- Về khía cạnh bảng mô tả công việc cụ thể
3.5.3. Đánh giá người lao động về chính sách đãi ngộ (lương, thưởng, phúc lợi) trong Công ty
Thu nhập là yếu tố quan trọng hàng đầu từ người lao động, thu nhập thực hiện chủ yếu bằng tiền lương, tiền thưởng và các khoản phụ cấp bằng tiền hay vật chất khác.
Trong đó, tiền lương có ý nghĩa kích thích người lao động tích cực, hăng hái, sáng tạo trong công việc và trung thành với Công ty. Nó được coi là đòn bẩy kinh tế rất quan trọng của doanh nghiệp. Tuy nhiên việc phân phối tiền lương cho hợp lý giữa năng lực cống hiến và kết quả thu được đồng thời thỏa mãn nhu cầu người lao động cũng như đảm bảo hiệu quả kinh daonh là vấn đề khó khăn và phức tạp. Khó khăn là vậy nhưng khách sạn cũng đã nổ lực hết mình để đưa ra mức lương thỏa đáng cho tất cả lao động của Công ty.
+ Tiền lương và thưởng của Công ty là rõ ràng, công bằng
Vấn đề mà Công ty luôn luôn phải thận trọng để có thể tạo ta được sự công bằng và rõ ràng về tiền lương, thưởng và phân phối tiền lương, thưởng để người lao động không có tâm trạng bất ổn và thường xuyên đặt câu hỏi tại sao người A lại cao hơn mình để rồi ảnh hưởng trực tiếp đến công việc làm giảm sút chất lượng, uy tín của Công ty. Tuy khách sạn đã nổ lực là vậy nhưng qua thực tế điều tra ở bảng 3.16 có 17 lao động không hài lòng (chiếm 8,5%) với tiền lương, thưởng và phân phối lương thưởng, họ cho rằng việc phân phối thu nhập, thưởng là không công bằng bởi họ là những người làm việc rất có năng lực và có thâm niên nên họ đòi hỏi mức lương cao hơn. Ngoài ra trong thực tế những người không đi theo số đông thì họ luôn có chính kiến riêng thường những người này là những người rất có năng lực vì vậy ý kiến của họ thường rất chính xác và đúng với thực tế. Do đó Công ty nên nghiên cứu kỹ càng về vấn đề này để làm cho mọi thắc mắc của người lao động không còn nữa, song cũng không ngoại trừ đây là một số ít lao động bất mãn với Công ty thì lúc đó ta sẽ có cách giải quyết riêng, tránh suy nghĩ bất đồng của một nhóm nhỏ lây lan sang các lao động khác.
Bảng 3.16: Đánh giá của người lao động về tiền lương, thưởng, phúc lợi Chỉ tiêu Tổng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý SL % SL % SL % SL % SL % SL % Tiền lương và thưởng trong Công ty la rõ ràng, công bằng
200 10
0 7 3.5 10 5.0 31 15.5 89 44.5 63 31.5
Vấn đề khám sức khỏe được tiến hành thường xuyên
200 10
0 2 1.0 10 5.0 63 31.5 77 38.5 48 24.0
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội được Công ty đóng đầy đủ 200 10 0 1 0.5 2 1.0 14 7.0 76 38.0 10 7 53.5
(Nguồn: Số liệu điều tra)
+ Về khía cạnh lao động được khám sức khỏe thường xuyên và được đóng các loại bảo hiểm đầy đủ
Phúc lợi thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đến đời sống người lao động, có tác động kích thích nhân viên trung thành gắn bó với doanh nghiệp. Dù ở bất kỳ cương vị nào hay có thể hoàn thành tốt công việc hoặc chỉ ở mức trung bình, trình độ tay nghề cao hay thấp tất cả đều không quan trọng miễn cứ là nhân viên của doanh nghiệp đều có quyền được hưởng phúc lợi.
Công ty TNHH Nhị Hiệp đã thực hiện tương đối tốt vấn đề này và được nhân viên đánh giá rất cao thể hiện rõ qua kết quả điều tra ở bảng 3.16 Chỉ có 2 nhân viên đánh giá rất không đồng ý và 10 nhân viên đánh giá không đồng ý với khía cạnh sức khỏe được tiến hành thường xuyên. Còn đối với khía cạnh bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội được Công ty đóng đầy đủ thì chỉ có 1 nhân viên rất không đồng ý và 2 nhân viên khoogn đồng ý với khía cạnh này. Ngoài những chỉ tiêu trên Công ty còn thực
hiện chế độ nghỉ phép cho nhân viên đầy đủ. Bên cạnh đó, Công ty còn đài thọ cho nhân viên ăn trưa và ăn tối khi có tăng ca. Ngoài ra, Công ty còn rất quan tâm đến đời sống của nhân viên như cưới hỏi, tang gia, ốm đau .v.v..
Tóm lại; Với chính sách lương, thưởng và phúc lợi mà Công ty đã giành cho toàn bộ nhân viên đã phần nào góp phần làm cho nhân viên tin yêu Công ty hơn và muốn gắn bó trung thành với Công ty trong thời gian dài để đáp lại tình cảm mà Công ty dành cho họ.