II Thực trạng phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng của Công ty Intecom.
2.3Công tác giá cước.
2. 2 Doanh thu do các dịch vụ gia tăng mang lại cho Công ty.
2.3Công tác giá cước.
Giá cả là một điểm hấp dẫn thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng và là công cụ cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Khi triển khai các một dịch vụ giá trị gia tăng mới Công ty phải cân nhắc giữa chi phí triển khai dịch vụ và khả năng chi trả của khách hàng để đưa ra mức giá thích hợp. Đối với những dịch vụ không có sự khác biệt và có nhiều nhà cung cấp dịch vụ như dịch vụ: nhạc chuông, nhạc chờ, tra cứu thông tin…thì Công ty Intecom phải có chiến lược giá thấp để thu hút khách
hàng và tăng khả năng cạnh tranh so với các đối thủ khác. Dưới đây là giá cước của một số dịch vụ gia tăng mà Công ty cung cấp trên thị trường với các mức giá khác nhau tuỳ thuộc vào chất lượng dịch vụ.
Bảng 2.8: Bảng thống kế giá cước của một số dịch vụ giá trị gia tăng
STT Dịch vụ Giá cước dịch vụ
1 Cài đặt GPRS 15.000/lần cài
2 Tải nhạc chuông 3.000/5.000/15.000/lần tải 3 Trắc nghiệm vui 3.000/15.000/lần
4 Thông tin về giá vàng 3.000/15.000/lần tải
5 Bóng đá 3.000/5.000/lần tải
6 Nhạc chờ 2.000/lần tải
(Nguồn: Số liệu từ trang web mobile.vtc.vn)
Đối với dịch vụ tải nhạc chuông thì Công ty Intecom đưa ra mức giá khác nhau tuỳ theo chất lượng dịch vụ nhưng S - Phone đưa ra mức giá thấp hơn so với VTC - Intecom là 1.500 - 3.000/lần tải. Nhưng Công ty có lợi thế là VTC - Intecom có một kho nhạc rất phong phú với nhiều bài hát Hot nhất trên thị trường. Còn dịch vụ nhạc chờ thì Công ty Intecom đưa ra mức giá tương tự với các nhà cung cấp khác như MobiFone, Viettel, HT -Mobile… Bên cạnh đó, dịch vụ cài đặt GPRS ngày càng có số lượng người sử dụng nhiều, là một dịch vụ kết nối nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tiện ích khác như: tải nhạc chuông, nhạc chờ, hình ảnh, logo…Bình quân dịch vụ này chiếm 10% trong tổng doanh thu dịch vụ giá trị gia tăng của Công ty Intecom. So với các nhà cung cấp dịch vụ di động khác thì Công ty Intecom có mức giá cài đặt GPRS cao hơn. Ví dụ:
Dịch vụ GPRS Giá cước cài đặt
Vinaphone 91đ/10Kb