a. Quản trị kênh:
3.4.3. Chính sách truyền thôn g cổ động:
Các sản phẩm của Công ty nói chung và sản phẩm áo Sơ mi nói riêng hầu như chưa được quảng cáo, truyền thông trên thị trường nội địa. Quảng cáo trên truyền thanh, truyền hình hay tạp chí là những hình thức có hiệu quả cao. Mỗi phương tiện quảng cáo sẽ có những mức độ hiệu qủa khác nhau tuy nhiên chi phí cho mỗi loại cũng nhiều, ít khác nhau. Công ty sẽ phải nghiên cứu chọn lựa phương tiện, hình thức quảng cáo phù hợp với sản phẩm và Công ty.
Việc thực hiện các chương trình truyền thông, cổ động sẽ làm cho khách hàng thực sự biết đến các sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng như là sản phẩm cho sự trẻ trung, năng động và thành đạt.Thông qua việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng từng bước xác lập uy tín và vị thế của thương hiệu Vinatex Đà Nẵng tại thị trường hàng may mặc Việt Nam.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến a.Xác định mục tiêu truyền thông:
• Làm cho khách hàng biết đến các nhãn hiệu áo Sơ mi nam của công ty (VINATEX Đà Nẵng, DAVITEX)
• Truyền đạt những đặc tính của sản phẩm định vị. • Tạo ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng. • Gia tăng sự chọn mua, sử dụng sản phẩm.
b.Xác định thông điệp truyền thông:
Với chiến lược định vị sản phẩm áo Sơ mi nam của Công ty VINATEX Đà Nẵng hướng vào khách hàng mục tiêu là thanh niên trẻ có độ tuổi từ 25 đến 50 trên địa bàn TP Đà Nẵng và cac tỉnh thuộc khu vực Miền Trung Tây Nguyên, kết hợp với phong cách, những đặc điểm vốn có của sản phẩm thì thông điệp mà Công ty muốn gởi gắm đến khách hàng là: “Áo Sơ mi nam VINTEX Đà Nẵng - giúp bạn trẻ trung, năng động hơn”.
c.Lựa chọn công cụ truyền thông:
Sau khi xác định được thông điệp cần truyền đạt thì phải tiến hành lựa hình thức và công cụ quảng cáo. Khi truyền thông về sản phẩm, công ty có thể kết hợp các loại hình quảng bá sao cho phù hợp với mục tiêu mà mình đặt ra.
Quảng cáo:
• Mục tiêu: Truyền đạt những thông điệp cần truyền thông đến khách hàng đặc
biệt là khách hàng mục tiêu.
• Phương tiện: Nhãn hiệu áo Sơ mi nam của Công ty VINATEX Đà Nẵng là
một nhãn hiệu mới thâm nhập thị trường nôi địa nên chưa có danh tiếng trên thị trường và khách hàng ít biết đến hay chọn mua sản phẩm. Vì thế để tồn tại và phát triển trên thị trường nội địa thì trước tiên Công ty sẽ phải thực hiện các chương trình trình truyền thông và cổ động như quảng cáo trên các đài phát thanh, truyền hành, tạp chí...; phát triển nâng cao trang web để giới thiệu về sản phẩm trên mạng, thực hiện các chương trình cổ động khác như giảm giá, hay việc nâng cao uy tín sản phẩm qua các chương trình quan hệ công chúng.
+ Quảng cáo trên truyền hình: Đây là hình thức quảng cáo đạt hiệu quả chất lượng thông tin truyền đạt cao tuy nhiên khoảng chi phí cho hoạt động này thì cao
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
hơn so với các phương tiện quảng cáo khác. Do đó công ty cần xem xét kỹ về ngân sách dùng cho quảng cáo và hiệu quả muốn đạt được mà cân nhắc xem có nên lựa chọn hình thức quảng cáo này hay không. Ngân sách cho việc thực hiện quảng cao trên truyền hình hàng năm của công ty có thể trên 150 triệu đồng.
+ Quảng cáo trên truyền thanh: Đây là hình thức quảng cáo có mức độ truyền đạt thông tin cũng khá cáo nhưng chi phí thì lại thấp hơn nhiều so với quảng cáo trên truyền hình. Khoảng ngân sách cho hoạt động quảng cáo này khoảng 50 triệu đồng.
+ Quảng cáo trên báo và tạp chí: Đây là loại hình truyền thông có ưu điểm nổi bật là số lượng độc giả lớn và có khả năng tập trung vào khách hàng mục tiêu. Một số loại báo, tạp chí mà Công ty có thể quảng cáo là: báo Lao động, Nhân Dân, Tiền Phong, Tuổi Trẻ, Tạp chí thời trang.... Ngân sách dùng cho hoạt động quảng cáo trên báo, tạp chí là 60 triệu đồng cho một năm.
+ Quảng cáo qua trang Web :
Hiện nay Công ty VINATEX Đà Nẵng có một trang web giới thiệu về Công ty và sản phẩm nhưng nội dung quá sơ sài, chưa thu hút được khách hàng quan tâm và cũng chưa có trang mua bán, đặt hàng trực tiếp qua mạng. Trong tương lai việc quảng cáo sản phẩm; giao dịch mua bán, đặt hàng qua mạng là một hình thức rất phổ biến và phát triển mạnh trong tương lai. Đây là một hình thức quảng cáo hiệu quả và ít tốn chi phí nên Công ty cần quan tâm đầu tư để nâng cấp trang web nhằm đạt được hiệu quả. để nâng cấp trang Web thì cần mức chi phí khoảng 70 triệu đồng ở năm đầu tiên còn các năm về sau chỉ cần một khoảng chi phí rất nhỏ đủ để duy trì hoạt động tốt. Thông qua trang Web, công ty có thể cung cấp nhiều thông tin về đặc điểm sản phẩm đến đến người tiêu dùng như thông tin về: giá bán, mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, chất liệu vải…
• Ngân sách:
Bảng : Phân bổ ngân sách quảng cáo:
Phương tiện Ngân sách (triệu đồng
Truyền thanh 150
Truyền hình 50
Báo, tạp chí 60
Trang Web 70
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
Việc phân bổ ngân sách quảng cáo là tương đối cho một năm hoạt động. Tuy nhiên tuỳ theo mức độ truyền thông mà công ty mong muốn và mức độ tiếp nhận của khách hàng mà công ty có thể điều chỉnh các phương tiện quảng cáo hay phân bổ chính sách quảng cáo sao cho phù hợp với mục tiêu.
Quan hệ công chúng:
• Mục tiêu: Bên cạnh việc thực hiện các hoạt động quảng cáo thì công ty cũng
có thể tiến hành các kế hoạch quan hệ công chúng nhằm gia tăng mức độ thiện cảm của khách hàng đối với nhãn hiệu.
• Phương tiện, công cụ:
Quan hệ công chúng (PR) sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc quảng bá và khuyếch trương sản phẩm đến với khách hàng mục tiêu. Đối với công cụ này, hình thức mà công ty nên lựa chọn là: Marketing các sự kiện và tài trợ, tham gia hội chợ triễn lãm, tài trợ cho các chương trình phim ảnh, tài trợ cho các hoạt động thể thao, nghệ thuật giải trí và phát hành các ấn phẩm của công ty. Việc tài trợ các sự kiện sẽ cho phép công ty có nhiều chọn lựa trong cách tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình.
Với một nguồn lực hạn chế thì việc lựa chọn những sự kiện nào nên tài trợ có một vị trí rất quan trọng. Do đó việc lựa chọn các chương trình tài trợ cũng cần được cân nhắc lựa chọn và có kế hoạch cụ thể cho từng quý hay năm hoạt động của công ty. Một số sự kiện điẻn hình mà công ty có thể cân nhắc lựa chọn như sau:
- Các chương trình thể dục thể thao trẻ của TP.
- Có thể tài trợ cho các chương trình mang tính thành phố trong các ngày lễ lớn vốn được sự quan tâm và tham gia của rất nhiều thành phần trong đó có lớp trẻ.
Có thể thiết kế chương trình tài trợ kèm theo các hoạt động marketing như treo các biểu ngữ, biển treo có in tên, hình ảnh sản phẩm áo Sơ mi nam của công ty. Hoặc có thể bổ sung trong các sự kiện đó các hoạt động chẳng hạn như tặng hàng mẫu, giải thưởng.
• Ngân sách:
Các chương trình tài trợ này có mức ngân sách khoảng 150 triệu đồng trong một năm hoạt động. Tuỳ theo hoạt động cụ thể hàng năm mà công ty tiền hành phân bổ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
ngân sách này cho từng hoạt động cụ thể.
Bán hàng trực tiếp:
• Mục tiêu: Việc bán hàng trực tiếp không những giúp gia tăng sự sẵn có của
sản phẩm mà còn là dịp để quảng cáo, thông tin về sản phẩm áo Sơ mi nam của công ty đến với khách hàng.
• Phương tiện: Tham gia hội chợ triển lãm.
Từ trước đến nay các sản phẩm của Công ty VINATEX Đà Nẵng mới chỉ tham dự hội chợ Xuân được tổ chức tại TP.Đà nẵng. Đây là một hội chợ lớn có khả năng quảng cáo và bán sản phẩm. Tuy nhiên một số các hội chợ khác như hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao hay hôị chợ hàng công nghiệp cũng là những dịp quảng cáo và bán sản phẩm rất tốt. Hàng năm khi có các hội chợ lớn được tổ chức trên địa bàn TP.Đà Nẵng hay các Tỉnh thành khác thì Công ty cũng nên tham gia để tận dụng được các cơ hội phát triển sản phẩm.
Công ty nên tích cực tham gia các hội chợ triển lãm và xem đây là một trong những hình thức hiệu quả để giới thiệu sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng đến với người tiêu dùng. Các hội chợi triển lãm mà công ty nên tham gia là cac hội chợ triển lãm có địa điểm tổ chức tại Đà Nẵng chẳng hạn như:
+ Hội chợ xuân tại TP Đà Nẵng và các tỉnh trong khu vực. + Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao.
+ Hội chợ hàng công nghiệp Đà Nẵng và các tỉnh trong khu vực.
• Ngân sách: Dự toán ngân sách dành cho các hội chợ triển lãm trong năm
khoảng 150 triệu đồng. Việc phân bổ ngân sách cho từng hội chợ, triển lãm sẽ phụ thuộc vào quy mô từng đợt hội chợ, triển lãm cụ thể.
Khuyến mãi:
• Mục tiêu: Việc thực hiện các đợt khuyến cho sản phẩm áo Sơ mi nam theo
từng thời gian cụ thể sẽ giúp công ty gia tăng lượng hàng bán ra bằng cách kích thích việc mua của khách hàng.
• Phương tiện: Các hình thức khuyến mãi mà công ty có thể áp dụng cho sản
phẩm áo Sơ mi nam là:
+ Tháng giảm giá : tháng thực hiện giảm giá này thường là những tháng mà nhu cầu về sản phẩm ít hay tháng mà khách hàng ít có điều kiện để mau sản phẩm nhất.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến
Việc thực hiện khuyến mãi như thế này sẽ giúp ổn định doanh số bán hàng và duy trì hoạt động sản xuất ở mức bình thường.
+ Quà tặng: Công ty có thể thực hiện việc bán sản phẩm áo Sơ mi nam có kèm theo quà tặng. Quà tặng kèm theo có thể là Carvat, dây thắt lưng hay tất chân… Những món quà nhỏ sinh sắn này cũng có thể là các sản phẩm phụ mà công ty sản xuất hay cũng có thể là sản phẩm đặt hàng từ bên ngoài. Tuy nhiên tất cả đều đóng vai trò kích thích khách hàng mua hàng với giá bán không thay đổi.
• Ngân sách: Ngân sách cho các chương trình khuyến mãi trong năm của công
ty tuỳ thuộc vào quy mô các đặt khuyến mãi và ngaan sách này có thể lên đến 200 triệu đồng cho một năm hoạt động.