
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh tại TCB HCM giai đoạn 2008 – 2010
ĐVT: tỷđồng So sánh 2009/2008 So sánh 2010/2009 CHỈ TIÊU Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Thu nhập 184 229 435 45 24,5% 206 90% Chi phí 88 81 412 -7 -8% 331 408,6% Lợi nhuận 96 148 23 52 54,2% -125 -84,5%
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Techcombank HCM [9]
Với vị trí nằm ở quận 1 – khu vực trung tâm kinh tế của TP.HCM, một khu vực đơng dân cư và cĩ nền kinh tế phát triển bậc nhất nước ta, là một lợi thế phát triển hoạt động kinh doanh của TCB HCM.
Qua bảng 2.3 cho thấy, tình hình hoạt động của TCB HCM các năm vừa qua tăng trưởng tương đối tốt.
Mặc dù năm 2008, ảnh hưởng của khủng hoảng suy thối kinh tế thế giới nĩi chung và Việt Nam nĩi riêng cùng với việc thực hiện các biện pháp tiền tệ, tín dụng nhằm kiềm chế lạm phát của NHNN nhưng lợi nhuận của chi nhánh vẫn đạt được 96 tỷ đồng là điều đáng biểu dương.
Bước qua năm 2009 nền kinh tế đang dần phục hồi, TCB HCM đã hoạt động tăng trưởng hơn cụ thể là thu nhập 2009 là 229 tỷ đồng tương ứng tăng 24,5%, trong khi đĩ chi phí giảm 8% cụ thể giảm 7 tỷ đồng, kết quả lợi nhuận tăng 54,2% đạt 148 tỷ đồng.
Năm 2010 với nền kinh tế đã bình ổn trở lại, tốc độ tăng của thu nhập khá ấn tượng 90% cụ thể tăng 206 tỷ đồng đạt 435 tỷ đồng. Tuy nhiên trong năm, NHNN ban hành Thơng tư 13/2010/TT-NHNN quy định về tỷ lệ bảo đảm an tồn của tổ chức tín dụng, TCB HCM phải trích khoản dự phịng rủi ro tín dụng tương đối lớn dẫn đến tốc độ tăng của chi phí rất cao 408,6% cụ thể chi phí tăng 331 tỷ, kết quả là lợi nhuận đạt 23 tỷ đồng, giảm 84,5% tương đương giảm 125 tỷ cùng kỳ so với năm 2009.
49 184 184 229 435 88 81 412 96 148 23 - 250 500 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Thu nhập Chi phí Lợi nhuận
T
ỷ
đồ
ng
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh TCB HCM [9]
0
Biểu đồ 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh TCB HCM 2008-2010
Qua biểu đồ 2.2 ta thấy lợi nhuận hoạt động của chi nhánh tăng trưởng đều qua các năm. Để cĩ kết quả kinh doanh tốt như vậy, Ban Giám đốc TCB HCM luơn chú trọng đến việc nâng cao trình độ kiến thức, nghiệp vụ chuyên mơn cho tồn bộ CBCNV để đáp ứng kịp thời nhu cầu cần thiết của KH trên mọi lĩnh vực. TCB HCM luơn bám sát chỉ đạo của Ban lãnh đạo Techcombank, triển khai tích cực các sản phẩm mới, thường xuyên giới thiệu đến KH tiện ích của các sản phẩm dịch vụ của Techcombank,…Đồng thời chủ động cải tiến chất lượng dịch vụ, giảm thủ tục, rút ngắn thời gian giao dịch, nâng cao phong cách phục vụ của các bộ phận giao dịch trực tiếp với KH nhằm tạo ấn tượng tốt đối với KH đến giao dịch, từ đĩ phát triển các hoạt động dịch vụ của ngân hàng và tăng lợi nhuận.
Để đạt được kết quả khá tốt qua các năm là nhờ vào sự đĩng gĩp của tồn thể cán bộ cơng nhân viên và sự lãnh đạo sáng suốt của Ban Giám đốc chi nhánh, điều này được thể hiện cụ thể qua các cơng tác sau: