- Dưới góc độ các công đoạn của sản xuấ t kinh doanh, có ba loại: cạnh tranh trước
2.2.2.1 Doanh thu bảo hiểm
Doanh thu là số phí bảo hiểm mà Chi nhánh thu được trong một giai đoạn kinh doanh nhất định, bao gồm doanh thu kinh doanh bảo hiểm gốc và thu từ hoạt động đầu tư.
Bảng 2.5: Doanh thu của PTI Huế qua 03 năm
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2005 2006 2007 So sánh (%)
ST % ST % ST % 06/05 07/06
Doanh thu 3.711 100 5.765 100 7.627 100 55,3 32,3 Doanh thu BH gốc 3.685 99,3 5.667 98,3 7.505 98,4 53,7 32,4 Thu hoạt động đầu
tư và tài chính 26 0,7 98 1,7 122 1,6 276,9 24,5
Biểu đồ 2.2: Doanh thu của PTI Huế qua 03 năm
Doanh thu hoạt động đầu tư tài chính chủ yếu là doanh thu tiền gửi tại các Ngân hàng. PTI Huế ký kết hợp tác với các ngân hàng để gửi tiền có kỳ hạn, đồng thời các ngân hàng sẽ là trung gian môi giới khách hàng vay tiền với PTI để mua bảo hiểm. Doanh thu hoạt động đầu tư không chỉ với mục đích sinh lời mà còn với mục đích tận dụng mối quan hệ với ngân hàng để khai thác bảo hiểm. Ngân hàng có thể được xem là kênh trung gian mang lại nguồn doanh thu khá lớn.
Nhìn vào Bảng 2.1 ta có thể thấy, doanh thu bảo hiểm của PTI Huế tăng nhanh: từ 3.685 triệu đồng năm 2005 lên 5.667 triệu đồng năm 2006 và đạt 7.505 triệu đồng năm 2007 với mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 2005-2007 là 43%/năm. Trong khi đó, Công ty đề ra tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm đạt 25%, như vậy trong 3 năm qua PTI Huế luôn vượt mức kế hoạch công ty đưa ra. Để có thể đánh giá chính xác tình hình tăng trưởng của doanh thu, chúng ta phải xem xét tình hình tăng giảm doanh thu của từng loại hình nghiệp vụ bảo hiểm.
Doanh thu tăng qua các năm phần lớn biến động từ các nghiệp vụ Bảo hiểm tài sản, bảo hiểm xây dựng lắp đặt và bảo hiểm xe cơ giới.
Bảng 2.6: Doanh thu bảo hiểm theo nghiệp vụ của PTI Huế qua 03 năm
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2005 2006 2007 So sánh 06/05 So sánh 07/06 ST % ST % ST % ST % ST % Doanh thu bảo hiểm 3.685 100 5.667 100 7.505 100 1.982 53,7 1.838 32,4
1.Bảo hiểm con người 221 6,0 679 12,0 952 12,7 458 207,2 273 40,2 2.Bảo hiểm Tài sản 2.018 54,8 1.185 20,9 2.029 27,0 -833 -41,3 844 71,3 Trong đó:
T.bị điện tử 1.907 51,7 664 11,7 682 9,0 -1.243 -65,2 18 2,7 Xây dựng 111 3,1 371 6,5 1.147 15,3 260 234,2 776 209,2 Khác - - 150 2,7 200 2,7 - - 50 33,3 3.Bảo hiểm hàng hoá - - 18 0,3 82 1,1 - - 64 355,5 4.Bảo hiểm xe cơ giới 1.264 34,3 3.650 64,4 4.241 56,5 2.386 188,7 591 16,2 5.Bảo hiểm hỏa hoạn 182 4,9 135 2,4 201 2,7 -47 -25,9 66 48,8
(Nguồn: Báo cáo doanh thu của PTI Huế)
Trong năm 2005, doanh thu bảo hiểm tài sản chiếm 54.8% tổng doanh thu trong đó bảo hiểm thiết bị điện tử chiếm đến 51.7%, tỷ trọng doanh thu bảo hiểm xe cơ giới chiếm 34.3%, bảo hiểm con người chỉ chiếm 6%. Nhưng đến năm 2006, 2007 tỷ trọng doanh thu từng loại hình bảo hiểm có sự thay đổi lớn. Cụ thể, doanh thu thiết bị điện tử chiếm tỷ trọng lớn trong năm 2005, nhưng qua năm sau doanh thu giảm mạnh từ 1.907 triệu đồng xuống 664 triệu đồng năm 2006 và đạt 682 triệu đồng năm 2007. Nguyên nhân là do: thứ nhất, các Công ty bưu chính viễn thông mua bảo hiểm theo giá trị còn lại của tài sản chứ không mua bảo hiểm theo nguyên giá của tài sản như trước đây; thứ hai, do khách hàng yêu cầu chào giá cạnh tranh nên để có thể tái tục các hợp đồng này PTI Huế đã phải hạ phí bảo hiểm cho ngang bằng phí của các bảo hiểm khác đưa ra.
Mặc dù doanh thu thiết bị điện tử giảm, nhưng doanh thu bảo hiểm xây dựng lắp đặt lại tăng từ 111 triệu đồng năm 2005 lên 371 triệu đồng năm 2006 rồi tăng vọt
lên 1.147 triệu đồng năm 2007 chiếm tỷ trọng khá cao (15.3%) chỉ đứng sau nghiệp vụ xe cơ giới. Bảo hiểm xây dựng lắp đặt được xem là loại hình mang lại doanh thu cao, nhưng tỷ lệ bồi thường rất thấp. Đây không phải là thế mạnh của PTI Huế song để có thể giành được các hợp đồng lớn, PTI Huế đã phải liên kết với Bảo Minh, Viễn Đông để có thể tham gia đấu thầu bảo hiểm các công trình lớn nhằm đem lại doanh thu cho đơn vị.
Bảo hiểm xe cơ giới được coi là loại hình nghiệp vụ có tiềm năng phát triển nhất đồng thời cũng là loại hình bảo hiểm cạnh tranh gay gắt và khốc liệt nhất trên thị trường. Đây cũng là loại hình nghiệp vụ chiếm tỷ trọng chủ đạo (trên 50%) trong tổng doanh thu và được các đơn vị bảo hiểm đặt ra mục tiêu tăng trưởng hàng năm khá cao. Năm 2005, doanh thu bảo hiểm xe cơ giới chỉ đạt 1.264 triệu đồng nhưng sang năm 2006 đã tăng gấp 3 lần đạt 3.650 triệu đồng và năm 2007 đạt 4.241 triệu đồng. Sở dĩ như vậy vì sau thời gian đi vào hoạt động thương hịêu PTI đã được khách hàng biết đến trên thị trường, đồng thời PTI Huế cũng đã áp dụng các chính sách: Giảm phí, lôi kéo khách hàng của các bảo hiểm khác, chính sách chăm sóc khách hàng tốt, đơn giản các thủ tục bồi thường….
Đối với nhóm nghiệp vụ bảo hiểm con người doanh thu tăng khá mạnh. Năm 2005, doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm con người chỉ đạt 221 triệu đồng, chủ yếu là doanh thu trong ngành của 03 Bưu điện tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên Huế. Doanh thu BH con người năm 2006 tăng so với năm 2005 là 207,2%, năm 2007 so với năm 2006 tăng 40,2%. Sở dĩ tốc độ tăng trưởng nhanh như vậy là do PTI Huế đẩy mạnh công tác khai thác không chỉ đối với khách hàng là doanh nghiệp mà còn các khách hàng là cá nhân và hộ gia đình. Bên cạnh đó, vấn đề bồi thường sẽ được thực hiện ngay khi khách hàng cung cấp đầy đủ thủ tục (thậm chí bồi thường ngay trong ngày), đây cũng là một điểm mạnh mà PTI Huế đã thể hiện được năng lực cạnh tranh của mình so với các bảo hiểm khác.