3. đẶC đIỂM CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THƯƠNG MẠ
3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu
3.2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu ựã công bố
Nguồn thông tin thứ cấp ựược thu thập qua các tài liệu, bài báo, ựề tài khoa học, những nghiên cứu trước ựây nhằm cung cấp những lý luận có liên quan tới quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp.
Các tài liệu thu thập từ internet giúp cung cấp các thông tin về thị trường, xu hướng thị trường, tình hình phát triển của các doanh nghiệp dược phẩm trong nước và nước ngoài.
Số liệu từ phòng kinh doanh cho thấy bức tranh toàn cảnh về thị trường, mô hình kênh phân phối, thực trạng, quy mô, tình hình hoạt ựộng, hiệu quả hoạt ựộng của kênh phân phối.
3.2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu chưa công bố
Số liệu sơ cấp: Trực tiếp ựiều tra các thành viên kênh phân phối của doanh nghiệp trên ựịa bàn tỉnh Bắc Ninh và Thành phố Hà Nội. Thu thập thông tin các chỉ tiêu ựịnh tắnh và ựịnh lượng về thị trường hiện tại, ựối thủ cạnh tranh.
đối tượng ựiều tra: các thành viên tham gia vào hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp trên ựịa bàn Bắc Ninh và Hà Nội.
Chọn mẫu ựiều tra: nghiên cứu này ựiều tra 30 thành viên trong tổng số 60 các thành viên tham gia kênh phân phối trên ựịa bàn. Các thành viên ựược phân tổ theo thị trường tiêu thụ.
Nội dung thu thập: Thu thập ựánh giá của khách hàng về chất lượng chăm sóc ựại lý, ựiểm bán của Công ty TNHH dược phẩm và thương mại Thành Coong, tần suất chăm sóc khách hàng của nhân viên công ty.
Phương pháp thu thập: điều tra 10 nhà phân phối bán buôn và 20 nhà bán lẻ trên thị trường tỉnh Bắc Ninh và Hà Nội. Thực hiện phỏng vấn: ựể ựảm
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 61 bảo ựộ tin cậy, nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp các ựối tượng nghiên cứu dựa trên mẫu phiếu ựiều tra.