- Bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị: Hàng năm vào quý IV các trưởng phòng Cơ, Điện lập kế hoạch bảo dưỡng các thiết bị do mình quản lý cho năm sau (BMMM06).
Khãa luËn tèt nghiÖp 62 SVTH: Vò ThÞ Giang
phẩm, tiêu hao điện và tổng thời gian ngừng trệ đã tăng so với kế hoạch đặt ra nhưng hiệu suất thu hồi chung cũng tăng và đã tiết kiệm được tiêu hao dầu và nước trong sản xuất. Tuy nhiên so với năm 2003 thì tỷ lệ phế phẩm, tiêu hao dầu, tiêu hao nước, tiêu hao điện, thời gian ngừng trệ và hiệu suất thu hồi chung đã đạt được kết quả cao hơn được thể hiện qua bảng sau:
BẢNG SO SÁNH KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG Năm 2003 - 2004
T
T Chỉ tiêu ĐVT Năm 2003 Năm 2004
Kết quả đạt được
Giá trị %
1 Hiệu suất thu hồi chung % 95.68 96.3 0.62 0.65
2 Tỉ lệ phế phẩm % 1.44 1.39 -0.05 -3.47
3 Tiêu hao điện Kw/tấn 146.16 144.10 -02.06 -1.41
4 Tiêu hao dầu Lít/tấn 33.87 30.65 -3.20 -9.51
5 Tiêu hao nước m3/tấn SP 13.03 13.0 -0.03 -0.23
6 Thời gian ngừng trệ % 21.93 20.63 -1.3 -5.93
Phiếu khắc phục phòng ngừa (CAR) năm 2004 ít hơn năm 2003 là 8 phiếu điều đó chứng tỏ các lỗi lớn trong năm 2004 đã giảm so với năm 2003.
2.3.5. Những vấn đề tồn tại:
Hệ thống văn bản, tài liệu ISO còn cồng kềnh gây mất nhiều thời gian, công sức và giấy tờ cho việc soạn thảo, in ấn, ban hành và phân phối tài liệu ban đầu. Và cũng như vậy cho các lần ban hành tiếp theo khi có bất cứ sự thay đổi nào trong hệ thống văn bản.
Cũng do sự cồng kềnh đó mà việc duy trì thực hiện theo đúng các yêu cầu đã quy định gặp nhiều khó khăn. Cụ thể, Hệ thống có rất nhiều biểu mẫu khiến cho người thực hiện phải luôn bận rộn và tìm cách hợp thức bằng việc điền các thông tin vào biểu sau khi các hoạt động thực tế đã diễn ra. Ví dụ để chứng tỏ có bằng chứng là đã tiếp nhận đầy đủ các cuộc gọi điện thoại của khách hàng, nhân viên bán hàng sau một thời gian nhất định mới ghi lại nội dung một vài cuộc điện thoại vào biểu theo dõi, mặc dù trước đó nội dung này đã được chuyển tới người có trách nhiệm để giải quyết. Và những việc tương tự như vậy cũng xảy ra đối với một số quy trình như: quy trình đào tạo, quy trình kiểm soát tài liệu nội bộ.... Điều đó đã làm cho việc thực hiện ISO còn mang tính hình