tới thị trờng mục tiêu.
Hiện nay, công ty gạch ốp lát Hà Nội đã xây dựng chiến lợc cũng nh chính sách thống nhất làm cơ sở cho việc phát triển hệ thống kênh phân phối. Chiến l- ợc và chính sách đợc xây dựng trên cơ sở phân tích kỹ lỡng thị trờng gạch ốp lát trong từng giai đoạn. Trong đó chú ý tới nhu cầu và sự thay đổi nhu cầu của khách hàng, cách thức tổ chức phân phối của các đối thủ cạnh tranh tận dụng thế mạnh hiện có của công ty.
Chiến lợc và chính sách này không đợc mang tính cứng nhắc mà phải đợc điều chỉnh cùng với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh. Sự phù hợp với từng loại hàng, từng đối tợng đợc nhấn mạnh trong quá trình hoạch định chiến lợc và chính sách kinh doanh theo hớng khách hàng, nên theo hớng kênh hỗn hợp để có thể áp dụng nhiều loại kênh trong đó tính linh hoạt cần đợc nhấn mạnh.
Chiến lợc và chính sách của công ty phải bao quát các nội dung sau: - Các khu vực thị trờng cần tập trung phát triển gồm cả ngắn và dài hạn. - Định hớng đầu t cơ sở hạ tầng tại từng khu vực đã xác định là tiềm năng và chiến lợc.
- Loại kênh chủ yếu, các tiêu chuẩn để lựa chọn trung gian. - Mối liên kết chủ yếu giữa các kênh.
- Phân loại thị trờng hoạt động, tiêu thức cạnh tranh và những cam kết cơ bản.
- Hệ thống thông tin trong quản lý nội bộ mỗi kênh và trong toàn hệ thống phân phối.
- Chơng trình đào tạo cho các bộ phận thuộc kênh phân phối .
- Các giải pháp mang tính phòng ngừa trớc sự tấn công của đối thủ cạnh tranh vào hệ thống phân phối của công ty.
Trên cơ sở định hớng chiến lợc và chính sách của công ty đối với hệ thống phân phối. Công ty cần có các bớc nghiên cứu và triển khai chiến lợc, chính sách sản phẩm, chính sách phân phối trêb thị trờng Miền Bắc đảm bảo tính nhất quán cao.
- Giao nhiệm vụ cho bộ phận phụ trách phân phối và phát triển kinh doanh của công ty đối với hệ thống phân phối của công ty. Bộ phận này phải tập trung phân tích môi trờng kinh doanh và quan tâm tới nội bộ công ty, các định điểm mạnh, điểm yếu cũng nh các cơ hội và thách thức đối với hệ thống phân phối của công ty trên thị trờng Miền Bắc.
- Từ sự phân tích trên bộ phận này phải xây dựng trên phơng án tổ chức kênh phân phối và kế hoạch triển khai hoạt động của hệ thống kênh trình ban lãnh đạo công ty.
- Bộ phận phụ trách phân phối có trách nhiệm phối hợp các phòng ban chức năng thực hiện kế hoạch đã đợc phê duyệt. Trong quá trình này, ban lãnh đạo cũng phải thu thập thông tin phản hồi từ thị trờng, những đơn vị trực thuộc công ty.
- Đánh giá hiệu quả cuả các phơng án tổ chức kênh trên giác độ về hiệu quả kinh tế, động lực phát triển, nỗ lực bán hàng của toàn hệ thống, số lợng, sự hộp tác giữa các kênh cũng nh các bộ phận trong kênh. Đây là căn cứ quan trọng để thực hiện các điều chỉnh hợp lý về hệ thốngs phân phối của công ty trên thị trờng Miền Bắc.