355 (V)09 Lịch sử lực lượng vũ trang Việt Nam
2.3.1.1. Dịch vụ đọc tại chỗ
Đây là hình thức phục vụ truyền thống ở Thư viện Học viện Hậu cần. Tại đây, người đọc được sử dụng tất cả các tài liệu, vật mang tin hoặc các nguồn thông tin khác có trong Thư viện.
Dựa vào hình thức tài liệu, phương thức phục vụ và mục đích sử dụng tài liệu, Thư viện Học viện Hậu cần đã tổ chức hai phòng đọc tại chỗ như: Phòng đọc sách – tài liệu, phòng báo – tạp chí. Tất cả đều được trang bị đầy đủ bàn ghế, giá đỡ, đèn quạt, được thiết kế khoa học đảm bảo thoáng mát, ánh sáng và yên tĩnh. Đây là một môi trường tốt để đọc tài liệu.
Hiện nay, Thư viện Học viện Hậu cần đang tiến hành phục vụ đọc tại chỗ theo hình thức kho mở đối với cả hai phòng đọc sách – tài liệu và phòng đọc báo – tạp chí. Đây là hình thức phục vụ mà bạn đọc tìm kiếm và sử dụng tài liệu một cách trực tiếp mà không thông qua thủ thư.
Ở hai phòng đọc này, sau khi xuất trình thẻ với cán bộ thư viện, bạn đọc có thể tiếp xúc trực tiếp với các giá sách lấy tài liệu đọc mà không cần viết phiếu và thông qua cán bộ thư viện. Các giá sách, báo được bố trí ngay gần các bàn đọc tại chỗ rất thuận tiện cho việc đổi tài liệu mà không phải đi xa.
Hình thức này cũng có những nội qui đòi hỏi bạn đọc phải tuân thủ khi sử dụng. Đó là không được đem balô, túi sách vào phòng đọc, không được viết hoặc xé rách tài liệu. Khi đọc xong tài liệu bạn đọc cần trả tài liệu vào đúng chỗ mình đã lấy ra theo thứ tự… Bạn đọc có thể photo tài liệu nếu cần thiết.
- Phòng đọc sách- tƣ liệu
Tại đây, bạn đọc có thể đọc các loại hình tài liệu như: sách, tư liệu, luận văn. Các tài liệu này đều được sắp xếp trên giá theo môn loại dựa trên khung phân loại 19 lớp dành cho các thư viện khoa học tổng hợp do Thư viện Quốc gia biên soạn. Trên mỗi giá đều có bảng đề tên và ký hiệu môn loại tài liệu để thuận tiện cho việc tra tìm tài liệu.
- Phòng đọc báo- tạp chí
Tại phòng đọc này, bạn đọc có thể sử dụng tất cả các loại báo, tạp chí có trong Thư viện. Tạp chí cũng được sắp xếp theo môn loại của khung phân loại 19 lớp do Thư viện Quốc gia biên soạn. Tất cả tạp chí đều được trưng bày trên giá, số mới nhất để trước, các số còn lạ để phía sau trong hộc nhỏ. Trên mỗi giá để tạp chí đều có bảng đề tên, ký hiệu môn loại và lĩnh vực tri thức của tên tạp chí. Trên mỗi giá để báo có bảng ghi tên báo như: Thanh niên, chính trị, pháp luật…
Cách tổ chức này giúp cho người dùng tin dễ dàng nhận biết được vị trí của các tên báo, tạp chí, chủ động trong việc tìm kiếm.
Thực tế cho thấy, tổ chức phục vụ bằng hệ thống kho mở đã giúp cho bạn đọc dễ dàng hơn, nhanh chóng hơn trong việc tiếp cận với kho sách, tạo khả năng to lớn để tuyên truyền và khai thác tối đa các loại tài liệu. Người đọc
có thể trực tiếp tiếp cận với tài liệu, lựa chọn có hệ thống các loại tài liệu có liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu của mình mà không mất thời gian trong việc tra cứu mục lục, viết phiếu yêu cầu và chờ đợi sách. Đây là một hình thức phục vụ hiện đại nhằm tăng cường tính năng động của thư viện, làm kho sách luôn sống động với bạn đọc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động phục vụ xã hội của thư viện.
Phương án kho mở là một trong những hình thức phục vụ đem lại hiệu quả cao trong việc cung cấp tài liệu cho bạn đọc, khắc phục được những nhược điểm cơ bản của cách phục vụ theo kiểu kho kín. Tuy nhiên, việc tổ chức kho mở cũng có những hạn chế như: Gây ra tình trạng lộn xộn, khó kiểm soát. Bạn đọc lấy tài liệu chỗ này, đọc xong lại để vào chỗ khác, hoặc lấy tài liệu khác nhau ở nhiều nơi, đọc xong lại để tất cả vào một chỗ, làm cho người đọc sau không thể tìm thấy tài liệu. Thêm vào đó, Thư viện lại chưa có các trang bị được các thiết bị hiện đại cho việc tổ chức kho mở như: các thiết bị an ninh, camera giám sát…nên tình trạng mất mát dễ xảy ra khi thủ thư không thể kiểm soát hết.