Đánh giá mức độ hoàn thành công việc cần phải chính xác và công bằng hơn, tránh để nhân viên rơi vào tâm trạng nghi ngờ, chán nản không tin tởng làm ảnh hởng đến hiệu quả công việc
Để làm đợc điều này Khách sạn nên tiến hành đánh giá một cách công khai đối với tất cả nhân viên, cung cấp thông tin phản hồi có liên quan để nhân viên có cơ sở so sánh cống hiến, kết quả đánh giá của họ với sự cống hiến và kết quả của nhân viên khác
Nếu nhân viên làm tốt, các nhận xét đánh giá về thực hiện công việc sẽ làm cho họ phấn khởi ngợc lại nếu họ làm cha tốt cần tạo cơ hội để họ tìm hiểu về các khuyết điểm và tự hoàn thiện mình. Tránh đa ra các nhận xét chung chung nh cần nâng cao hơn nữa hiệu quả công việc lãnh đạo cũng cần h… ớng dẫn cụ thể cho nhân viên biết cách sửa chữa những khuyết điểm trong thực hiện công việc
Ngoài ra Khách sạn nên xây thêm chơng trình đánh giá thi đua giữa các bộ phận, phòng ban. Việc này kích thích nhân viên làm việc theo nhóm, giúp nhân viên có thói quen làm việc tập thể, hoà đồng vào không khí sôi động của tập thể để quan tâm đến kết quả cuối cùng của tập thể. Việc đánh giá này có thể xác định trên tiêu trí doanh thu, lợi nhuận và số lần phàn nàn của khách là ít nhất. Việc đánh giá này chỉ có thể áp dụng với bộ phận bếp, bàn, buồng.
Nhng dù là phơng pháp đánh giá nào, Khách sạn cũng phải quan tâm đến tác động tích cực đến nhân viên, giảm tối đa những tác động tiêu cực