Công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp du lịch cũng nh trong mọi doanh nghiệp muốn đạt đợc hiêu quả thì nó phải đảm bảo thực hiện đúng chức năng của mình. Có thể coi quản trị kinh doanh gồm có 4 chức năng cơ bản: Hoạch định, tổ chức cán bộ, lãnh đạo điều hành, và kiểm soát. Chức năng của quản trị nhân sự không nằm tách biệt ở công đoạn nào mà nó đợc trải dọc, phối quyện vào cả 4 chức năng của quản trị kinh doanh, nhng đợc thể hiện tập trung nhất ở chức năng tổ chức cán bộ và lãnh đạo điều hành. Từ đó ta có thể khái quát nguyên tắc quản trị nhân sự trong doanh nghiệp du lịch nh sau:
-Phải đảm bảo chức năng tổ chức quản lý nhân sự -Phải đảm bảo tối u hoá nguồn nhân lực
nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh
Thực hiện chức năng tổ chức quản lý nhân sự tập trung vào những nội dung chủ yếu sau:
+ Hoạch định nguồn nhân lực. + Tuyển dụng, sắp xếp nhân sự.
+ Thiết lập các mối quan hệ nhân sự trong doanh nghiệp
+ Tổ chức phân công lao động và hợp tác lao động cho từng đơn vị, bộ phận, từng chức danh nhân sự cụ thể.
+ Xây dựng và quản lý các định mức lao động. + Huấn luyện và phát triển nhân sự.
+ Hợp lý hoá chỗ làm việc cho từng nhân sự trong doanh nghiệp. Thực hiện chức năng tối u hoá nguồn nhân lực, quản trị nhân sự cần tập trung hớng vào các công tác:
+ Xây dựng một đội ngũ quản trị viên nhân sự giỏi, năng động, sáng tạo, hiệu quả.
+ Thiết lập các quy chế, nội quy hợp đồng lao động chi tiết, cụ thể, chặt chẽ, hợp tình, hợp lý.
+ Định ra các chính sách khen thởng, kỷ luật sát thực, đủ sức nặng tạo thành đòn bẩy về kinh tế cũng nh tinh thần với mọi ngời.
+ Tạo môi trờng làm việc tốt cho các nhân viên làm việc.