CP DL Hải Phòng
Công ty du lịch Hải Phòng là đơn vị kinh doanh trực thuộc Tổng cục du lịch Việt Nam. Được thành lập từ năm 1960, công ty cung cấp các dịch vụ xuyên suốt từ hoạt động lữ hành nội địa, các nhà hàng, khách sạn, các dịch vụ thuê xe, thuê hướng dẫn tới các hoạt động lữ hành quốc tế, làm các dịch vụ thương mại tư vấn xuất nhập khẩu lao động, đào tạo nghiệp vụ khách sạn …
Để chủ động trong việc phục vụ khách và phát triển công ty, Công ty DL Hải Phòng đã mở rộng và thành lập mới một số đơn vị kinh doanh trực thuộc tại nội thành Hải Phòng và các thành phố có các tuyến điểm và đầu mối kinh doanh chính bao gồm : Hà Nội, Quảng Ninh, Hồ Chí Minh, Lạng Sơn.
Khách sạn Hữu Nghị là một trong các đơn vị kinh doanh trực thuộc Công ty DL Hải Phòng, được thành lập theo Quyết định số 292 ngày 11-10-1995 của Tổng cục Du lịch Việt Nam và được Ủy ban Kế hoạch thành phố Hải Phòng cấp Giấy đăng ký kinh doanh đơn vị kinh doanh trực thuộc doanh nghiệp Nhà nước (hạch toán kinh tế phụ thuộc) số 301226 ngày 8-12-1995.
Vào những năm 90, ban lãnh đạo công ty đã xác định khách sạn Hữu Nghị sau khi xây dựng sẽ là một khách sạn lớn chuyên phục vụ các khách có khả năng thanh toán cao (tính đến năm 2002, Khách sạn Hữu Nghị Hải Phòng vẫn là khách sạn lớn nhất toàn quốc do Việt Nam thiết kế, đầu tư và xây dựng). Vì vậy để xây dựng Khách sạn Hữu Nghị 12 tầng đạt tiêu chuẩn quốc tế, một phần lớn vốn đầu tư là vốn vay ưu đãi của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Phòng, để hạn chế vốn vay và bảo toàn khả năng hoàn vốn đầu tư, khách sạn Hữu Nghị đã bước vào hoạt động khi chưa hoàn thiện toàn bộ công trình, khách sạn Hữu Nghị sẽ vừa tổ chức kinh doanh vừa từng bước hoàn thiện cơ sở vật chất.
Chủ trương của ban lãnh đạo công ty là tập trung hoàn thiện 4 tầng trong 12 tầng của khách sạn Hữu Nghị (bao gồm : tầng 1 là sảnh, nhà hàng ; tầng 2 là khu văn phòng cho thuê; tầng 3+4 là khu phòng ngủ) để có thể mở cửa đón và phục vụ khách (tháng 10 năm 1995).
Vừa kinh doanh vừa từng bước hoàn thiện trong điều kiện thuận lợi đã giúp khách sạn có điều kiện mạnh dạn, chủ động hơn về vốn đầu tư, vì vậy đã đẩy nhanh tiến trình hoàn thiện khách sạn. Đến giữa năm 1996, khách sạn Hữu Nghị đã hoàn thiện toàn bộ các tầng ngủ và nhà hàng tại tầng 12.
Đến năm 1997 : tầng 11 – tầng cuối cùng của khách sạn đã được hoàn thiện và đưa vào hoạt động , bao gồm : Bar Piano và khu Câu lạc bộ giải trí. Cũng năm này, khách sạn Hữu Nghị được Tổng cục cấp hạng Khách sạn 3 sao đầu tiên tại Hải Phòng.
Năm 1998 : Hoàn thiện hồ bơi ngoài trời phía sau khách sạn.
Với yêu cầu kinh doanh cần mở rộng thêm mặt bằng kinh doanh, năm 1998 Khách sạn Hữu Nghị đã được mở rộng thêm 2 biệt thự ở phía sau trên đất thuộc Công ty DL Hải Phòng và quản lý thêm Khách sạn Thương mại (Hotel du Comerce). Để dễ dàng hơn trong quản lý và đảm bảo quyền lợi của khách, khách sạn được chia làm 2 khối :
+ Khu phía Đông (60 Điện Biên Phủ - Hồng Bàng – HP) : khối 12 tầng với 127 phòng ngủ, 02 biệt thự, các văn phòng cho thuê và các dịch vụ phụ trợ như : 2 nhà hàng, trung tâm thương mại, câu lạc bộ giải trí…
+ Khu phía Tây (62 Điện Biên Phủ - Hồng Bàng – HP) : khối Thương mại với 32 phòng ngủ, 11 căn hộ và Nhà hàng Quê Hương.
Cùng với việc mở rộng mặt bằng kinh doanh, Khách sạn Hữu Nghị đã mở rộng các dịch vụ phụ trợ như : trung tâm Thương mại, quầy Mỹ nghệ, giặt là, phòng vé máy bay, phòng hội thảo quốc tế, CLB giải trí với các dịch vụ như: massage,sauna, cắt uốn tóc, karaoke, phòng thể hình…
Theo tình hình chung của cả nước, hoạt động kinh doanh khách sạn tại Hải Phòng ngày càng kém hiệu quả, việc phát triển quá lớn các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trú trong khi cầu về sử dụng các dịch vụ này phát triển thấp đã dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của Khách sạn Hữu Nghị.
Để đảm bảo tốt cho hoạt động kinh doanh trong tình hình mới, cần mở rộng thêm thị trường và các dịch vụ bổ sung, chủ động hơn về nguồn khách, tăng sức cạnh tranh. Đầu năm 1998, ban lãnh đạo khách sạn đã quyết định thành lập Phòng du lịch Quốc tế tiếp sau là Phòng du lịch trong nước. Hoạt động của các phòng này đã góp phần rất lớn trong việc hoàn thành các nhiệm vụ kinh doanh của khách sạn trong những năm qua.
Tháng 6 năm 1999, với cơ sở vật chất tốt, dịch vụ hoàn hảo, khách sạn Hữu Nghị đã được Tổng cục du lịch nâng mức xếp hạng trở thành Khách sạn 4 sao.
Từ tháng 1 năm 2006 công ty được cổ phần hóa lấy tên là Công ty CP DL Hải Phòng. Tuy vậy Nhà nước vẫn giữ phần lớn cổ phần, hiện nay nhân viên ở tất cả các bộ phận đều có quyền mua cổ phần của khách sạn.
Đội ngũ nhân viên khách sạn được đào tạo tốt về nghiệp vụ, ngoại ngữ. Hiện tại, số lao động tốt nghiệp Đại học của khách sạn chiếm 25%, Đại học ngoại ngữ chiếm 20%, số lao động có trình độ ngoại ngữ B,C là 80%.
Đến nay, với cơ sở vật chất và sự đa dạng các dịch vụ phụ trợ, Khách sạn Hữu Nghị đã có thể đáp ứng tốt mọi yêu cầu khắt khe nhất của các đối tượng khách, đủ điều kiện cạnh tranh với các khách sạn cùng cấp hạng trong tình hình kinh doanh mới cạnh tranh gay gắt.