III. Một số đề xuất trong việc thiết kế cụ thể mạng thông tin di động của công ty thông tin viễn thông điện lực.
1.1. Tăng cờng hơn nữa hoạt động nghiên cứu thị trờng.
Để kinh doanh có hiệu quả trên thị trờng nào đó thì Công ty phải nghiên cứu thị trờng mà mình muốn tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh ở đó. Muốn vậy Công ty tiến hành 3 bớc: thu thập thông tin, xử lý thông tin, và lập kế hoạch kinh doanh. Do đặc tính của lĩnh vực viễn thông,việc nghiên cứu thị trờng là rất tốn kém. Thời gian qua Công ty luôn chú trọng đến việc nghiên cứu thị trờng tuy nhiên hiệu quả của nó vẫn còn rất nhiều khiêm tốn. Nguyên nhân là do chiến lợc của Công ty còn nhiều hạn chế. Công ty luôn coi trọng chiến lợc kinh doanh nghiên cứu thị trờng để có chiến lợc có hiệu quả hơn nhng chiến lợc cho việc nghiên cứu thị trờng thì lại không đợc chú ý đến. Chình vì vậy giải pháp cụ thể cho Công ty trong thời gian tới là phải có kế hoạch nghiên cứu thị trờng cụ thể và cũng phải coi đó là chiến lợc của Công ty.
Hiện nay công việc nghiên cứu thị trờng do phòng kinh doanh đảm nhận. Vì Công ty cha có phòng Maketing tách biệt. Để công việc nghiên cứu thị trờng cũng nh công việc sản xuất kinh doanh nói chung có hiệu quả trong thời gian tới Công ty nên thành lập phòng maketing riêng biệt và khi đó công việc nghiên cứu thị trờng sẽ giao hẳn cho phòng maketing .
Đẩy mạnh nghiên cứu thị trờng cụ thể công ty đẩy mạnh nghiên cứu những vấn đề cụ thể sau:
- Khách hàng: Đây đối tợng nghiên cứu quan trọng nhất của Công ty vì khách hàng chính là ngời quyết định cuối cùng về sản phẩm hàng hoá - dịch vụ mà Công ty làm ra. Công ty có làm ăn có hiệu quả hay không thì phải xem khách hàng có chấp nhận sản phẩm hàng hoá của họ hay không. Chính vì vậy Công ty cần phải nghiên cứu đến khách hàng. Nghiên cứu xem ai là ngời mua hàng, ai là ngời sẽ mua hàng cũng nh ai đã từng mua hàng và phản ứng của họ ra sao,...
- Thị trờng tiêu thụ: do đặc tính của ngành nên thực tế hiện nay cho thấy sản phẩm của công ty đợc tiêu thụ ở khắp các nơi nhận biết đợc điều này công ty cần phải tranh thủ nghiên cứu để mở rộng thị trờng.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: ngày nay trong bất cứ một ngành kinh doanh nào các đối cạnh tranh đều cạnh tranh với nhau rất quyết liệt, trong ngành điện lực viễn thông cũng vậy tuy đối thủ cạnh tranh không nhiều nhng họ đều là những công ty có tiềm lực mạnh chỉ cần Công ty không tập trung và có những chiến lợc có hiệu quả thì các công ty khác sẽ nhanh chóng tận dụng cơ hội để chiếm lĩnh thị trờng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh không chỉ để đề phòng mà cần phải nghiên cứu cả những mắt tích cực của họ để học hỏi.
Để thực hiện đợc giải pháp này Công ty phải có một đội ngũ lao động có năng lực, chuyên môn về phân tích và đánh giá thị trờng cũng nh các hoạt động maketing khác. Cần tuyển mộ những cán bộ giỏi và bồi dỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ maketing hiện tại của Công ty.