2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU
2.1.5 Hiệu quả hoạt ựộng du lịch
Hiệu quả hoạt ựộng: Hiểu một cách chung nhất, hiệu quả là phạm trù kinh tế xã hội, là một chỉ tiêu phản ánh trình ựộ của con người sử dụng các yếu tố cần thiết tham gia trong các hoạt ựộng ựể ựạt ựược kết quả với mục ựắch của mình. Bao gồm hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội.
+ Hiệu quả kinh tế: Là một phạm trù kinh tế ựặc biệt quan trọng phản ánh yêu cầu tiết kiệm thời gian, trình ựộ sử dụng lực lượng sản xuất và mức ựộ hoàn thiện quan hệ sản xuất trong nền sản xuất xã hội. Hiệu quả kinh tế là chỉ tiêu kinh tế - xã hội tổng hợp ựược dùng ựể xem xét, lựa chọn các phương án hoặc quyết ựịnh trong quá trình hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của con người ở mỗi lĩnh vực và những thời ựiểm khác nhau.
Hiệu quả kinh tế là một khái niệm biểu thị mối tương quan giữa kết quả sản xuất kinh doanh và chi phắ sản xuất. Nếu gọi kết quả sản xuất là D, chi phắ là C và hiệu quả là H thì: H là sự so sánh giữa D và C. Nó có thể là D Ờ C hoặc D/C.
+ Hiệu quả xã hội: Hiệu quả xã hội phản ánh mức ựộ ảnh hưởng của các kết quả ựạt ựược ựến xã hội và môi trường, là sự tác ựộng tắch cực hoặc tiêu cực của các hoạt ựộng của con người.
Hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội là hai mặt vừa ựối lập vừa thống nhất, chúng có mối quan hệ mật thiết hữu cơ với nhau. Tuy nhiên, hiệu quả xã hội là ựại lượng mang tắnh trừu tượng, còn hiệu quả kinh tế là ựại lượng có thể ựo lường ựược bằng một hệ thống chỉ tiêu cụ thể. Vì vậy, việc xác ựịnh, ựánh giá hiệu quả xã hội là rất khó khăn.
Hiệu quả kinh tế du lịch:
Hiệu quả kinh tế du lịch thể hiện mức ựộ sử dụng các yếu tố sản xuất và tài nguyên du lịch, nhằm tạo ra và tiêu thụ một khối lượng lớn nhất các dịch vụ và hàng hóa có chất lượng cao trong một khoảng thời gian nhất ựịnh ựể ựáp ứng nhu cầu của khách du lịch với chi phắ nhỏ nhất, ựạt doanh thu cao
nhất và thu lợi nhuận tối ựa. Nói cách khác hiệu quả kinh tế du lịch phản ánh trình ựộ sử dụng nguồn nhân lực sẵn có ựể ựạt ựược kết quả sản xuất kinh doanh cao với chi phắ thấp nhất. Hiệu quả kinh tế có thể ựược xem xét theo những phạm vi khác nhau: trên toàn quốc, toàn khu vực, toàn ngành, một ựơn vị, một loại dịch vụ v.v. và có thể xem xét theo thời gian: một năm, năm năm hay một chu kỳ kinh doanh v.v.
Các yếu tố sản xuất, kinh doanh hay các nguồn lực nói trên bao gồm tài nguyên du lịch, vốn sản xuất kinh doanh, cơ sở vật chất kỹ thuật và lao ựộng trong du lịch.
Các chi phắ cho sản xuất, kinh doanh bao gồm: các chi phắ về tư liệu lao ựộng, ựối tượng lao ựộng và các chi phắ về lao ựộng.
Doanh thu: là tiền thu ựược từ bán hàng hóa và dịch vụ trong ựó doanh thu về dịch vụ du lịch là chủ yếu.
Hiệu quả xã hội du lịch:
Về mặt xã hội, du lịch làm cho con người ựược nghỉ ngơi thoải mái, phục hồi sức khỏe, nâng cao hiểu biết về văn hóa, xã hội, tạo công ăn việc làm v.v. và làm cho các dân tộc trên thế giới hiểu biết, xắch lại gần nhau hơn, góp phần cũng cố tình hữu nghị giữa nhân dân các nước trên thế giới.
Mặt khác, du lịch phát triển thì khả năng hủy hoại môi trường tăng. Về mặt xã hội có thể dẫn ựến băng hoại thuần phong, mỹ tục, nền văn hóa dân tộc và làm gia tăng các tệ nạn xã hội.