- Bước 3: Chiến lược phỏt triển thương hiệu: + Xõy dựng sản phẩm:
Phần II: Thực trạng cỏc hoạt động để xõy dựng thương hiệu của cụng tyquảng cỏo Ánh Dương:
thương hiệu của cụng tyquảng cỏo Ánh Dương: 1. Phõn tớch mụi trường kinh doanh của cụng ty Quảng Cỏo Ánh Dương
1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty:
Mỗi một cụng ty đều cú lịch sử hỡnh thành và phỏt triển riờng của mỡnh.
- Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương được thành lập vào ngày 14/2/2001. Đõy là giai đoạn thuận lợi cho quỏ trỡnh phỏt triển của cụng ty bởi ở thời điểm này nền kinh tế nước ta phỏt triển mạnh với xu thế hội nhập kinh tế ngày càng lớn, thương hiệu ngày càng phỏt triển, do vậy khi mới thành lập cụng ty đó nhận biết được vai trũ to lớn của thương hiệu nờn từ khi mới ra đời cụng ty đó cú kế hoạch đi xõy dựng thương hiệu cho cụng ty mỡnh. Như vậy cụng ty được hỡnh thành trong mụi trường rất thuận lợi cho sự phỏt triển của cụng ty, cũng như sự phỏt triển thương hiệu của cụng ty.
- Cụng ty mới đầu thành lập chỉ cú một trụ sở chớnh ở phường ụ chợ dừa nhưng đền thỏng 8/2004 vừa rồi cụng ty đó cú 3 trụ sở ở Hà Nội. Chớnh sự mở rộng về quy mụ này cú tỏc dụng to lớn cho cụng ty trong việc mở rộng thị trường kinh doanh và cú xu thế xõy dựng thương hiệu. Việc mở rộng thị trường của cụng ty giỳp cho cụng ty quảng bỏ thương hiệu của mỡnh dễ dàng hơn.
- Mục tiờu kinh doanh của cụng ty cũng nhằm để xõy dựng thương hiệu cho cụng ty. Từ khi thành lập cụng ty đó đặt ra mục tiờu kinh doanh chung nhằm thu được lợi nhuận cao và dành được thị phần lớn, song để đạt được điều đú thỡ ngay từ những ngày đầu thành lập cụng ty đó làm mọi cụng tỏc để nhằm đi xõy dựng thương hiệu cho cụng ty.
- Phương chõm kinh doanh của cụng ty là” khụng chỉ lý thuyết mà cũn bằng thực tế” với phương chõm như vậy cụng ty đó lấy và giữ được lũng tin đối với khỏch hàng, chớnh điều đú cũng là cơ sở để cụng ty xõy dựng thương hiệu cho mỡnh.
- Trong suốt quỏ trỡnh phỏt triển, cụng ty đó phỏt triển cụng nghệ, mở rộng thị trường cung cấp dịch vụ, sự phỏt triển của cụng ty cả về chiều rộng lẫn chiều sõu tạo điều kiện cho cụng ty ngày càng phỏt triển. Cỏc cuộc tổ chức sự kiện, họp bỏo, quan hệ cộng đồng,…của cụng ty càng nhiều thỡ càng tạo điều kiện thuận lợi cho phỏt triển thương hiệu của cụng ty vỡ từ những hoạt động này cụng ty cú thể tự khẳng định vị trớ và quảng bỏ thương hiệu cho cụng ty mỡnh.
Túm lại, quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đó tạo điều kiện tiền đề cho quỏ trỡnh xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của cụng ty, vỡ khi ra đời thỡ thương hiệu ở VN đó bắt đầu phỏt triển và cụng ty đó xỏc định được vai trũ của thương hiệu ngay từ đầu, đồng thời trong quỏ trỡnh phỏt triển cụng ty rất coi trọng và phỏt triển thương hiệu.
1.2 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức và bộ mỏy lónh đạo:
- Cụng ty cú đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn nhiệt huyết với ngành nghề, cú vị lónh đạo trẻ năng động sỏng tạo, đõy là điều kiện thuận lợi cho cụng ty phỏt triển đi lờn, cụng ty sẽ cú nhiều ý tưởng sỏng tạo mới, nú sẽ tạo điều kiện vững chắc cho sự phỏt triển của thương hiệu cụng ty
- Cụng ty cú cỏc phũng ban làm việc theo một dõy truyền tạo năng suất lao động rất cao giỳp cho cụng ty phỏt triển thương hiệu. Cụ thể trong cụng ty cú cỏc phũng ban làm việc theo một dõy truyền sản xuất nhất định, như cụng ty cú cỏc phũng sỏng tạo, phũng thiết kế, phũng tổ chức, phũng kimh doanh…cỏc phũng ban này làm việc theo một dõy truyền và tạo năng suất rất cao. Khi đú tạo điều kiện thuận lợi cho quỏ trỡnh xõy dựng thương hiệu của cụng ty thành cụng.
- Nhõn tố về con người là một trong những nhõn tố rất quan trọng để xõy dựng thương hiệu. Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương coi nhõn tố con ngưới là nhõn tố trung tõm, do vậy mà cụng ty rất chỳ trọng tới nhõn tố này. Ánh Dương cú sự chuyờn biệt của đội ngũ nhõn viờn, cú quan điểm
đổi mới trong cụng nghệ ứng dụng, quan điểm định hướng đến khỏch hàng và trực tiếp nhất là thỏi độ của nhõn viờn đối với cụng chỳng nhận tin mục tiờu cũng như trỏch nhiệm đối với xó hội. Tất cả đó tạo nờn sự ưa chuộng đối với người tiờu dựng núi chung và mục tiờu sõu xa hơn là tạo lờn sự tin cậy của khỏch hàng mục tiờu. Để từ đú cụng ty xõy dựng nờn hỡnh ảnh thương hiệu của cụng ty mỡnh.
- Bộ mỏy lónh đạo của cụng ty và đội ngũ nhõn viờn được đào tạo chuyờn sõu. Ánh Dương hang năm cho một số nhõn viờn đi học thờm về chuyờn ngành để nõng cao trỡnh độ tay nghề, đồng thời cụng ty cú tổ chức mời một số chuyờn gia về để truyền đạt vai trũ của thương hiệu đến cỏc nhõn viờn. Bởi vậy cỏc hành động và việc làm của cỏc nhõn viờn đều phục vụ cho quỏ trỡnh xõy dựng thương hiệu của cụng ty.
1.3. Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh chung của cụng ty.
- Tỡnh hỡnh doanh thu của cụng ty hàng năm tăng lờn đỏng kể, cụng ty làm ăn ngày càng phỏt triển, đõy là cơ hội để cụng ty lấy được lũng tin của khỏch hàng…nhằm xõy dưng thương hiệu của mỡnh
- Lợi nhuận của cụng ty cũng tăng lờn hàng năm, do vậy cụng ty sẽ cú điều kiện để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, để khẳng định vị trớ của mỡnh nhằm mục đớch xõy dựng thương hiệu
- Một số những hoạt động kinh doanh mà cụng ty đó làm thỡ rất thành cụng từ đú tạo nờn danh tiếng cho cụng ty, được người tiờu dựng tin tưởng. Từ đú cụng ty sẽ dễ dàng xõy dựng thương hiệu cho cụng ty hơn nữa.
1.4. Khỏch hàng và đối thủ cạnh tranh của cụng ty:
1.4.1.Khỏch hàng:
- Khỏch hàng cú vai trũ rất quan trọng trong quỏ trỡnh xõy dựng thương hiệu của cụng ty nờn cần phải lấy được lũng tin của khỏch hàng. Cụng ty cú một số khỏch hàng lớn và quen thuộc như cụng ty Prudential, cụng ty Mega VN, cụng tyLGSel VN, cụng ty bỏnh kẹo Hải Hà, Đài truyền hỡnh Hà Nội,… Nhờ cú những khỏch hàng quen thuộc này mà cụng ty cú thể quảng bỏ thương hiệu của mỡnh một cỏch dễ dàng thụng qua cỏc chương trỡnh mà Ánh Dương đó quảng cỏo và tổ chức sự kiện.
- Trong thời gian qua Ánh Dương thực hiện cụng cuộc xỳc tiến khỏ mạnh vào lực lượng khỏch hàng của mỡnh bằng hỡnh thức tăng cường kinh nghiệm của khỏch hàng được thể hiện thụng qua biện phỏp duy trỡ lũng trung thành và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ. Để đạt được điều đú cụng ty thành lập bộ phận chăm súc khỏch hàng, tiến hành phõn tớch thụng tin phản hồi từ khỏch hàng một cỏch kịp thời, thiết kế mọi chương trỡnh truyền thụng của khỏch hàng, vậy tất cả cỏc việc làm hướng tới khỏch hàng đều nhằm mục đớch lấy được lũng tin của khỏch hàng để nhằm xõy dựng một thương hiệu vững mạnh.
1.4.2. Đối thủ cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh cú tỏc động rất lớn tới việc xõy dựng thương hiệu của cụng ty. Một số đối thủ cạnh tranh của Ánh Dương kinh doanh trờn thị trường miền bắc hiện nay như Bỡnh Minh, An Dương, Golsun… Đõy là cỏc đối thủ mạnh và trực tiếp tỏc động tới sự phỏt triển của Ánh Dương. Chớnh cỏc cụng ty đối thủ cạnh tranh này là động lực rất lớn thỳc đẩy Ánh Dương phỏt triển (đồng thời thỳc đẩy cả quỏ trỡnh phỏt triển thương hiệu của cụng ty)
- Một số đối thủ cạnh tranh mạnh như AF và cụng ty quảng cỏo Trẻ sẽ làm cho Ánh Dương gặp rất nhiều khú khăn trong cỏc hoạt động của mỡnh, đặc biệt là việc xõy dưng thương hiệu của cụng ty sẽ gặp phải khú khăn. Vỡ cỏc cụng ty này mạnh họ sẽ chiếm lĩnh được thị phần lớn mà khiến cho thị phần của Ánh Dương bị thu nhỏ hẹp dần.
Túm lại, đối thủ cạnh tranh của cụng ty đều cú hai mặt của nú: Đối thủ cạnh tranh cú thể cú lợi cho sự phỏt triển của cụng ty, đồng thời nú cũng cú tỏc hại kỡm nộn sự phỏt triển thương hiệu của cụng ty.