hoàn thiện hơn cho công tác phân phối sản phẩm của công ty.
iii. một số giải pháp.
1. Hoàn thiện bộ phận thiết kế, giám sát và điều chỉnh hệ thống kênh phân phối. phối.
Chỉ có thông qua việc tập trung quản lý vào một bộ phận thì hệ thống kênh phân phối mới đợc theo dõi và điều chỉnh thờng xuyên phù hợp với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh. Với thị trờng Miền Bắc, công ty hoạt động kinh doanh trên 27 tỉnh thành chia làm 4 khu vực theo địa lý và giao thông. Tại công ty, bộ phận Marketing và tiếp thị của phòng kinh doanh phối hợp chặt chẽ việc quản lý hệ thống kênh phân phối, song hoạt đong của họ cha thực sự có hiệu quả, do đó thực trạng hoạt động của hệ thống kênh trong thời gian qua đã không phát huy hết sức mạnh của mình. Hơn nữa còn một số vấn đề tồn đọng trong hệ thống kênh nh: Mâu thuẫn giữa các kênh , các bộ phận trong kênh trong việc phân phối sản phẩm ra thị trờng, tình trạng thiếu hàng hoá, việc phản ứng chậm của hệ thống trớc các đối thủ cạnh tranh, một số thị trờng bị thu hẹp hoặc khai thác cha hiệu quả, mức độ liên kết giữa các kênh, ch… a đợc theo dõi một cách tập trung và có hệ thống.
Sự cạnh tranh trên thị trờng gạch ốp lát hiện nay và trong thời gian tới đòi hỏi phải có sự tập trung thống nhất trong việc quản lý và điều hành hệ thống kênh phân phối.
Nh vậy, hoàn thiện bộ phận thiết kế và vận hành hệ thống kênh phân phối là một điều cấp thiết. Ban quản lý hệ thống phân phối cần đặt trọng tâm vào việc thiết kế, giám sát và điều chỉnh hệ thống kênh phân phối.
Đối với việc thiết kế, kiểm tra và điều chỉnh hệ thống kênh thì ban quản lý có chức năng và nhiệm vụ sau:
- Giám sát và thực hiện các hoạt động điều chỉnh của hệ thống phân phối cho phù hợp với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh.
- Đánh giá hiệu quả của từng kênh phân phối để xác định kên hpp trọng tâm phù hợp với từng nhóm khách hàng.
- Xây dựng hệ thống thông tin xuyên suốt trong hệ thống kênh phân phối để có thể thu thập các thông tin thị trờng, cách thức tổ chức phân phối và các chính sách của đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng các chính sách khuyến khích các bộ phận thuộc kênh phân phối tạo ra môi trờng cạnh tranh với các tiêu thức khách quan bình đẳng.
- Phối hợp với các phòng ban để chỉ dạo công tác quy hoạch nhằm mở rộng thị trờng vào các khu vực có tiềm năng.
