- Bước 3: Chiến lược phỏt triển thương hiệu: + Xõy dựng sản phẩm:
3. Mụ tả và đỏnh giỏ Chiến lược xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của cụng ty:
3.1. Mụ tả chiến lược.
Chiến lược xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của cụng ty được thể hiện rừ nột ở những điểm sau:
- Chiến lược phỏt triển thương hiệu của cụng ty: Trong suốt quỏ trỡnh phỏt triển của mỡnh Ánh Dương đó đi theo một chiến lược phỏt triển thương hiệu hỡnh ụ được thống nhất và nhất quỏn ngay từ đầu. Những người chịu trỏch nhiện quản trị thương hiệu của cụng ty đó thống nhất một nguyờn tắc để xõy dựng hỡnh ảnh của cụng ty đú là nguyờn tắc “Tập trung thống nhất” việc kiờn định thực hiện theo nguyờn tắc này sẽ trả lời cõu hỏi đại diện cho Ánh Dương là cỏi gỡ trờn thị trường. Thương hiệu hỡnh ụ của cụng ty được thể hiện rừ nột trong từng chiến dịch cụ thể.
- Cụng ty nhận thức được vai trũ của thương hiệu ngay từ buổi đầu thành lập song việc thực hiện đăng kớ bảo hộ thương hiệu thỡ khỏ muộn. Thỏng 9 năm 2002 cụng ty mới xỳc tiến thực hiện cỏc thủ tục cần thiết cho việc đăng kớ bảo hộ thương hiệu ở VN và đến 20/6/2003 Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đó được cục sở hữu trớ tuệ VN cấp giấy chứng nhận đăng kớ nhón hiệu hang húa số 49070 cho cỏc dịch vụ quảng cỏo.
- Hệ thống giỏ trị mà Ánh Dương cung cấp cho khỏch hàng những năm qua được thể hiện rừ nột thụng qua hệ thống cỏc sản phẩm dịch vụ mà cụng ty đó làm quảng cỏo, cỏc cuộc tổ chức sự kiện, cỏc biển hiệu…trước hết là hỡnh ảnh thiết kế thể hiện trờn cỏc thụng điệp đạt được tớnh mỹ thuật, sự khỏc biệt nổi trội và phải tạo được cảm giỏc chõn thật về sản phẩm, dịch vụ được quảng cỏo, chất lượng sản phẩm phải đạt được độ bền cao, tất cả cỏc sản phẩm mà cụng ty cung ứng ra thị trường phải đạt cỏc tiờu chuẩn kĩ thuật, đảm bảo độ bền và tiờu chuẩn kĩ thuật về chất lượng. Đặc biệt cỏc chương trỡnh quảng cỏo mà cụng ty sử dụng nguyờn liệu để làm thỡ cỏc nguyờn liệu này phải vừa đẹp và vừa bền vững. Cỏc chương trỡnh mà cụng ty đó thực hiện tổ chức sự kiện thỡ đặc biệt phong phỳ, vị trớ địa điểm thỡ thật phự hợp, cỏc chương trỡnh phải thật sự để lại ấn tượng sõu sắc cho người tiờu dựng.
- Hệ thống giỏ trị về mặt ý tưởng mà Ánh Dương cung cấp cho khỏch hàng trờn thị trường được thể hiện rừ nột trờn cỏc thụng điệp quảng cỏo, trờn cỏc sản phẩm vật chất được quảng cỏo cụ thể. Với tớnh chất đặc thự của dịch vụ quảng cỏo, giỏ trị sản phẩm do cụng ty quảng cỏo Ánh Dương cung cấp thỡ được đỏnh giỏ chất lượng chủ yếu dựa vào hệ thống cỏc giỏ trị ý tưởng thể hiện cỏc sản phẩm được quảng cỏo sau đú mới đến tớnh chất về mặt nguyờn liệu cỏc sản phẩm để thể hiện cỏc ý tưởng đú, cỏc ý tưởng này được tiếp cận với cụng chỳng nhận tin.
- Cỏc sản phẩm mà Ánh Dương cung cấp cho khỏch hàng trong những năm qua chủ yếu dựa và cỏc mẫu thiết kế của khỏch hàng đó cú từ trước. Cỏc khỏch hàng này cung cấp cho Ánh Dương một hỡnh ảnh logo của cụng ty và Ánh Dương thực hiện nghiờn cứu sỏng tạo thiết kế thụng điệp để thể hiện trờn cỏc sản phẩm cỏc thụng điệp này sẽ thay đổi theo từng chu kỡ sống của sản phẩm hay theo cỏc chiến lược thị trường của khỏch hàng, cỏc chương trỡnh về tổ chức sự kiện mà cụng ty đó thực hiện thỡ cỏc chương trỡnh này cũng phần lớn là do khỏch hàng đó cú mẫu từ trước, chỉ cú một và khỏch hàng là do cụng ty tự thiết kế và tổ chức.
- Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đó xõy dựng cỏc thuộc tớnh cho mỡnh được khẳng định thụng qua hỡnh thức độc đỏo về nội dung thụng điệp, sự nổi trội về cụng nghệ và đặc biệt là hiệu quả tỏc động thị giỏc dựa
trờn gúc độ thu hỳt của cỏc mẫu quảng cỏo mà cụng ty đó làm, sự phong phỳ của cỏc chương trỡnh mà cụng ty đó xõy dựng nhằm tỏc động tới khỏch hàng mục tiờu của mỡnh.
- Thương hiệu của cụng ty được bảo hộ tổng thể khụng bảo hộ riờng cho một bộ phận hay chi tiết nào tỏch biệt. Một thương hiệu cú thể được biểu hiện cựng lỳc như biểu tượng, từ ngữ, hỡnh ảnh, khỏi niệm…Ánh Dương đó lựa chọn cỏc yếu tố đặc biệt trong thiết kế logo của mỡnh bao gồm nhiều khớa cạnh nhận biết nhằm tạo nờn sự khỏc biệt độc đỏo trong ấn tượng của cụng chỳng nhận tin mục tiờu. Cựng với cỏc yếu tố, cỏc dấu hiệu để tạo nờn một thương hiệu Ánh Dương mang biểu tượng cú tớnh hàm xỳc cao và tồn tại cú tớnh ổn định. Cho tới thời điểm này thỡ ban lónh đạo của cụng ty vẫn kiờn định một chiến lược phỏt triển thương hiệu.
- Việc duy trỡ và phỏt huy chiến lược thương hiệu hỡnh ụ cú thể giỳp cho cụng ty quảng cỏo Ánh Dương cú thể được sử dụng chiến lược kinh doanh tự do hơn, đồng thời những thương hiệu này sẽ được hưởng lợi thế từ những sản phẩm dịch vụ cú tờn gọi cụ thể, thậm trớ ngay cả những trở ngại bất thường của chỳng cũng gúp phần làm tăng nhận thức của cụng chỳng nhận tin về cụng ty.
- Ưu điểm nổi trội của chiến lược thương hiệu hỡnh ụ này là khụng một yếu tố kinh doanh hay một sản phẩm nào mà lại khụng mang lại danh tiếng cho Ánh Dương, cũn Ánh Dương thỡ đỏnh dấu sự xỏc nhận của mỡnh lờn tất cả cỏc sản phẩm dịch vụ vốn hết sức đa dạng và nú cú trỏch nhiệm đảm bảo, cam kết cho chất lượng và cỏc yếu tố trờn cỏc giỏc độ khỏc nhau mà thương hiệu đó cung cấp cho khỏch hàng. Trong gần 5 năm kinh doanh thực hiện kế hoạch phỏt triển thương hiệu theo một định hướng duy nhất đó giỳp cho cụng ty QC Ánh Dương tiết kiệm được tối đa chi phớ trong việc hỗ trợ danh tiếng cho cụng ty và giỳp cho cụng ty giành được một vị trớ nhất định trờn thị trường dịch vụ quảng cỏo nội địa.
Sơ đồ cấu trỳc thương hiệu của cụng ty:
- Tuy nhiờn với chiến lược xõy dựng thương hiệu mà cụng ty đang duy trỡ hiện nay thỡ cụng ty gặp phải một sự khú khăn trong việc mở rộng dịch vụ kinh doanh của mỡnh, đú là những dấu hiệu đầu tiờn bỏo hiệu cho tớnh thiếu thớch nghi của đặc tớnh thương hiệu, những yếu tố mà Ánh Dương vốn cú khụng đỏp ứng được hết nhu cầu mong muốn của khỏch
Các chính sách quảng bá cụ thể cho từng dịch vụ Cỏc mảng dịch vụ mới mở rộng: quảng cỏo bỏo chớ, truyền hỡnh, tư vấn chiến lược phỏt triển thị trường (B) A Thương hiệu Ánh Dương B C D Cỏc chớnh sỏch quảng bỏ cụ thể cho từng dịch vụ Cỏc sản phẩm dịch vụ cụng ty đang kinh doanh Thiết kế, tổ chức sự kiện, dàn dựng cỏc triển lóm, hội trợ, sản xuất vật phẩm quảng cỏo (A) Thiết kế, chế bản in ấn cỏc ấn phẩm quảng cỏo (C) Thiết kế biển hiệu, Pano tấm lớn (D)
hàng. Chiến lược thương hiệu hỡnh ụ luụn cú xu hướng bao quỏt mọi mức chất lượng và định vị, do đú nhược điểm lớn nhất khi cụng ty chiến lược thương hiệu dạng này là sự mở rộng theo chiều dọc.