: Nhận gửi và trả tiền 11 3 1 4 2 B.p điện báo
B/c phát hành B.p điện báo c phát hànhB/ B.p chuyển tiền B/c phát hành
Dịch vụ Điện chuyển tiền được cung cấp cho những khách hàng có nhu cầu chuyển tiền nhanh hơn hình thức Thư chuyển tiền do việc chuyển thông tin của phiếu chuyển tiền được thực hiện bằng phương thức chuyển điện báo. Đối với những phiếu chuyển tiền có địa chỉ người gửi và người nhận ở các xa nhau về khoảng cách địa lý thì Điện chuyển tiền tot rõ ưu thế hơn hẳn Thư chuyển tiền về tốc độ dịch vụ.
Do hoạt động của dịch vụ Điện chuyển tiền phải dựa vào cách thức khai thác dịch vụ điện báo cho nên số lượng các điểm cung cấp dịch vụ Điện chuyển tiền ít hơn so với Thư chuyển tiền và hiện tại chỉ có các điểm giao dịch của Bưu điện cung cấp dịch vụ này, các điểm Bưu điện văn hoá xã và các đại lý Bưu điện chưa được phép mở dịch vụ này. Tình hình thực hiện sản lượng, doanh thu của dịch vụ Điện chuyển tiền được thể hiện tại Bảng 2.2.
Bảng 2.2. Sản lượng, doanh thu của dịch vụ điện chuyển tiền
Năm Điện chuyển tiền
Sản lượng (cái) Doanh thu (đồng)
2004 512.678 12.439.240.128
2005 742.989 17.896.523.240
2006 890.029 22.802.469.452
2007 955.685 24.041.939.924
(Nguồn: Trung tâm Chuyển tiền – Công ty VPSC)
Dịch vụ Chuyển tiền nhanh: là dịch vụ trong đó phiểu chuyển tiền được tổ
chức nhận gửi, chuyển phát đến tay người nhận bằng phương tiện nhanh nhất đảm bảo chỉ tiêu toàn trình đã công bố.
Dịch vụ Chuyển tiền nhanh hiện đang được cung cấp ở các trung tâm tỉnh, thành phố, thị xã, thị trấn huyện là nơi có các đối tượng khách hàng có thu nhập cao và có nhu cầu gửi số tiền lớn, yêu cầu tốc độ chi trả nhanh.
a. Hoạt động dịch vụ:
- Quy định về mức tiền gửi: không hạn chế mức tiền gửi, chỉ duy nhất quy định mức tiền gửi cho khách hàng là khách vãng lai là 50 triệu đồng
- Quy định về cước phí: cước dịch vụ Chuyển tiền nhanh gồm cước cơ bản và cước dịch vụ cộng them theo yêu cầu của người gửi, trong đó: cước cơ bản được thu theo tỷ lệ phần trăm trên số tiền gửi hoặc nấc tiền gửi. Cước dịch vụ cộng them thu theo bảng cước hiện hành, các dịch vụ cộng them bao gồm: Thư báo trả, Điện báo trả, Trả tiền tại địa chỉ, Nhận tiền gửi tại địa chỉ.
- Chỉ tiêu toàn trình: hiện tại VNPT công bố chỉ tiêu toàn trình của dịch vụ chuyển tiền nhanh như sau:
+ Các phiếu Chuyển tiền nhanh gửi đến để trả tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh không quá 12h không tính thời gian ban đếm (từ 23h hôm trước đến 7h sáng ngày hôm sau);
+ Các phiếu Chuyển tiền nhanh gửi đến trả tiền tại các tỉnh, thành phố khác trừ Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh là 24h không tính thời gian ban đêm;
+ Các phiếu Chuyển tiền nhanh đến trả tiền tại các thôn, xã là 48h không tính thời gian ban đêm; Hoạt động dịch vụ chuyển tiền nhanh được mô tả tóm tắt tại Hình 2.8.
Nguồn : Trung tâm dịch vụ chuyển tiền
(1) Nhận gửi (hay còn gọi là khâu phát hành): người gửi đến bưu điện và tự tay viết phiếu chuyển tiền, bưu điện chấp nhận ấn phẩm do người gửi viết, phát hành Chuyển tiền nhanh đồng thời hoàn thành thủ tục nhận gửi, cấp cho người gửi một hoá đơn gửi tiền;
(2) Chuyển đi: các Chuyển tiền nhanh sau khi phát hành được chuyển đến các bưu cục liên quan bằng phương thức truyền số liệu qua mạng máy tính hoặc chuyển fax;
(3) Nhận đến: các phiếu Chuyển tiền nhanh sẽ được chuyển đến thẳm ghisê chuyển tiền của bưu cục trả. Nhận được phiếu Chuyển tiền nhanh đến, bưu cục trả tiền cử người đi phát giấy mời ngay cho người nhận. Giấy mời được đảm bảo phát lần thứ 2 cách lần thức nhất 2h nếu lần thứ nhất không phát được. Ngoài ra bưu cục trả Chuyển tiền nhanh căn cứ vào số điện thoại của người nhận được ghi trên phiếu để gọi trực tiếp cho khách hàng ra nhận;
Bộ phận Đầu mối CTN Trung tâm tỉnh phát hành Mạng điều hành CTN miền bắc (TTCT) Bộ phận Đầu mối CTN Trung tâm tỉnh trả tiền Mạng điều hành CTN miền nam (CN TPHCM) Bộ phận Giao dịch Bưu cục phát hành Bộ phận Giao dịch Bưu cục trả tiền
Người gửi Người nhận
2
3
4 5
1 : Dữ liệu về Chuyển tiền nhanh 6