- Bộ phận buồng đảm nhận các nhiệm vụ :
SƠ ĐỒ PHÒNG SUITE
(Nguồn : Phòng thị trường – K.S Hữu Nghị)
Phòng nghỉ là nơi khách lưu trú một thời gian nhất định nên phải đáp ứng được yêu cầu nghỉ ngơi, làm việc của khách, đảm bảo cho khách thật sự thoải mái như đang ở nhà mình. Nắm bắt được nhu cầu của khách, khách sạn đã bố trí phòng một cách hài hòa giúp cho khách có được một cảm giác thật sự thoải mái khi đến lưu trú tại khách sạn. Đồ dùng trong phòng chủ yếu được nhập từ Hàn Quốc và Nhật Bản, các trang thiết bị, tiện nghi trong phòng tương đối đầy đủ để thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi và làm việc của khách.
Về thẩm mỹ, cách bài trí, sắp xếp các trang thiết bị, tiện nghi trong phòng ngăn nắp, gọn gàng đảm bảo thuận tiện cho khách và nhân viên buồng khi làm vệ sinh, dọn dẹp. Các màu sắc trong phòng được thiết kế tương đối hài hòa tạo cảm giác ấm cúng. Tính thẩm mỹ được thể hiện khá rõ đó là sự hài hòa giữa các đồ vật tạo cho khách cảm giác thoải mái, dễ chịu.
Nhìn chung số lượng các trang thiết bị trong phòng gần như giống nhau, nhưng chất lượng thì có sự khác nhau giữa các loại phòng của khách sạn. Vì ra đời từ khá sớm nên một số cơ sở hạ tầng thiết bị đang bị xuống cấp, các trang thiết bị tuy hiện đại nhưng cũng không thể bằng các trang thiết bị của các khách sạn mới ra đời trong thành phố. Mấy năm gần đây, khách sạn liên tục cho tu sửa và thay mới các thiết bị trong phòng khách nhưng cũng chỉ giải quyết được phần nào, trang
số thứ, chưa có kinh phí để thay mới toàn bộ. Một số khách còn phàn nàn về vệ sinh phòng ngủ chưa sạch sẽ, nhiều lúc có chuột chạy trong phòng, khách sạn phải đặc biệt quan tâm tìm cách giải quyết vấn đề này vì vệ sinh phòng ngủ là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với một khách sạn.