V Xe ôtô chở hàng (xe tải)
ĐỊNH HƯỚNG, MỤC TIÊU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING MIX CỦA CÔNG TY
THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX CỦA CÔNG TY
BẢO MINH QUẢNG BÌNH
3.1. BỐI CẢNH KINH TẾ TRONG NƯỚC ẢNH HƯỞNG ĐẾNHOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO MINH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO MINH QUẢNG BÌNH
3.1.1. Bối cảnh chung
Năm 2008, cơn bão suy thoái kinh tế toàn cầu ảnh hưởng tới nền kinh tế xã hội Việt Nam. Nhiều cơ sở sản xuất kinh doanh bị giảm sút về đầu ra tiêu thụ sản phẩm ở thị trường trong nước và xuất khẩu nước ngoài bị thu hẹp. Không ít doanh nghiệp đã cắt giảm chi phí sản xuất kinh doanh, cắt giảm lao động hoặc cố gắng duy trì lực lượng lao động nhưng không đủ ngày công hàng tháng. Tình hình này ảnh hưởng nhiều tới khả năng tài chính của các doanh nghiệp, ảnh hưởng đến việc tham gia bảo hiểm cho tài sản, trách nhiệm, gián đoạn kinh doanh và bảo hiểm cho người lao động. Các ngành nghề kinh doanh gặp khó khăn trong "cơn bảo" suy thoái kinh tế chung toàn cầu như; Các cơ sở đóng tàu, các công ty kinh doanh vận tải biển và đường thủy nội địa, hàng không, than khoáng sản, sắt thép, xi măng ...từ đó làm giảm sức mua bảo hiểm, ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh bảo hiểm của các Công ty bảo hiểm nói chung.
Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu dự báo ngành bảo hiểm phải đối mặt với nhiều khó khăn trong năm 2009. Song đây cũng là cơ hội để ngành bảo hiểm mở rộng thị trường. Bởi khi khủng hoảng tài chính xảy ra, lãi suất liên tục giảm, người dân sẽ tìm đến bảo hiểm như là một sự bảo toàn chắc chắn .
Bắt đầu từ năm 2008 cũng là năm dỡ bỏ rào cản cuối cùng về bảo hiểm bắt buộc đối với doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam, một số doanh nghiệp bảo hiểm mới sẽ được phép hoạt động, các doanh nghiệp bảo hiểm
được thành lập 2006, 2007 sau một thời gian củng cố sẽ có những bứt phá vươn lên. Tình hình trên dự báo thị trường bảo hiểm trong thời gian tới sẽ rất sôi động.
Sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trường là điều kiện để cho khách hàng có thêm lựa chọn khi quyết định mua bảo hiểm , đồng thời tạo môi trường kinh doanh lành mạnh. Tuy vậy, trong những năm gần đây, ngành bảo hiểm liên tục đạt tốc độ tăng trưởng cao. Nếu như năm 1993, doanh thu ngành bảo hiểm mới chỉ đạt 700 tỷ đồng, chiếm 0,37% GDP, thì đến năm 2008, con số này ước đạt 21.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP. Năng lực tài chính của các doanh nghiệp bảo hiểm ngày càng được cải thiện. Tốc độ tăng trưởng bình quân đạt hơn 20%/năm trong 10 năm qua, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã lớn mạnh nhanh chóng. Năm 2008, doanh thu ngành bảo hiểm ước đạt 21.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP. [2]
Tuy vậy thị trường bảo hiểm Việt Nam vẫn còn bộc lộ một số yếu kém, đó là tình trạng cạnh tranh gay gắt chủ yếu bằng hạ phí bảo hiểm thấp hơn cả phí tái bảo hiểm ra nước ngoài hoặc tỉ lệ bồi thường chung của thị trường; trích lập dự phòng chưa đủ, hồ sơ bồi thường còn tồn đọng nhiều. Năm 2009, nền kinh tế toàn cầu nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng, trong đó có ngành bảo hiểm sẽ còn đối mặt với nhiều khó khăn, hậu quả của khủng hoảng tài chính toàn cầu.
Trước tình hình trên đòi hỏi các doanh nghiệp bảo hiểm cần phải tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, đầu tư phát triển công nghệ mới, phát triển sản phẩm, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao năng lực điều hành doanh nghiệp, hợp tác chia sẻ thông tin, rủi ro để phát triển lành mạnh.
3.1.2. Các đối thủ cạnh tranh của Bảo Minh trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
Hiện nay trên địa bàn tỉnh Quảng Bình có 4 Công ty bảo hiểm và 7 văn phòng đại diện của các Công ty Bảo hiểm khác đóng trên địa bàn gồm; Công ty Bảo Việt Quảng Bình (Bảo Việt), Chi nhánh Công ty cổ phần Bảo hiểm Petrolimex Quảng Bình (Pjico), Công ty Bảo Minh Quảng Bình (Bảo Minh) , Chi nhánh Công ty Bảo hiểm AAA Quảng Bình cùng với 7 văn phòng đại diện như sau:
- Văn phòng đại diện của Chi nhánh Bảo hiểm bưu điện Huế (PTI) - Văn phòng đại diện của chi nhánh Bảo hiểm Viễn Đông Huế (VASS) - Văn phòng đại diện của Công ty Bảo hiểm Bảo Tín
- Văn phòng đại diện của Chi nhánh Bảo hiểm ngân hàng đầu tư (BIC) - Văn phòng đại diện của Công ty Bảo hiểm Toàn Cầu (GIC)
-Văn phòng đại diện của Công ty Bảo hiểm hàng không
+ Công ty Bảo hiểm Quảng Bình (Bảo Việt)
Công ty Bảo Việt Quảng Bình là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Thuộc tập đoàn Bảo Việt) là đơn vị kinh doanh bảo hiểm đầu tiên của Việt Nam kể từ trước năm 1975, được thủ tướng chính phủ ký thành lập ngày 17/12/1964 và đến ngày 15/1/1965 Bảo Việt chính thức đi vào hoạt động. Đây cũng là công ty bảo hiểm nhà nước duy nhất đại diện cho ngành bảo hiểm Việt Nam lúc bấy giờ.
Kế thừa những ưu thế và bề dày kinh nghiệm đó hiện tại trên địa bàn Bảo Việt Quảng Bình là đơn vị có doanh số bảo hiểm cao nhất và mạng lưới văn phòng, hệ thống đại lý đông đảo phủ kín trên địa bàn. Với ưu thế là đơn vị bảo hiểm đầu tiên lâu đời có đội ngũ cán bộ, nhân viên giàu kinh nghiệm, uy tín thương hiệu đã được tạo được niềm tin trong khách hàng. Bảo Việt cũng rất chú trọng đầu tư và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ bảo hiểm, kết hợp với Công ty Bảo Việt nhân thọ để sử dụng mạng lưới đại lý trong khai thác bảo hiểm, đây là lợi thế mạnh nhất của Bảo Việt Quảng Bình trong khai thác bảo hiểm từ đó chiếm giữ thị phần lớn trên địa bàn.
+ Chi nhánh Bảo hiểm Pjico Quảng Bình
Chi nhánh bảo hiểm Pjico Quảng Bình (Pjico) bắt đầu hoạt động chính thức tại địa bàn Quảng Bình năm 1997. Mặc dầu là đơn vị ra đời muộn, nhưng sau một thời gian hoạt động cho đến nay Chi nhánh bảo hiểm Pjico Quảng Bình là một trong những chi nhánh bảo hiểm có tốc độ tăng trưởng khá mạnh, nhanh chóng xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường, đặc biệt trong thị trường bảo hiểm xe cơ giới. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ, năng động nhiệt tình phong cách bồi thường nhanh chóng đã tạo được ấn tượng tốt trong khách hàng. Xét về tổng thể thị trường toàn quốc thì