355 (V)09 Lịch sử lực lượng vũ trang Việt Nam
3.2.3. Nâng cao chất lượng các dịch vụ thông tin
- Tin học hóa toàn bộ kho sách, sử dụng công nghệ mới trong việc quản lý tài liệu, theo dõi số người đọc tài liệu, tên tài liệu, số người mượn…trên máy vi tính. Loại bỏ cách quản lý thủ công thông qua các phiếu viết tay, thống kê tay chuyển sang nhập liệu và quản lý trên cơ sở dữ liệu bạn đọc trên máy, cập nhật thông tin về tài liệu mới, áp dụng công nghệ mã vạch để lưu thông tài liệu. Chuyển dịch vụ mượn sách theo kho kín sang hình thức kho mở.
- Phương pháp phục vụ theo kiểu kho mở là cần thiết, tuy nhiên cần có biện pháp khắc phục những hạn chế trong việc duy trì trật tự và bảo quản tài liệu như khuyến khích bạn đọc sau khi dùng sách xong thì trả sách tại bàn thủ thư. Cuối mỗi buổi cán bộ thư viện sẽ có nhiệm vụ sắp lại tài liệu trên giá theo trật tự có sẵn. Hàng tuần, cán bộ thư viện nên kiểm tra các giá sách để có thể kịp thời điều chỉnh những tài liệu mà bạn đọc đã vô ý đặt nhầm vị trí. Bên cạnh đó, Thư viện nên có sự đầu tư các trang thiết bị hiện đại cho các phòng phục vụ theo kiểu kho mở như: camera quan sát, cổng từ, các tài liệu được dán mã vạch…để việc thuận tiện cho việc theo dõi và quản lý bạn đọc.
- Đối với dịch vụ photocopy, để tránh hư hỏng tài liệu, Thư viện có thể tiến hành các cách sau: tất cả tài liệu có hai bản sẽ đánh dấu một bản dành cho việc sao chụp (dán một ký hiệu qui ước vào gáy tài liệu). Trong những trường hợp tài liệu chỉ có một bản, Thư viện nên chủ động sao thêm một bản nữa để phục vụ cho dịch vụ cung cấp bản sao tài liệu. Bản chính chỉ được sử dụng trong những trường hợp thật cần thiết. Ngoài ra, Thư viện cần trang bị thêm máy photocopy phục vụ cho dịch vụ sao chụp tài liệu để hạn chế được tình trạng “quá tải” vẫn thường xảy ra đối với dịch vụ cung cấp bản sao tài liệu.