6. Cấu trúc nghiên cứu:
2.2 Thực trạng các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty Cổ
2.2.1 Kết quả thực hiện khảo sát
Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên sử dụng trong nghiên cứu bao gồm 6 yếu tố: (1) Công việc; (2) Thƣơng hiệu và văn hóa công ty; (3) Cấp trên trực tiếp; (4) Đồng nghiệp; (5) Thu nhập và phúc lợi; (6) Chính sách đãi ngộ. Sau khi tổng hợp và mã hóa dữ liệu, tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để phân tích thang đo bao gồm: thống kê mô tả mẫu nghiên cứu, kiếm định thang đo Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tƣơng quan và phân tích hồi quy. Kết quả phân tích thu đƣợc nhƣ sau:
2.2.1.1Mô tả mẫu nghiên cứu
Vào thời điểm tiến hành khảo sát, trong số 191 ngƣời đƣợc chọn trong nghiên cứu theo phƣơng pháp thuận tiện với kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp (số lƣợng nhân viên khảo sát theo thực tế tại công ty vào tháng 9/2016) tác giả thu đƣợc 181 bảng trả lời hợp lệ (Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu tại Phụ lục 8) trong đó có 126 nam (chiếm 69,61%) và 55 nữ (chiếm 30,39%). Với đặc thù là doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực công nghệ do vậy công ty SBĐ có phần lớn nhân viên là nam giới. Thống kê số liệu nhân sự qua các năm cũng cho thấy số lƣợng nhân viên nam tại công ty thƣờng ở mức trên 60% và tập trung chủ yếu ở khối kỹ thuật và kinh doanh. Số lƣợng nhân viên nữ phần lớn thuộc nhóm chức năng hỗ trợ, thuộc các phòng ban nhƣ kế toán, nhân sự, quan hệ công chúng. Có thể thấy với tính chất công việc tại SBĐ thì tỷ lệ giới tính phân bổ hiện tại là tƣơng đối phù hợp.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy, nhân viên tại SBĐ có cơ cấu độ tuổi phân theo bốn nhóm < 25 tuổi; 25 - 30 tuổi; 31 - 40 tuổi; > 40 tuổi với tỷ lệ lần lƣợt nhƣ sau: 19,34%; 24,86%, 37,57% và 18,23%, từ kết quả này có thể thấy phần lớn nhân viên công ty có độ tuổi từ 31 - 40 tuổi và tập trung chủ yếu ở nhóm chức năng kinh doanh và hỗ trợ. Riêng các nhân viên thuộc nhóm kinh doanh, độ tuổi chủ yếu từ 31 tuổi trở lên chiếm tới hơn 80% lý do vì tính chất công việc, do đặc tính sản phẩm của công ty, đòi hỏi nhân viên phải có nhiều kinh nghiệm, có mối quan hệ rộng và
có nguồn khách hàng lớn để mang lại hợp đồng kinh doanh, khách hàng lớn cho công ty, vì vậy mà độ tuổi của nhân viên ở nhóm chức năng này thƣờng cao hơn hẳn so với các nhóm còn lại là điều phù hợp. Nhân viên trẻ tuổi nhất của công ty tập trung ở khối kỹ thuật và hỗ trợ.
Nhƣ trình bày về cơ cấu nhân sự ở Bảng 2.2 có thể thấy, số lƣợng nhân sự của công ty có sự thay đổi rõ rệt từ cuối năm 2014 đến cuối năm 2015 tăng 16 nhân viên, chủ yếu ở khối kinh doanh, cũng vì thế mà tỷ lệ nhân viên có thâm niên dƣới 3 năm của SBĐ khá cao, chiếm 43,65%. Tỷ lệ nhân viên có thâm niên làm việc từ 3 – 6 năm và > 6 năm lần lƣợt là 22,1% và 34,35% tập trung nhiều ở khối hỗ trợ. Qua số liệu khảo sát, có thể nhận định sơ bộ nhƣ sau: nhân viên khối kinh doanh và kỹ thuật có thâm niên làm việc thấp, thƣờng dƣới 3 năm, ngƣợc lại khối nhân viên thuộc khối hỗ trợ có thâm niên làm việc lâu hơn trung bình từ 6 năm trở lên.
2.2.1.2Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s alpha
Bảng 2.5 Độ tin cậy Crobach’s alpha của các thang đo
Stt Thang đo Số biến
quan sát Cronbach’s alpha Hệ số tƣơng quan biến tổng nhỏ nhất 1 Công việc 5 0.798 0.567
2 Thƣơng hiệu và văn hóa
công ty 5 0.909 0.656
3 Cấp trên trực tiếp 5 0.734 0.434
4 Đồng nghiệp 3 0.825 0.671
5 Thu nhập và phúc lợi 7 0.846 0.542
6 Chính sách đãi ngộ 4 0.740 0.519
(Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu khảo sát )
Kết luận: Theo kết quả ở Bảng 2.5 (số liệu đƣợc trình bày chi tiết trong Phụ lục 8A) các thang đo Cronbach’s alpha đều lớn hơn 0.6 và hệ số tƣơng quan biến tổng đều lớn hơn 0.3. Kết luận các thang đo đều đạt độ tin cậy.