c. Định vị theo chất lượng, giá cả của sản phẩm:
3.3.4.Xác định vị trí hiện tại của sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng và các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.
Đà Nẵng và các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.
a.Mức độ ưa thích và lựa chọn của người tiêu dùng đối với sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng và các sản phẩm cạnh tranh chính trên thị trường:
Mức độ yêu thích của khách hàng đối với sản phẩm áo Sơ mi nam:
Bảng 3.17: Mức độ yêu thích các sản phẩm áo Sơ mi nam:
Chỉ tiêu Vinatex Da Nang Nha Be Viet Tien An Phuoc
Số ý kiến 200 200 200 200
Thứ hạng trung bình 2.16 2.825 1.465 3.525
Cách đánh giá như sau:
1: Được yêu thích nhất. 2: Được yêu thích nhì. 3: Được yêu thích ba. 4: Được yêu thích tư.
Với cách đánh giá trên nhận thấy các sản phẩm áo Sơ mi nam Việt Tiến có thứ hạng trung bình là 1,465 tức là có vị trí yêu thích được xếp là 1,465. Đây là vị trí được đánh giá là cao nhất hay nói đúng hơn là sản phẩm áo Sơ mi nam của Công ty
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
Việt Tiến được khách hàng yêu thích nhất trong số 4 sản phẩm điều tra trên. Còn áo Sơ mi nam của Công ty VINATEX Đà Nẵng được đánh giá là yêu thích nhì với thứ hạng trung bình là 2,16 và Nhà Bè được đánh giá cũng khá cao với thứ hạng trung bình là 2,825. Áo Sơ mi nam An Phước là sản phẩm được khách hàng đánh giá là ít được yêu thích nhất trong số các sản phẩm được điều tra ở trên.
Qua đó cho thấy các sản phẩm áo Sơ mi nam của Công ty VINATEX Đà Nẵng được người tiêu dùng Đà Nẵng chấp nhận và khá yêu thích. Đây có thể coi như là một thế mạnh trong việc định vị sản phẩm áo Sơ mi nam của công ty. Tuy nhiên để đạt được vị trí số 1 tức là được khách hàng đánh giá cao nhất (yêu thích nhất) thì Công ty cần nổ lực thực hiện nhiều chính sách Marketing thích hợp trong thời gian đến như chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối hay truyền thông - cổ động.
Mức độ lựa chọn của người tiêu dùng đối với sản phẩm áo Sơ mi nam:
Qua nghiên cứu 200 mẫu điều tra nhận thức của người tiêu dùng về áo Sơ mi nam của Công ty VINATEX Đà Nẵng và của các đối thủ cạnh tranh chính, có được mức độ lựa chọn sản phẩm áo Sơ mi nam VINATẼ Đà Nẵng và một số sản phẩm cạnh tranh chính trên thị trường như sau:
Bảng 3.18. Mức độ chọn mua của người tiêu dùng đối với các nhẫn hiệu: Chỉ tiêu VINATEX Đà Nẵng (1) Việt Tiến (2) Nhà Bè (3) An Phước (4) Loại khác (5) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) Chọn mua 28 14 100 50 20 10 14 7 96 48 Không chọn mua 172 86 100 50 180 90 186 93 104 52 Tổng cộng 200 100 200 100 200 100 200 100 200 100
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
Có 28 người đã từng mua sản phẩm áo Sơ mi nam do Công ty
VINATEX Đà Nẵng sản xuất và số lượng người chọn mua này chỉ chiếm 14%, còn lại 86% là tỉ lệ những người chưa chọn mua sản phẩm này.
Sản phẩm áo Sơ mi nam được nhiều khách hàng quan tâm và chọn mua nhất là nhãn hiệu Việt Tiến. Có tới 50% những người được hỏi là đã từng chọn mua sản phẩm áo Sơ mi nam do công ty này sản xuất. Điều này cho thấy đây là nhãn hiệu áo Sơ mi nam được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất.
Nhà Bè và An Phước là các nhãn hiệu áo Sơ mi nam có mặt trên thị trường TP Đà Nẵng cũng khá lâu tuy nhiên do mạng lưới phân phối sản phẩm chưa rộng khắp và sản phẩm ít có sự khác biệt so với các sản phẩm cùng loại khác trên thị trường nên tỷ lệ khách hàng chọn mua sản phẩm của các Công ty này là không nhiếu (chiếm 7 - 10%) trong số những khách hàng được hỏi.
48% trong số những khách hàng được điều tra là đã từng chọn mua áo Sơ mi nam thuộc các nhãn hiệu khác hay do các công ty, các nơi khác sản xuất. Đây là một tỷ lệ khá lớn và là đối tượng khách hàng tiềm năng mà các công ty cần lôi kéo.
b.Phân tích sơ đồ nhận thức của người tiêu dùng đối với sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng và các sản phẩm cạnh tranh chính trên thị
trường:
Có 7 yếu tố là thực sự quan trọng, đó là: uy tín nhãn hiệu, chất liệu vải, tính thông dụng, tính thời trang, màu sắc hoa văn, nơi bán và giá cả.
Qua phân tích số liệu điều tra 200 khách hàng, nhận thấy có 7 yếu tố có tầm quan trọng trong nhận thức của khách hàng. Và kết quả phân tích yếu tố chính cho thấy rằng các nhân tố này được chia thành hai yếu tố chính.
Bảng 3.19. Các yếu tố chính:
Component Initial Eigenvalues
Tỷ lệ chọn mua các nhãn hiệu áo Sơ mi nam (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
14 50 50 10 7 48 86 50 90 93 52 0 20 40 60 80 100 120 1 2 3 4 5 Nhãn hiệu T ỷ l ệ Không mua Có mua
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
Total % of Variance Cumulative %
1 5.674 81.060 81.060 2 1.093 15.607 96.667 3 .233 3.333 100.000 4 5.95E-016 8.50E-015 100.000 5 4.79E-017 6.84E-016 100.000 6 -8.91E-017 -1.27E-015 100.000 7 -2.34E-016 -3.34E-015 100.000
Để biết yếu tố chính 1 bao gồm những thuộc tính nào, yếu tố chính 2 bao gồm những thuộc tính nào, chúng ta căn cứ vào bảng sau:
Bảng 3.20. Các yếu tố trong hai yếu tố chính:
Component
1 2
Màu sắc, hoa văn .978 .095
Uy tin nhan hieu .943 .334
Tinh thong dung .940 .335
Noi ban .937 .324
Kieu dang thoi trang .836 .507
Chất liệu vải .140 .950
Gia ca -.464 -.855
Chúng ta nhận thấy yếu tố chính 1 rất tương liên với các biến độc lập: màu sắc hoa văn (0,978), uy tín nhãn hiệu (0,943), tính thông dụng (0.940), kiểu dáng thời trang (0,836) và nơi bán (0,9370). Vì vây yếu tố chính 1 được xác định bởi 5 yếu tố này.
Hai biến độc lập là: giá cả (-0,855) và yếu tố chất liệu vải (0,950) vì tương liên mạnh với yếu tố chính 2 nên yếu tố chính 2 bao gồm hai biến này.
Kết quả phân tích SPSS đối với 2 yếu tố chính có được các biểu đồ sau:
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
Kết quả của sơ đồ nhận thức của người tiêu dùng cho chúng ta thấy:
Nhận thức của người tiêu dùng đối với áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng: Nhãn hiệu VINATEX Đà Nẵng nằm ở giữa của yếu tố 2 và lệch sang phải yếu tố 1. Như vậy, người tiêu dùng đánh giá đây là sản phẩm có :
•Giá tương đối hợp lý •Chất liệu vải khá tốt.
•Màu sắc, hoa văn tương đối đẹp •Sản phẩm khá thời trang.
•UY tín nhãn hiệu khá tốt.
•Nơi bán khá thuận lợi, uy tín và khá tin cậy. •Sản phẩm mặc khá hợp trong nhiều hoàn cảnh.
Nhận thức của người tiêu dùng đối với áo Sơ mi nam Việt Tiến: Nhãn hiệu Việt Tiến nằm phía phải của yếu tố 1 và phía trên của yếu tố 2. Như vậy, người tiêu dùng đánh giá đây là sản phẩm có:
•Giá bán tương đối cao. •Chất liệu vải rất tốt. •Màu sắc, hoa văn rất đẹp
1.00.5 0.5 0.0 -0.5 -1.0 Yếu tố chính 1 1.0 0.5 0.0 -0.5 -1.0 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Màu sắc, hoa văn
Nơi bán Chất liệu vải Tính thông dụng Uy tín nhãn hiệu Tính thời trang Giá cả
Component Plot in Rotated Space
Y
ế
u
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
•Sản phẩm thời trang. •Nhãn hiệu rất uy tín.
•Nơi bán tin cậy, có uy tín cao..
•Sản phẩm mặc hợp trong nhiều hoàn cảnh.
Nhận thức của người tiêu dùng đối với áo Sơ mi nam Nhà Bè: Nhãn hiệu Nhà Bè nằm ở vị trí lệch trái của yếu tố 1 và phía dưới đối với yếu tố 2. Như vậy, người tiêu dùng đánh giá đây là sản phẩm có:
•Giá bán tương đối thấp. •Chất liệu vải kém.
•Màu sắc, hoa văn trung bình. •Sản phẩm khá đơn giản.. •Nhãn hiệu ít uy tín.
•Nơi bán không thuận lợi, ít uy tín.
•Sản phẩm ít mặc hợp trong các hoàn cảnh khác nhau.
Nhận thức của người tiêu dùng đối với áo Sơ mi nam An Phước: Nhãn hiệu An Phước nằm ở phía trên đối với yếu tố 2 và lệch về bên trái đối với yếu tố 1. Như vậy, người tiêu dùng đánh giá đây là sản phẩm có:
•Giá bán cao. •Chất liệu vải tốt. •Màu sắc, hoa văn xấu. •Sản phẩm đơn giản. •Nhãn hiệu kém uy tín.
•Nơi bán không thuận lợi, không uy tín.
•Sản phẩm không mặc hợp trong các hoàn cảnh khác nhau.