- Bước 3: Chiến lược phỏt triển thương hiệu: + Xõy dựng sản phẩm:
3. Mụ tả và đỏnh giỏ Chiến lược xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của cụng ty:
3.2.2. Chiến lược Marketing MIX:
Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương rất chỳ trọng trong cỏc khõu của chiến lược này. Những chiến lược mà cụng ty đó làm được trong một số năm qua là:
+ Chiến lược sản phẩm: Hiện nay cụng ty đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh với nhiều loại hỡnh dịch vụ nhưng cụng ty vẫn xỏc định cho mỡnh một dịch vụ mũi nhọn mà cụng ty cú nhiều ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh đú là mảng dịch vụ về tổ chức sự kiện, dàn dựng cỏc chương trỡnh triển lóm, hội chợ, tư vấn cụng cuộc phỏt triển thị trường.
Bảng 4: Bảng tỷ lệ doanh thu của cỏc dịch vụ năm 2003 (Đơn vị: %)
(Nguồn: Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương)
Qua bảng số liệu trờn cho ta thấy rằng hiện nay cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đang tạo dựng hỡnh ảnh của một cụng ty dịch vụ quảng cỏo chuyờn biệt theo dịch vụ hỗ trợ, với cỏch này đó làm tăng khả năng lưu trữ thụng tin cao trong tõm trớ khỏch hàng.
+ Chớnh sỏch giỏ: chớnh sỏch giỏ với thương hiệu cú thể tạo ra những liờn hệ trong tõm trớ khỏch hàng về mức giỏ khỏc nhau trong cựng một chủng loại sản phẩm. Khỏch hàng thường đỏnh giỏ chất lượng của thương hiệu thụng qua cỏc tầng giỏ của chủng loại sản phẩm đú. Dựa trờn quan điển đú của khỏch hàng mà cụng ty đó định cho mỡnh một mức giỏ dựa trờn chớnh chất lượng của sản phẩm dịch vụ do cụng ty cung cấp. Những sản phẩm này phải đảm bảo chức năng vụ hỡnh và hữu hỡnh, thể hiện phong cỏch sản phẩm, định hướng tiờu dựng và quan niệm của tự thõn nhà sản xuất đú. Chớnh những đũi hỏi khắt khe ngay cả với chớnh bản thõn mỡnh trong cỏc thiết kế do vậy cụng ty quảng cỏo Ánh Dương luụn thay mặt cho khỏch hàng của của cụng ty mỡnh trong việc kiểm tra chất lượng
Loại hỡnh dịch vụ Tỷ lệ trong tổng doanh thu(%)
Tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lóm 50% Quảng cỏo bỏo chớ, truyền hỡnh 20%
In ấn 15%
Pano, biển hiệu 10%
sản phẩm. Với những nỗ lực này Ánh Dương luụn tạo nờn phong cỏch cho cỏc sản phẩm, dịch vụ bằng sự nổi trội về cụng nghệ, hiệu quả về gúc độ thu hỳt quỏ trỡnh bố trớ, tổ chức cỏc chương trỡnh.
Hiện nay cụng ty cú những chớnh sỏch ưu đói khỏch hàng lõu năm, trung thành với một mức giỏ ưu đói, điều đú cũng nhằm thu hỳt khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh và những khỏch hàng cú nhu cầu quảng cỏo về những dịch vụ mới này. Tất cả những sản phẩm, dịch vụ mà cụng ty cung ứng trờn thị trường đều được đỏnh giỏ là cú mức giỏ cao hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Tuy nhiờn cỏc khỏch hàng vẫn đến với Ánh Dương như một sự tin cậy bởi cụng ty tập trung xõy dựng tốt cỏc khớa cạnh liờn hệ với thương hiệu làm cho người tiờu dựng cảm nhận thương hiệu Ánh Dương là một thương hiệu cú chất lượng. Sự cảm nhận của khỏch hàng là do cỏc yếu tố về giỏ, chất lượng, tớnh hiệu quả của cỏc thụng điệp quảng cỏo đú mang lại. Một số Khỏch hàng lớn độc quyền của cụng ty như cụng ty Prudential, cụng ty MergaVN, Tiger Beer…đú là một số chương trỡnh mà cụng ty đó làm thành cụng trờn thị trường.
+ Kờnh phõn phối: Cụng ty thực hiện nghiờn cứu cỏc đối tượng khỏch hàng của mỡnh đó và đang hợp tỏc cựng cụng ty nhằm tỡm hiểu sự hỡnh thành giỏ trị cảm nhận của khỏch hàng, thụng qua cỏc kết quả nghiờn cứu này cụng ty đưa ra những thuộc tớnh và lợi ớch cụ thể cú thể cảm nhận. Từ đú cụng ty xỏc định rừ loại sản phẩm nào thỡ cần dựng kờnh phõn phối nào.
Cụng ty đó sử dụng nhiều loại kờnh phõn phối khỏc nhau như bỏo chớ, ngoài trời, radio…Tuy nhiờn đối với loại sản phẩm nào thỡ cụng ty sử dụng loại kờnh nào. Vớ dụ như đối với sản phẩm đồ lút phụ nữ cụng ty đó làm thỡ thực hiện kờnh phõn phối là qua truyền hỡnh vỡ những sản phẩm với đặc thự như vậy thỡ cần nhiều đến hỡnh ảnh hơn là lời núi, hay đối với cỏc sản phẩm như trà hoặc quảng cỏo xổ số thỡ cụng ty lại thực hiện quảng cỏo trờn radio…như vậy là do tớnh chất của cỏc sản phẩm mà cú cỏc quyết định quảng cỏo qua cỏc kờnh khỏc nhau để vừa tiết kiệm được chi phớ vừa hiệu quả.
+ Địa điểm: đõy là một trong những nhõn tố rất quan trọng của chiến lược này, cụng ty cú những quyết định rất rừ ràng. Khi cụng ty quyết
định quảng cỏo ở địa điển ở vị trớ nào thỡ cụng ty cũng đó nghiờn cứu rất rừ như nhu cầu, thị hiếu của người tiờu dựng ở nơi đú cú thớch những loại quảng cỏo như thế này hay khụng, tất cả những điều đú thỡ đều được đội ngũ tỡm thị trường xem xột trước. Tuy cỏc cuộc tổ chức sự kiện mà cú thể tổ chức ở trong nhà hay ngoài trời: như chương trỡnh Tiếng hỏt truyền hỡnh Hà Nội 2004 được thực hiện trong nhà, cũn đối với chương trỡnh hỏi lộc đầu xuõn thỡ lại được thực hiện ở ngoài trời. Ngoài ra đối với biển hiệu cũng vậy tựy từng loại sản phẩm mà vị trớ đặt cỏc biển hiệu đú cũng khỏc nhau.