Bảng số 7: Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu kinh tế
STT Nội dung ĐVT 2001 2002 2003 1 Tổng số lợt khách Lợt khách 137.000 163.700 145.907 2 Tổng số ngày khách Ngày khách 270.000 282.003 284.439 3 Tổng doanh thu Tr.đ 46.683 65.473,8 87.929 4 Nộp ngân sách Tr.đ 6.798 8.521 9.610 5 Lãi thực hiện Tr.đ 2.760 4.300 5.600 6 Tổng số lao động Ngời 565 575 586
8 CSSD phòng % 76 78 85
Nguồn: Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên
Bảng trên cho thấy số lợt khách tăng dần theo các năm, mặc dù năm 2003 số lợc khách có giảm do các yếu tố khách quan tác động nh nạn khủng bố, dịch bệnh, đã ảnh hởng rất lớn đến nguồn khách trong nớc và khách quốc tế. Doanh thu của công ty tăng dần theo các năm, đặc biệt là năm 2003 tuy số lợng khách giảm nhung doanh thu của công ty vẫn tăng so với năm 2002 tơng ứng là 34% điều đó chứng tỏ chất lợng phục vụ của Công ty đã đợc cải thiện ngày một tăng. Do đó, công ty cần phải phát huy hơn nữa chất lợng phục vụ của mình để tăng tối đa doanh thu và lợi nhuận. Theo đó, Công ty cũng đã góp phần cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên bằng chứng cụ thể là thu nhập bình quân của nhân viên là 1,5 triệu đồng/ ngời/ tháng, nộp ngân sách hơn 9000 triệu đồng và số lợng lao động cũng ngày một tăng theo các năm và cũng ngày càng hoàn thiện hơn về chất lợng đội ngũ lao động. Đồng thời góp phần nâng cao chất lợng phục vụ của toàn công ty làm tăng khả năng thu hút khách và tăng vị thế của công ty. Theo đó, mà tăng doanh thu và lợi nhuận.