- Minh bạch trong hoạt động thu thuế XK, thuế NK.
Kết quả về mặt quản lý của hoạt động này là sự giám sát chặt chẽ các quy trình quản lý nhằm rút ngắn được thời gian thơng quan hàng hố XK, NK. Luật Hải quan là cơ sở pháp lý cho bước chuyển đổi căn bản về phương pháp quản lý thu thuế XK, thuế NK, chuyển từ phương pháp quản lý hải quan truyền thống sang phương pháp quản lý hải quan hiện đại dựa trên kết quả thu thập, tổng hợp, phân tích xử lý thơng tin, đánh giá q trình chấp hành pháp luật của DN để áp dụng quản lý rủi ro, rút ngắn được thời gian khai báo thuế và thơng quan hàng hố. Thời gian thơng quan hàng hố đã được rút ngắn, trước khi có Luật Hải quan, thời gian thông quan kéo dài từ 1-2 ngày làm việc thì nay chỉ cịn 5-10 phút đối với hồ sơ luồng xanh, 1-2 giờ đối với hồ sơ luồng vàng, 2-3 giờ đối với hồ sơ luồng đỏ. Thời gian kiểm tra thuế cũng được rút ngắn đáng kể, chỉ còn khoảng 5 phút/tờ khai [18].
Chi cục Hải quan Ninh Bình khi thực hiện các văn bản Luật đều niêm yết công khai tại Nơi làm thủ tục hải quan, để DN nắm vững và giám sát quá trình thực hiện quy trình thủ tục của cơng chức hải quan. Doanh nghiệp có quyền khiếu nại, tố cáo những biểu hiện khơng minh bạch của công chức hải quan. Chi cục đã thành lập đường dây nóng, cơng khai các số điện thoại nóng từ lãnh đạo Cục, lãnh đạo Chi cục để DN phản ánh những vướng mắc phát sinh trong quá trình làm thủ tục. Hàng năm tổ chức các cuộc đối thoại giữa Cơ quan hải quan và DN nhằm lắng nghe, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc từ phía DN trong q trình làm thủ tục hải quan, đặc biệt trong lĩnh vực thu thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu.
- Cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hố Hải quan.
Thực hiện dự án cải cách hiện đại hoá hải quan giai đoạn 2006 - 2010 của Tổng cục Hải quan, từ 2009 Chi cục Hải quan Ninh Bình đã triển khai thực hiện thành cơng chương trình khai báo hải quan từ xa. Sau 02 năm thực hiện tỷ lệ số lượng tờ khai thơng quan bằng hình thức khai báo hải quan từ xa đạt 100%. Qua đó rút ngắn thời gian tiếp nhận và đăng ký tờ khai, được cộng đồng DN đánh giá cao và là tiền đề quan trọng để triển khai chương trình khai báo hải quan điện tử.
Chi cục Hải quan Ninh Bình sử dụng thành cơng chương trình Net office trong cơng tác văn thư và quản lý điều hành của đơn vị do Cục Hải quan Thanh Hoá cài đặt. Chế độ báo cáo qua hộp thư điện tử, e-mail được áp dụng. Trang Website Cục Hải quan Thanh hoá được đưa vào sử dụng đã cung cấp nhiều thơng tin bổ ích về các quy định thủ tục hải quan, chính sách thuế XK, thuế NK cho cán bộ cơng chức của Chi cục.
Chi cục Hải quan Ninh Bình đã bước đầu nâng cao chất lượng quản lý hải quan. Chi cục đã xây dựng và áp dụng thành công tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000. Trong quản lý chất lượng theo ISO, Chi cục chú trọng chỉ tiêu thu thuế và chỉ tiêu giảm nợ đọng thuế để tăng cường giám sát. Việc áp dụng thành công tiêu chuẩn quản lý chất lượng tại Chi cục đã góp phần đáng kể và thành cơng trong cơng tác thu thuế XK, thuế NK tại Chi cục Hải quan Ninh Bình.
- Cơng tác chống bn lậu và gian lận thương mại được tăng cường.
Trong những năm qua Chi cục Hải quan Ninh Bình đã tổ chức điều tra, nghiên cứu nắm tình hình tại địa bàn, các điểm nóng về bn lậu, gian lận thương mại. Chi cục đã chủ động đề xuất, phối hợp với lực lượng Công an, Biên phịng ..., kiểm sốt, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng bn lậu hàng hố qua cảng Ninh Phúc. Các bộ phận nghiệp vụ tại Chi cục thường xuyên cập nhật nghiên cứu hồ sơ hàng ngày trên hệ thống máy tính để kịp thời phân tích, đánh giá, và phát hiện những dấu hiệu nghi vấn để đề ra biện pháp đấu tranh ngăn chặn có hiệu quả.
Ngồi ra Chi cục thường xun xây dựng kế hoạch đấu tranh chống buôn lậu và gian lận thương mại thơng qua Kho Ngoại quan và hàng hố nhập khẩu chuyển cửa khẩu. Các mặt hàng trọng điểm, DN trọng điểm được xác định để có biện pháp theo dõi và có cơ sở kiểm tra quản lý các DN này khi làm thủ tục. Trong các năm qua Chi cục chưa phát hiện ra vụ buôn lậu nào phát sinh trên địa bàn quản lý.
- Các biện pháp xử lý nợ đọng thuế được chú trọng.
Thời gian qua, công tác đôn đốc thu hồi nợ đọng thuế, cưỡng chế thuế được Chi cục Hải quan Ninh Bình triển khai thực hiện quyết liệt. Các biện pháp đốc thu thuế:
+ Hàng ngày cán bộ theo dõi nợ thuế kiểm tra trên chương trình quản lý nợ thuế, trường hợp DN đã đến hạn nộp thuế nhưng DN chưa nộp thuế thì tiến hành gọi điện thoại nhắc nhở, giử giấy mời DN đến làm việc về số thuế DN chưa nộp hoặc gửi thông báo đốc thu đến DN.
+ Phối hợp tốt với Công An, Cục Thuế, Kho bạc Nhà nước... để thu hồi nợ.
+ Sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng như: báo, đài để đăng tải các thông tin các DN nợ chây ì để đơn đốc thu hồi nợ đọng thuế.
+ Thực hiện kiên quyết các biện pháp cưỡng chế theo quy định tại Điều 93 Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 như: trích tiền từ tài khoản của đối tượng bị cưỡng chế; khấu trừ một phần tiền lương hoặc thu nhập; kê biên tài sản, bán đấu giá tài sản; dừng làm thủ tục hải quan...
Có thể thấy, tình hình đơn đốc thu hồi nợ đọng thuế tại Chi cục Hải quan Ninh Bình đã có chuyển biến tích cực, cơng tác quản lý và theo dõi nợ đọng đã đi vào nề nếp.