- Bước 3: Chiến lược phỏt triển thương hiệu: + Xõy dựng sản phẩm:
3. Mụ tả và đỏnh giỏ Chiến lược xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của cụng ty:
3.2.3.2. Quan hệ cụng chỳng( PR):
Để duy trỡ và phỏt huy được những liờn tưởng tốt đẹp của cụng chỳng đối với Ánh Dương thỡ cụng ty đó sử dụng chiến lược tiếp thị hỗn hợp nhằm quảng bỏ thương hiệu của mỡnh, cụng ty xõy dựng cỏc chiến lược cụ thể về giỏ, sản phẩm, kờnh phõn phối và chiến lược truyền thụng được thể hiện dưới dạng tổ chức sự kiện nghề nghiệp (Ánh Dương thường xuyờn là nhà tài trợ và đồng tổ chức cỏc hội thảo nghề nghiệp) đặc biệt là cụng ty thực hiện quan hệ cộng đồng.
PR là một cụng cụ hữu hiệu để củng cố vị thế sản phẩm và thương hiệu của cụng ty. Trờn thế giới thỡ PR đó quỏ quen thuộc, ở Việt Nam hiện nay thỡ PR cũng khụng cũn xa lạ nữa, trong cỏc lĩnh vực truyền thụng thỡ PR chiếm một tỉ lệ rất lớn 25-30% tổng chi phớ quảng cỏo của mỡnh. Tuy nhiờn cỏc doanh nghiệp Việt Nam thỡ chưa cú mấy doanh nghiệp cú nhận thức đỳng đắn về PR, họ chỉ coi PR gúi gọn trong quan hệ bỏo chớ, tổ chức sự kiện, giải quyết khủng hoảng, thậm chớ họ cũn nhầm PR với quảng cỏo.
- Đối với cụng ty quảng cỏo Ánh Dương thỡ họ lại rất chỳ ý tới vấn đề này vỡ họ coi đõy là cụng cụ chớnh để xõy dựng thương hiệu ngay từ bước đầu. Tuy nhiờn Ánh Dương cũng khụng thể chỳ ý tới tất cả cỏc cụng cụ trong PR mà họ chỉ tập trung vào một vài cụng cụ cụ thể như: Tổ chức sự kiện, quan hệ bỏo chớ, ấn bản phẩm, quan hệ với cỏc lực lượng cụng chỳng.
+ Tổ chức sự kiện: Đõy là một hoạt động mà cụng ty chỳ trọng nhất, cụng ty hoạt động rất mạnh trong lĩnh vực này, cỏc chương trỡnh mà cụng ty đó thực hiện rất xuất xắc trong một số năm qua như: Lễ trao giải những cỏ nhõn xuất sắc năm 2003 của cụng ty Megar VN, chương trỡnh hỏi lộc đầu năm, chương trỡnh tiếng hỏt Truyền Hỡnh Hà Nội năm 2004, cuộc thi tỡnh khỳc 2002, lễ tổng kết cuối năm 2003 của cụng ty Prudential… ngoài ra cũn rất nhiều cỏc chương trỡnh khỏc mà cụng ty đó thực hiện. Như vậy với một số chương trỡnh mà cụng ty đó thực hiện được thỡ rất thành cụng và chớnh sự thành cụng này của cụng ty đó làm cho danh tiếng và vị thế của cụng ty được nõng cao và tạo điều kiện thuận lợi cho việc xõy dựng thương hiệu của cụng ty.
So với đối thủ cạnh tranh thỡ cỏc chương trỡnh mà cụng ty đó tổ chức được đỏnh giỏ là đặc sắc hơn, độc đỏo hơn. Khỏch hàng luụn luụn tin
tưởng vào cụng ty, với đà này cụng ty cú xu hướng phỏt triển hơn nữa. Tuy nhiờn cụng ty cần chỳ ý tới khõu tổ chức hơn, đối với khõu tổ chức mà cụng ty thực hiện trong một số năm qua cũn sơ sài vỡ một phần do kinh nghiệm của cỏc nhõn viờn trong cụng ty, một phần do kinh phớ của cụng ty cũn hạn hẹp…nờn khõu tổ chức của cụng ty đụi khi cũn bị khỏch hàng phản ỏnh lại.
+ Quan hệ bỏo chớ: Đõy là hoạt động rất quan trọng cho việc xõy dựng thương hiệu của cụng ty, bởi khi thực hiện quan hệ bỏo chớ chớnh là hỡnh thức đưa thương hiệu của cụng ty mỡnh ra mắt cụng chỳng. Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương cũng rất quan tõm tới lĩnh vực này, cụng ty đó cú những việc làm như tham gia làm bỏo: cỏc loại bỏo mà cụng ty đó tham gia làm như Bỏo Doanh Nghiệp, Bỏo Kiến Thức Gia Đỡnh, Bỏo Thanh Niờn, Bỏo Văn Húa, Bỏo Cụng Nghiệp. Với việc làm bỏo này cụng ty đó thực hiện quỏ trỡnh quảng bỏ thương hiệu cho cụng ty mỡnh, cụng ty thực hiện quan hệ bỏo chớ tương đối tốt và cụng ty thường xuyờn làm bỏo doanh nghiệp. Năm 2005 này cụng ty cũng đang thực hiện đầu tư làm Bỏo Doanh Nghiệp.
+ Ấn bản phẩm: Ngoài việc làm bỏo ra cụng ty cũn tham gia làm nhiều ấn bản phẩm khỏc nữa, Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương làm cỏc tờ rơi, tờ gấp, tham gia quảng cỏo trờn Tạp Chớ, thực hiện in ấn cỏc chương trỡnh để thực hiện quảng cỏo. Đõy là một trong cỏc cụng cụ để cụng ty tự quảng bỏ thương hiệu của cụng ty mỡnh, nhờ cú việc làm này mà nhiều người tiờu dựng biết tới Ánh Dương như một cụng ty quảng cỏo chuyờn biệt.
+ Quan hệ với cỏc lực lượng cụng chỳng: Rỳt ra từ kinh nghiệm của người xưa đú là muốn làm được việc lớn thành cụng thỡ phải lấy lũng người dõn. Do vậy mà cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đó lấy việc quan hệ với lực lượng cụng chỳng làm một trong những yếu tố chủ chốt để xõy dựng thương hiệu của cụng ty mỡnh.