5. Huấn luyện - Đào tạo
- Huấn luyện đào tạo ít nhất 2 lần/ năm cho:
+ nhân viên: phục vụ khách hàng, kỹ thuật pha chế... + quản lý: kỹ năng quản lý, quản lý quán cà phê... + các chuyên đề về âm thanh, ánh sáng...
+ các chương trình riêng mang tính đặc thù cẩa Trung Nguyên - Huấn luyện vè kỹ thuật pha c h ế trước k h i khai trương quán
6. H ưở n g l ợ i ích trực tiếp hoặc gián tiếp t ừ các chương trình quảng bá
thương hiệu do Trung Nguyên thực hiện
Đây là chương trình được công ty thực hiện chung cho toàn hệ thống đại lý
nhượng quyền Trung Nguyên nhằm làm cho người tiêu dùng ngày càng biết đến thương hiệu Trưng Nguyên, khẳng định vị trí số Ì trong lĩnh vực cà phê tại Việt Nam, góp phần kích thích người tiêu dùng sử dụng sản phớm Trung Nguyên bao gồm:
+ Tham gia hội chợ trong - ngoài nước
-ỉ- Tài trợ các chương trình - hoạt động thu hút nhiều người + Thực hiện các chương trình quảng cáo - khuyên mãi
+ Thực hiện các cuộc thi lớn trên các phương tiện thông tin đại chúng + Thời gian tổ chức: 06 tháng/lần
7. Độ c q u y ề n m u a hàng chê p h i n của T r u n g Nguyên
8. H ỗ t r ợ k i n h doanh trong trường hợp khó khăn (phân ra làm 3 mức độ nguy
cơ với từng giải pháp tình huống cụ thể)
Trung Nguyên sẵn sàng sát vai cùng đại lý để giải quyết những khó khăn trong quá trình kinh doanh. Từng hình thức hỗ trợ tương ứng với tình trạng khó khăn
sẽ được áp dụng như sau đây:
G I Ả I P H Á P
Tình trạng