III. KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1.3 Giai đoạn 2016 – 2020
Giai đoạn này là giai đoạn cỏc chiến lược thực hiện dần đi vào ổn định và chuẩn bị đỏnh giỏ quỏ trỡnh để thiết lập chiến lược cho giai đoạn tiếp theo. Trong thời gian này sẽ tiến hành làm hết những khõu chiến lược nào chưa hoàn thành, đồng thời đảm bảo tớnh ổn định cho hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics.
• Đội ngũ nhõn lực: tiếp tục tiến hành đào tạo đội ngũ những nhõn viờn mới về cả nghiệp vụ và ngoại ngữ, đỏnh giỏ chất lượng hệ thống nhõn viờn cũ và khắc phục những điểm yếu hiện tại.
• Ứng dụng cụng nghệ thụng tin: bờn cạnh hệ thống những phần mềm tiờn tiến khỏch hàng yờu cầu sử dụng, Cụng ty tiếp tục đầu tư thờm hệ thống
những phần mềm quản lý mới. Kết hợp với xõy dựng lại hệ thống website, nõng cao hoạt động thương mại điện tử, tớch hợp cỏc khõu như kiểm tra hàng hoỏ lưu tại kho qua website của Cụng ty. Khoản đầu tư cho cụng nghệ thụng tin là khụng hề nhỏ, do đú cần phải cú cõn nhắc hợp lý về loại phần mềm sử dụng và hiệu quả mà nú đạt được cũng như sự phự hợp với tỡnh hỡnh Cụng ty.
• Liờn kết với cỏc doanh nghiệp trong cỏc ngành khỏc như hóng hàng khụng, ngõn hàng, cụng ty bảo hiểm, viễn thụng…. để tăng năng lực về vốn cũng như đảm bảo cho cỏc khõu của hoạt động logistics được diễn ra đồng bộ và nhanh chúng hơn.
• Hoạt động marketing: dịch vụ logistics mà Cụng ty cung cấp càng cú uy tớn trờn thị trường thỡ khõu chăm súc khỏch hàng càng cần thiết phải được chuyờn nghiệp hoỏ hơn nữa. Bờn cạnh đú là những dịch vụ cung cấp thờm mang tớnh chất nổi bật hơn dịch vụ của cỏc đối thủ cạnh tranh và gúp phần tăng tớnh liờn tục theo chuẩn quốc tế của chuỗi logistics. Cỏc dịch vụ đú bao gồm:
- Consolidation/Cross Docking - Gom hàng tại kho
- Value - added Warehousing - Dịch vụ kho bói giỏ trị gia tăng. - QA and QI Programs - Dịch vụ kiểm soỏt chất lượng hàng hoỏ.
- Data Management/EDI Clearing House - Quản lý dữ liệu và cung cấp dữ liệu đầu cuối cho khỏch hàng.
- Barcode Scanning and Label Production - Dịch vụ quột và in mó vạch.
- GOH and Hanger Pack Service - Dịch vụ container treo (dành cho hàng may mặc).
- Systemwide Track and Trace/Web-base Visibility - Dịch vụ theo dừi kiểm tra hàng thụng qua mạng internet.
…..