1. Cơ chế chính sách chung của cả nước
Trước đây ở địa phương, công tác quản lý nhà nước về bưu chính viễn thông do các Cục Bưu chính, Viễn thông và công nghệ thông tin khu vực đảm nhiệm. Từ khi Chính phủ quyết định cho thành lập Sở Bưu chính Viễn thông (nay là Sở Thông tin và Truyền thông) ở các tỉnh, công tác quản lý nhà nước về Bưu chính Viễn thông được giao cho các Sở Bưu chính Viễn thông đảm nhiệm. Sở Bưu chính Viễn thông có nhiệm vụ tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh về Bưu chính Viễn thông, công nghệ thông tin, điện tử, Internet, truyền dẫn phát sóng, tần số vô tuyến điện và cơ sở hạ tầng thông tin, quản lý các dịch vụ công về bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh và thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn theo sự uỷ quyền của Uỷ ban nhân dân tỉnh.
Chính phủ cũng đã đẩy mạnh việc xây dựng hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật về Bưu chính Viễn thông, hướng dẫn công tác quản lý Nhà nước về bưu chính viễn thông ở địa phương, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Bộ Thông tin - Truyền thông đã hoàn thiện và trình Chính phủ ban hành nhiều Nghị định, trong đó có các Nghị định quy định chi tiết việc thi hành Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông. Các văn bản này có ý nghĩa quan trọng, góp phần hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành, cụ thể hóa những nội dung cơ bản về bưu chính viễn thông và tần số vô tuyến điện trong Pháp lệnh nhằm làm rõ mối quan hệ giữa Nhà nước, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và người sử dụng, tạo một khung pháp lý đầy đủ, minh bạch và thuận lợi cho tất cả các bên tham gia vào các hoạt động bưu chính viễn thông.
2. Quản lý nhà nước về bưu chính viễn thông tại Kon Tum
Mặc dù Chính phủ đã ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật phục vụ cho công tác quản lý nhà nước về bưu chính viễn thông nhưng hệ thống văn bản pháp quy hiện hành vẫn còn thiếu các hướng dẫn triển khai cho các địa phương thực hiện. Bộ Thông tin - Truyền thông còn chưa xác định rõ việc phân cấp quản lý cho các địa phương. Việc phối hợp giữa các doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông hoạt động trên địa bàn tỉnh và Sở Thông tin và Truyền thông trong xây dựng và phát triển mạng lưới cũng còn gặp khó khăn do các doanh nghiệp thường được tổ chức theo mô hình tổng công ty, các công ty con ở địa phương chịu sự quản lý từ công ty chủ quản.
Sở Thông tin và Truyền thông mới được thành lập, lực lượng cán bộ còn thiếu. Ở các huyện, thị chưa bố trí cán bộ chuyên trách quản lý bưu chính, viễn thông. Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu, đề xuất với lãnh đạo tỉnh một số vấn đề về quản lý Bưu chính Viễn thông tại địa phương và tỉnh đã ban hành một số văn bản hướng dẫn triển khai nhưng hiện tại Sở Thông tin và Truyền thông còn gặp không ít khó khăn trong việc tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, các chiến lược, quy hoạch cũng như thực hiện chức năng kiểm tra, theo dõi, nghiệm thu các hoạt động về bưu chính viễn thông trên địa bàn tỉnh.