Ngân hàng cần phải có chiến lựoc đào tạo nguồn nhân lực cụ thể cho từng Phòng giao dịch và từng bộ phận. Nên có những buổi giao lưu giữa các nhân viên của Chi nhánh, Phòng giao dịch nhằm mục đích các nhân viên trao đổi những kinh nghiệp quí báu khi tác nghiệp và đưa ra những khó khăn đang vướng mắt khi tác nghiệp. Từ đó, Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên sẽ đưa ra những ý kiến cụ thể và chắc chắn sẽ giải quyết được những vướt mắt đó, từ đó hoạt động kinh doanh của ngân hàng sẽ phát triển hơn và nhân viên giữa các phòng ban sẽ đoàn kết hơn.
Xây dựng nguồn nhân lực phải gắn với kế hoạch dài hạn. Bất kì nhân viên có năng lực, Ngân hàng nên có chính sách đưa đi du học ở nước ngoài, đồng thời nên tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo do các tổ chức quốc tế mở tại Việt Nam. Với các cổ đông chiến lược nước ngoài là chủ yếu, Ngân hàng nên học hỏi kinh nghiệm quản lý từ các cổ đông này, tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả năng trong công việc.
Đồng thời ngân hàng cần phải có chính sách đải ngộ nhân tài, cụ thể là thay vì hàng năm phải tổ chức thi tuyển dụng rồi phải đào tạo lại nghiệp vụ cho nhân viên mới. Ngân hàng nên có chiến lược nhận sinh viên thực tập và phải hướng dẫn họ thực tập cụ thể nghiệp vụ. Điều này giúp cho Ngân hàng tiết kiệm được chi phí đào tạo và thời gian tổ chức tuyển dụng so với việc nhận nhân viên mới thông qua thi tuyển.