Quỏ trỡnh dạy học đƣợc cấu thành bởi nhiều yếu tố. Mỗi yếu tố cú vị trớ xỏc định riờng, cú chức năng riờng, chỳng tỏc động qua lại với nhau và vận động theo qui luật chung, tạo nờn chất lƣợng của toàn bộ hệ thống. Vỡ vậy chỳng ta thƣờng xuyờn nghiờn cứu để hoàn thiện từng bƣớc, từng yếu tố của quỏ trỡnh dạy học, nõng cao chất lƣợng của chỳng, gúp phần thỳc đẩy chất lƣợng của toàn bộ hệ thống.
Chất lƣợng dạy học cũng phải đƣợc đặt trong tƣ duy mới “ Khi coi sản phẩm giỏo dục cú thuộc tớnh hàng hoỏ là muốn nhấn mạnh, cuối cựng thỡ sản
41
phẩm này phải đƣợc sử dụng vào thị trƣờng lao động trực tiếp hay giỏn tiếp. Nú bị chi phối và bị điều tiết bởi qui luật thị trƣờng ” [29, 147].
Dạy học cú chất lƣợng chớnh là thực hiện tốt ba nhiệm vụ: Cung cấp kiến thức, rốn luyện kỹ năng, hỡnh thành thỏi độ. Thực hiện tốt ba nhiệm vụ đú làm cho hiệu quả dạy học ngày càng cao, chất lƣợng dạy học đƣợc nõng lờn. Quản lý để nõng cao chất lƣợng dạy học khụng chỉ quản lý đơn thuần cỏc hoạt động dạy và học mà phải quản lý quỏ trỡnh tỏc động tới tất cả cỏc thành tố của hoạt động sƣ phạm cú tỏc dụng hỗ trợ, giỳp đỡ phục vụ cho hoạt động dạy của thầy và hoạt động học của trũ, đặc biệt chỳ trọng tới cỏc thành tố nhƣ mục tiờu, nội dung, phƣơng phỏp, kết quả.
Quản lý quỏ trỡnh dạy học là quỏ trỡnh thiết kế cỏc tiờu chuẩn và duy trỡ cỏc cơ chế để đảm bảo chất lƣợng cỏc thành tố, trong đú chủ yếu nhất là chất lƣợng của ngƣời học. Vai trũ của ngƣời quản lý là tạo ra cỏc qui trỡnh, tạo điều kiện thực hiện cỏc qui trỡnh đú và giỏm sỏt xem cỏc qui trỡnh đú cú thực hiện đƣợc khụng. Ngƣời quản lý phải xỏc định cỏc hoạt động sau đõy: Xỏc định mục tiờu và cỏc chuẩn mực ; xỏc định lĩnh vực cần quản lý ; xõy dựng cỏc qui trỡnh đảm bảo chất lƣợng ; xỏc định tiờu chuẩn và tiến hành đỏnh giỏ chất lƣợng dạy học.
- Xỏc định mục tiờu và cỏc chuẩn mực: Cỏc mục tiờu và chuẩn mực cần xỏc định theo mức độ cụ thể nhƣ mục tiờu về cỏc mặt giỏo dục phải là cỏc tiờu chớ chất lƣợng. Việc xỏc định cỏc mục tiờu, chuẩn mực và thụng qua cỏc biện phỏp thực hiện mục tiờu đú phải đƣợc tiến hành trong quỏ trỡnh xõy dựng kế hoạch năm học. Kế hoạch này phải xỏc định đƣợc xứ mệnh, lý do tồn tại và tầm nhỡn, cơ sở logic của sự tồn tại và phỏt triển. Bản kế hoạch đú phải phõn tớch đƣợc cỏc yếu tố bờn trong và bờn ngoài cú ảnh hƣởng tới nhà trƣờng và những gay cấn cần ƣu tiờn giải quyết, xỏc định cỏch thức, hƣớng đi để đạt đƣợc mục tiờu, đề cập dự trự tài chớnh và khả năng thu hỳt nguồn nhõn lực để
42
thực hiện kế hoạch. Cỏc kế hoạch hành động đƣợc xõy dựng cụ thể hoỏ bản kế hoạch, cỏc mục tiờu và chuẩn mực của sản phẩm, cỏc điều kiện đảm bảo đội ngũ, cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học,... đƣợc xỏc định và dựng làm cơ sở để so sỏnh, phõn tớch, đỏnh giỏ chất lƣợng.
- Xỏc định lĩnh vực cần quản lý: Cỏc lĩnh vực quản lý bao gồm: quản lý dạy và học trong đú cú mục tiờu, chuẩn mực, nội dung chƣơng trỡnh giảng dạy, phƣơng phỏp dạy và học ; Quản lý đội ngũ giỏo viờn, quản lý học sinh, quản lý cỏc dịch vụ hỗ trợ dạy và học, quản lý cơ sở vật chất và thiết bị, quản lý cỏc quỏ trỡnh đổi mới, quản lý kế hoạch đảm bảo chất lƣợng, quản lý cụng tỏc điều hành của nhà trƣờng,...
- Làm tốt cụng tỏc kiểm tra đỏnh giỏ:
Qui trỡnh tổ chức đỏnh giỏ cú thể bao gồm tất cả cỏc qui trỡnh cú liờn quan đến việc tổ chức dạy học. Mục đớch của đỏnh giỏ này về thực chất là giỳp giỏo viờn điều chỉnh nội dung, phƣơng phỏp dạy học cho phự hợp với cỏc nhúm đối tƣợng, học sinh thấy đƣợc những điều thiếu xút trong việc tiếp nhận tri thức, phỏt triển kỹ năng xõy dựng thỏi độ cần thiết.
Qui trỡnh khuyến khớch nõng cao chất lƣợng cú nhiều yờu cầu: cỏc qui tắc, cỏc qui chế, cỏc tiờu chớ thực tiễn, việc mụ tả điển hỡnh, xem xột việc thực thi cụng việc của đội ngũ cỏn bộ, thăng thƣởng, đề bạt ...
Cả hai qui trỡnh trờn cú thể đƣợc xõy dựng cho từng lĩnh vực đỏnh giỏ và ỏp dụng cho mọi lĩnh vực trong mỗi lĩnh vực đỏnh giỏ nờu trờn.
Cỏc tiờu chuẩn đƣợc đỏnh giỏ trờn cơ sở hai yờu cầu: cỏc thụng số đỏnh giỏ phải phự hợp với mục tiờu, nội dung dạy học, cỏc thang bậc điểm cho mỗi loại thụng số cần hàm chứa cỏc chuẩn mực mong muốn hoặc đó đƣợc chấp nhận.
- Ngoài ra, muốn quản lý để nõng cao chất lƣợng dạy học cũn cần phải xõy dựng cỏc điều kiện cần thiết, cốt yếu cho việc nõng cao chất lƣợng, hiệu
43
quả dạy học: Xõy dựng đội ngũ giỏo viờn ngang tầm thời đại để đỏp ứng yờu cầu ngày càng cao của ngƣời học, hoàn thiện cơ sở vật chất, thiết bị dạy học đỏp ứng yờu cầu quản lý trong điều kiện mới và yờu cầu đổi mới nội dung, phƣơng phỏp, hỡnh thức tổ chức dạy học, huy động mọi nguồn tài chớnh ƣu tiờn cho hoạt động dạy học, sử dụng cỏc biện phỏp kinh tế sƣ phạm và tõm lý xó hội trong quản lý dạy học, đặc biệt là sự chỉ đạo việc đổi mới phƣơng phỏp dạy học.