Tập đoàn Wal-Mart

Một phần của tài liệu “Hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại công ty cổ phần Hoá dầu Petrolimex” (Trang 35 - 37)

Năm 2008, Tập đoàn này cú tổng số 2.005.000 nhõn viờn, doanh thu 378,799 tỷ USD, lơi nhuận 12,731 tỷ USD. Tài sản của Tập đoàn trong năm 2007 là 163,514 tỷ USD. Năm qua, Wal-Mart đạt được nhiờu bước tiến lớn trong lĩnh vực lao động và bảo vệ mụi trường. Từ lõu, hóng bỏn hàng lẻ nay của Mỹ bị đỏnh giỏ thấp trong lĩnh vực chăm sỏo sưc khỏe cho nhõn viờn, do đú hóng nỗ lực nhiều hơn trong lĩnh vực này.

Tớnh đến thỏng 1 năm nay, đó cú 93,7% nhõn viờn của Wal-Mart được hưởng chế độ chăm súc sức khỏe, tăng so với mức 90,4% của năm trước. Trong lĩnh vục bảo vệ mụi trường, trong vũng 15 thỏng, Wal-Mart đó bỏn được 145 triệu búng đốn tiết kiệm năng lượng. Nhờ thế mà doanh thu của Wal-Mart tăng 7,9% và lợi nhuận tăng 12,8% so với năm trước

Wal-Mart thực hiện hoạt động khuyếch trương trờn phạm vi quốc tế, chớnh sỏch này phải tớnh đến những ảnh hưởng của cỏc nhõn tố rất phức tạp. Khuyếch trương bao gồm nhiều hoạt động khỏc nhau nhằm mục tiờu cung cấp và truyền thụng tin về một sản phẩm nào đú đến nhà cung cấp, cỏc khỏch hàng và người tiờu dựng cuối cựng để tạo ra và phỏt triển nhận thức, sự hiểu biết và lũng ham muốn mua hàng. Khuyếch trương trong Marketing quốc tế khỏc với trờn thị trường nội địa, vỡ đõy là quỏ trỡnh truyền tin giữa cỏc nền văn hoỏ song sự phõn biệt như vậy khụng phải là tuyệt đối. Sự khỏc biệt này thể hiện ở cỏc khớa cạnh về ngụn ngữ, luật phỏp, phương tiện giao tiếp, thị hiếu… Chớnh sỏch khuyếch trương quốc tế của Wal-Mart tập trung vào cỏc nội dung chớnh như sau:

+ Marketing trực tiếp.

Đõy là hệ thống tương tỏc của Marketing cú sử dụng một hay nhiều phương tiện quảng cỏo để tỏc động đến một phản ứng đỏp lại đo đếm được hay việc giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Cỏc cụng cụ Marketing trực tiếp cú thể sử dụng là: thư, điện thoại và cỏc cụng cụ liờn lạc giỏn tiếp khỏc để

thụng tin cho khỏch hàng hiện cú và khỏch hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

+ Quảng cỏo.

Quảng cỏo là việc sử dụng cỏc phương tiện khụng gian và thời gian để chuyển đến khỏch hàng tiềm năng cỏc thụng tin về sản phẩm của doanh nghiệp. Thực hiện một chương trỡnh quảng cỏo, người làm Marketing phải tớnh đến sự tỏc động của hai nhúm nhõn tố là mụi trường quảng cỏo và phương tiện quảng cỏo. Một số phương tiện quảng cỏo quốc tế thụng dụng như: bỏo, tạp chớ, phương tiện truyền thanh, truyền hỡnh quốc tế, cỏc phương tiện quảng cỏo ngoài trời, bưu điện và đội ngũ nhõn viờn chào hàng…

+ Xỳc tiến bỏn hàng.

Xỳc tiến bỏn hàng là toàn bộ cỏc hoạt động Marketing nhằm thu hỳt sự chỳ ý của khỏch hàng tới một sản phẩm khiến nú trở nờn hấp dẫn hơn ở nơi bỏn hoặc nơi tiờu thụ. Hoạt động xỳc tiến bỏn hàng được sử dụng cú hiệu quả khi cú sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc nhà sản xuất trờn thị trường nước ngoài, cỏc sản phẩm tương đối giống nhau về chất lượng, giỏ cả, khối lượng bỏn phụ thuộc mức độ quen thuộc giữa khỏch hàng với doanh nghiệp. Cỏc hỡnh thức chủ yếu của xỳc tiến bỏn hàng là: thay đổi hỡnh thức sản phẩm, khuyến khớch mua hàng, trưng bày cỏc tài liệu về sản phẩm tại điểm bỏn, giới thiệu mẫu hàng.

Một phần của tài liệu “Hoàn thiện chính sách Marketing quốc tế nhằm thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm hoá dầu tại công ty cổ phần Hoá dầu Petrolimex” (Trang 35 - 37)