- Bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị: Hàng năm vào quý IV các trưởng phòng Cơ, Điện lập kế hoạch bảo dưỡng các thiết bị do mình quản lý cho năm sau (BMMM06).
Khãa luËn tèt nghiÖp 53 SVTH: Vò ThÞ Giang
đợt đánh giá giám sát của tổ chức cấp chứng chỉ QMS, là một trong những công cụ đắc lực giúp lãnh đạo công ty nắm bắt được thực trạng của hệ thống, từ đó có biện pháp để củng cố và cải tiến hệ thống chất lượng đạt hiệu quả cao hơn.
Các phiếu yêu cầu hành động khắc phục phòng ngừa (CAR) được mở thường xuyên giữa các bộ phận, phòng ban trong công ty đã giúp cho chất lượng hoạt động tại các nơi này được duy trì và nâng cao.
Các cuộc họp xem xét của lãnh đạo đã được tổ chức theo định kỳ ít nhất mỗi năm một lần. Thông tin đầu vào cung cấp cho của lãnh đạo bao gồm các thông tin về: ý kiến, khiếu nại của khách hàng, kết quả của đánh giá chất lượng nội bộ, việc thực hiện các quá trình, sản phẩm không phù hợp, tình trạng của các hành động khắc phục phòng ngừa, kết quả thực hiện các mục tiêu chất lượng và các biện pháp đã đề ra của cuộc họp trước, các thay đổi làm ảnh hưởng tới HTCL, các khuyến nghị về cải tiến. Kết quả họp xem xét của lãnh đạo đã đưa ra được: biện pháp khắc phục các vấn đề còn tồn tại, các biện pháp cải tiến hệ thống, các mục tiêu chất lượng mới và đưa ra các nhu cầu về nguồn lực.
Các nguồn lực đã được quan tâm xem xét và từng bước được đầu tư. Công tác đào tạo được quan tâm hơn trước, nhất là đào tạo về quản lý hệ thống chất lượng.
Công ty đã lắp đặt hệ thống thông tin liên lạc trong nội bộ: như lắp đặt điện thoại nội bộ đến từng phân xưởng sản xuất để điều hành sản xuất được thuận lợi làm cho quá trình sản xuất tốt hơn. Hệ thống thông tin nội bộ còn được đảm bảo và duy trì thông qua các hình thức thông tin bằng: Văn bản (các quy định, thông báo, kế hoạch sản xuất, kế hoạch chất lượng...), các cuộc họp (họp sản xuất, họp bảo dưỡng, họp tổng kết đánh giá chất lượng nội bộ,...). Đó là công cụ giúp cho lãnh đạo truyền đạt và nắm bắt được thông tin để điều hành hệ thống.
Trong những năm qua công ty TNHH NatSteelVina đã tích cực nghiên cứu các công tác quản lý, nâng cao hoàn thiện chất lượng sản phẩm, đồng thời giáo dục cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty thấy rõ được tầm quan trọng và vai trò to lớn của việc nâng cao chất lượng sản phẩm. Từ đó cán bộ công nhân viên trong công ty có thể tự giác tham gia đầy đủ, hiểu rõ về công tác quản lý chất lượng, cụ thể như sau:
Mặc dù với hệ thống máy móc thiết bị còn lạc hậu song công ty vẫn cố gắng hết sức để sản xuất ra những sản phẩm hợp thị hiếu và được người tiêu dùng đánh giá cao