PETRONAS là một doanh nghiệp nhà nớc của Malaixia, đợc thành lập năm 1974 theo đạo luật về công ty của Quốc hội Malaixia. PETRONAS là một tổ chức duy nhất về xăng dầu, toàn quyền kinh doanh trong ngành xăng dầu khí, độc quyền thăm dò tìm kiếm dầu khí trên đất liền và ngoài khơi thuộc chủ quyền của Malaixia. PETRONAS là một công ty dầu khí tổng hợp đảm nhận từ thăm dò, khai thác, chế biến và tiêu thụ cũng nh các hoạt động khác thuộc lĩnh vực công nghiệp dầu khí. PETRONAS trực thuộc Thủ tớng Chính phủ, do Chính phủ điều hành thông qua bộ máy tham mu là "Hội đồng cố vấn dầu quốc gia". Các bộ của Chính phủ chỉ thực hiện chức năng quản lý nhà nớc đối với PETRONAS.
Hệ thống tổ chức của PETRONAS nh sau: * PETRONAS là công ty mẹ.
* Có ba loại công ty trực thuộc công ty mẹ là: - Công ty 100% vốn của PETRONAS.
- Công ty có 50% vốn của PETRONAS.
- Công ty có ít hơn 50% vốn của PETRONAS.
Loại công ty hoạt động trực tiếp trong lĩnh vực xăng dầu đều là những công ty có 100% vốn của công ty "mẹ".
Tổng nhân lực của PETRONAS là 12.959 ngời, trong đó 21,9% là lực l- ợng bán lẻ nội địa, có 4.439 cán bộ tốt nghiệp đại học.
Bộ máy lãnh đạo gồm 8 ngời: 1 chủ tịch Hội đồng quản trị do Thủ tớng chỉ định; 1 chủ tịch điều hành (cán bộ điều hành trởng); 6 phó chủ tịch điều hành, trong đó có 3 phó chủ tịch cao cấp và 3 phó chủ tịch phụ trách từng lĩnh vực khác nhau nh tài chính, thơng mại... [23, tr.47].
Chủ tịch điều hành làm nhiệm vụ lãnh đạo mọi hoạt động của PETRONAS, chỉ đạo phối hợp công việc của 6 phó chủ tịch, các phó chủ tịch đ- ợc phân công phụ trách từng lĩnh vực và điều hành trực tiếp từ văn phòng công ty đến cơ sở. Phục vụ các phó chủ tịch điều hành và hội đồng quản trị, giúp việc cho ban lãnh đạo công ty có các vụ chức năng nh: Vụ Thơng mại quốc tế, Vụ Pháp lý, Vụ Phát triển đại lý... PETRONAS thực hiện quản lý, điều hành nhân lực và tiền lơng theo nguyên tắc tập trung thống nhất tại công ty mẹ và trực tiếp xem xét, quyết định những vấn đề về nhân sự và tiền lơng trong phạm vi toàn bộ công ty. Các công ty trực thuộc PETRONAS có cơ cấu tổ chức riêng tùy theo nhiệm vụ và tính chất hoạt động của công ty.
Quan điểm chỉ đạo của Chính phủ Malaixia trong lĩnh vực dầu khí là: củng cố và tăng cờng cho công ty duy nhất này của Chính phủ về dầu khí đi đôi với mở cửa thu hút đầu t của các công ty dầu mỏ nớc ngoài. Nhà nớc chủ trơng chỉ chiếm lĩnh thị trờng bán lẻ trong nớc ở mức 30% nhu cầu, còn lại cho các hãng nớc ngoài vào kinh doanh. Vì vậy, thành phần tham gia thị trờng xăng dầu ở Malaixia rất đa dạng:
- PETRONAS có 385 cửa hàng đảm nhận 32,1% sản lợng bán lẻ. - Sell có 780 cửa hàng đảm bảo 32,2% sản lợng bán lẻ.
- ESSO có 443 cửa hàng đảm bảo 17,7% sản lợng bán lẻ. - BP có 161 cửa hàng đảm bảo 6,9% sản lợng bán lẻ. - MOBIL có 155 cửa hàng đảm bảo 5,1% sản lợng bán lẻ. - Caltex có 269 cửa hàng đảm bảo 6% sản lợng bán lẻ.
Trong số 385 cửa hàng của PETRONAS, Công ty chỉ trực tiếp quản lý, đầu t toàn bộ vốn cho 7 cửa hàng, còn lại giao cho các đại lý [23, tr.48].
Tuy không trực tiếp đầu t, nhng PETRONAS vẫn quản lý rất chặt chẽ về chuyên môn, nghiệp vụ đối với các đại lý từ thủ tục xin đại lý, điều kiện làm đại lý, quy chế đại lý đến việc huấn luyện tuyển chọn ngời làm đại lý.