III. KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC TRONG THỜI GIAN TỚI
3.3.2 Nguyờn tắc điều chỉnh chiến lược
Điều chỉnh chiến lược là hoạt động rất quan trọng xuyờn suốt quỏ trỡnh tổ chức thực thi chiến lược; nhằm đảm bảo chiến lược đi đỳng hướng, phự hợp với điều kiện mụi trường hiện tại.
Bộ phận kiểm tra, giỏm sỏt và hệ thống thụng tin của Cụng ty, Ban lónh đạo Cụng ty cú thể biết được những sai lệch, những khú khăn phỏt sinh cũng
như những cơ hội đến ngoài dự kiến. Từ đú, sẽ là căn cứ cho việc điều chỉnh bổ sung những điều cần thiết để đảm bảo thực hiện chiến lược mục tiờu một cỏch nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Để thực hiện điều chỉnh chiến lược, trước hết phải xỏc định được xu hướng và mức độ thay đổi của cỏc yếu tố mụi trường và yếu tố nội tại bờn trong Cụng ty.
Quỏ trỡnh điều chỉnh chiến lược được thực hiện theo như hỡnh dưới đõy:
Hỡnh 2: Cỏc giai đoạn của quỏ trỡnh điều chỉnh chiến lược
Nguồn: Ngụ Kim Thanh, Lờ Văn Tõm (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dõn.
Bước 1: Xỏc định sự cần thiết phải điều chỉnh chiến lược, bước điều tra trong
quỏ trỡnh điều chỉnh chiến lược xảy ra khi cỏc nhà quản lý của Cụng ty thừa nhận một khoảng cỏch giữa cỏc tỡnh trạng hoạt động mong muốn của Cụng ty với tỡnh hỡnh hoạt động thực tế của Cụng ty đang diễn ra trờn thị trường.
Bước 2: Xỏc định cỏc cản trở tới sự điều chỉnh chiến lược. Cỏc cản trở này cú
thể ở 4 cấp: cụng ty, bộ phận, chức năng và cỏ nhõn. Tuy nhiờn, cỏc yếu tố thường gặp cản trở cỏc điều chỉnh chiến lược là: nguồn lực (tài chớnh, vật chất…), mụi trường biến động bất lợi…
Bước 3: Thực hiện điều chỉnh chiến lược. Cú hai cỏch điều chỉnh:
- Điều chỉnh từ trờn xuống - điều chỉnh bắt nguồn từ cỏc yếu tố bờn ngoài.
Đỏnh giỏ lại sự điều chỉnh chiến lược Xỏc định cỏc cản trở đối với điều chỉnh chiến lược Thực hiện điều chỉnh chiến lược Xỏc định sự cần thiết phải điều chỉnh chiến lược
- Điều chỉnh từ dưới lờn - điều chỉnh bắt nguồn từ cỏc yếu tố nội tại Cụng ty.
Bước 4: Đỏnh giỏ lại sự điều chỉnh chiến lược. Để đỏnh giỏ tỏc động của cỏc
kết quả điều chỉnh chiến lược, cú thể sử dụng cỏc chỉ số (giỏ thị trường cổ phiếu, thị phần…) hoặc quy mụ và cơ cấu doanh thu để xem xột cỏc điều chỉnh trong quy mụ và cơ cấu sản phẩm tiờu thụ….
MỤC LỤC
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS...1
VÀ NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS BấN THỨ BA - 3PL...1
I. TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS...1
1.1. Khỏi niệm về logistics...1
1.2 Logistics là sự phỏt triển cao, hoàn thiện của dịch vụ vận tải đa phương thức...4
1.3. Phõn loại logistics...5
1.3.1. Phõn loại theo hỡnh thức logistics...5
1.3.2 Phõn loại theo quỏ trỡnh...7
1.3.3 Phõn loại theo đối tượng hàng hoỏ...7
1.4 Vai trũ của logistics...8
1.4.1 Vai trũ của logistics đối với toàn bộ nền kinh tế quốc dõn...8
1.4.2 Vai trũ của logistics đối với doanh nghiệp...8
II. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS...10
2.1. Khỏi niệm dịch vụ logistics...10
2.2. Cỏc loại hỡnh dịch vụ logistics chủ yếu...11
2.3 Nội dung của hoạt động logistics...12
2.3.1 Mua sắm nguyờn vật liệu...12
2.3.2 Dịch vụ khỏch hàng...13
2.3.3 Quản lý hoạt động dự trữ...15
2.3.4 Dịch vụ vận tải...16
2.4 Điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics...17
2.4.1 Điều kiện kinh doanh đối với thương nhõn kinh doanh cỏc dịch vụ logistics chủ yếu...17
2.4.2 Điều kiện kinh doanh đối với thương nhõn kinh doanh cỏc dịch vụ logistics liờn quan đến vận tải...18
2.4.3 Điều kiện kinh doanh đối với thương nhõn kinh doanh cỏc dịch vụ logistics liờn quan khỏc...19
III. TỔNG QUAN VỀ NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS BấN THỨ BA – 3PL...20
3.1 Khỏi niệm nhà cung cấp dịch vụ logistics...20
3.2. Dịch vụ logistics do cỏc LSP cung cấp...22
3.3 Nhà cung cấp dịch vụ logistics bờn thứ ba – 3PL...25
3.3.1 Khỏi niệm về nhà cung cấp dịch vụ logistics bờn thứ ba – 3PL. .25 3.3.2 Phõn loại cỏc nhà 3PL...27
3.4 Phõn biệt mụ hỡnh 3PL và 4PL...28
CHƯƠNG II: TèNH HèNH KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CễNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO...31
I. TèNH HèNH KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CễNG
TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO TRONG THỜI GIAN QUA...31
1.1 Tổng quan về Cụng ty TNHH tiếp vận Vinafco...31
1.2 Tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của Cụng ty TNHH tiếp vận Vinafco trong thời gian qua...34
1.2.1 Cỏc dịch vụ cung cấp...34
1.2.1.1 Dịch vụ logistics...34
1.2.1.2 Dịch vụ vận tải đa phương thức...35
1.2.1.3 Dịch vụ giao nhận quốc tế...36
1.2.2 Tỡnh hỡnh kinh doanh của Cụng ty...37
II. TèNH HèNH KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CễNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO TRONG THỜI GIAN QUA...42
2.1 Cỏc dịch vụ logistics hiện cú...42
2.1.1 Cho thuờ kho, bốc xếp, vận tải và phõn phối hàng hoỏ từ kho đến đại lý, khỏch hàng...42
2.1.2 Dịch vụ phõn phối hàng hoỏ...44
2.1.3 Cung ứng vật tư, nguyờn nhiờn liệu...48
2.2 Tỡnh hỡnh kinh doanh...48
III. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CễNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO TRONG THỜI GIAN QUA...53
3.1 Điểm mạnh...54
3.1.1 Chất lượng dịch vụ logistics tương đối tốt...54
3.1.2 Đội ngũ nhõn viờn logistics chuyờn nghiệp hơn...56
3.1.3 Tăng cường hợp tỏc với nước ngoài...57
3.1.4 Hệ thống cụng nghệ thụng tin nõng cao chất lượng dịch vụ logistics...58
3.2 Điểm yếu...59
3.2.1 Cũn tập trung nhiều vào cỏc hoạt động giao nhận truyền thống 59 3.2.2 Dịch vụ thiếu tớnh liờn kết...60
3.2.3 Hoạt động kho bói cũn yếu...61
3.2.4 Chất lượng nhõn viờn làm việc trong lĩnh vực logistics cũn yếu. 62 3.2.5 Áp dụng cụng nghệ thụng tin cũn hạn chế...62
3.2.6 Hoạt động logistics mới chỉ ở trong phạm vi hẹp...64
3.2.7 Sự yếu kộm của hoạt động marketing và dịch vụ khỏch hàng...64
CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CễNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO TRONG THỜI GIAN TỚI...66
I. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CễNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO TRấN THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ LOGISTICS VIỆT NAM...67
1.1 Cung - cầu dịch vụ logistics trờn thị trường Việt Nam...67
1.1.1 Cầu dịch vụ logistics trờn thị trường Việt Nam...67
1.1.2 Cung dịch vụ logistics trờn thị trường Việt Nam...69
1.2 Cơ hội và thỏch thức của Cụng ty TNHH tiếp vận Vinafco trờn thị trường dịch vụ logistics Việt Nam...71
1.2.1 Cơ hội...71
1.2.2 Thỏch thức...76
1.3 Chiến lược phỏt triển VINAFCO Logistics trong thời gian tới...81
II. CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CễNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO TRONG THỜI GIAN TỚI...83
2.1 Xỏc định cỏc yếu tố về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thỏch thức, xõy dựng ma trận SWOT của VINAFCO Logistics trong việc kinh doanh dịch vụ logistics...83
2.2 Cỏc giải phỏp chiến lược kinh doanh dịch vụ logistics tại Cụng ty TNHH Tiếp vận Vinafco trong thời gian tới...85
III. KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC TRONG THỜI GIAN TỚI...92
3.1 Kế hoạch thực hiện cỏc giải phỏp chiến lược theo từng giai đoạn. 92 3.1.1 Giai đoạn 2009 -2010...92
3.1.2 Giai đoạn 2011 – 2015...93
3.1.3 Giai đoạn 2016 – 2020...94
3.2 Điều kiện thực hiện chiến lược...95
3.3 Nguyờn tắc đỏnh giỏ và điều chỉnh chiến lược...96
3.3.1 Nguyờn tắc đỏnh giỏ chiến lược...96
Bảng 1. Bảng cơ cấu doanh thu (thuần) của VINAFCO Logistics...38 Bảng 2. Bảng cơ cấu lợi nhuận của VINAFCO Logistics...39 Bảng 3. Bảng cơ cấu doanh thu cỏc loại hỡnh dịch vụ logistics của
VINAFCO Logistics...49 Bảng 4. Bảng cơ cấu lợi nhuận cỏc loại hỡnh dịch vụ logistics của
VINAFCO Logistics ...50 Bảng 5: Tiờu chuẩn đỏnh giỏ cỏc kho phõn phối 5 thỏng đầu năm 2006.56 Bảng 6: Tổng hợp ưu nhược điểm của dịch vụ logistics tại VINAFCO Logistics ...65 Bảng 7: Ma trận SWOT của Cụng ty TNHH Tiếp vận Vinafco trong việc kinh doanh dịch vụ logistics để hỡnh thành cỏc giải phỏp chiến lược...84 Sơ đồ 1: Quy trỡnh giao hàng...46 Sơ đồ 2: Nhõn viờn giao nhận ỏp tải/lỏi xe thụng tin về Trung tõm phõn phối khi gặp sự cố bất thường...47