II. Một số bài học cho Việt Nam về giải pháp phát triển quan hệ
2. Bài học về giải pháp phát triển quan hệ thương mại Việt Nam Châu
2.1.3. Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực
Việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho hoạt động giao dịch ngoại thương cần được chú trọng theo hướng nâng cao chất lượng cán bộ ở các thương vụ, cán bộ làm công tác xúc tiến thương mại. Bởi vì, để phục vụ hiệu quả và đáp ứng kịp thời những đòi hỏi của các công tác này, các cán bộ thương vụ không chỉ cần vững vàng về chuyên môn, có khả năng nghiên cứu thị trường, phán đoán, phân tích sâu sắc mọi biến động của thị trường, mà còn phải có nghệ thuật đàm phán thể hiện qua khả năng thông thạo ngoại ngữ, hiểu biết văn hoá, tập quán, thói quen... của người tiêu dùng nơi đây. Ngoài ra, việc thực hiện tốt nhiệm vụ cầu nối giữa doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp các nước sở tại đòi hỏi các thương vụ Việt Nam tại các thị trường trọng điểm này phải được đầu tư hơn nữa về trang thiết bị làm việc. Đầu tư phát triển nguồn nhân lực là công việc cần thiết và phải được tiến hành thường xuyên. Do vậy, các cán bộ phục vụ cho công tác xúc tiến thương mại không chỉ đơn thuần được trang bị các kiến thức đầy đủ và cơ bản về thị trường, mà cần được đào tạo đi đào tạo thực tế tại các thị trường đó thông qua hình thức trao đổi và hợp tác chuyên gia; được cập nhật thông tin, kiến thức qua các lớp hoặc các chương trình bổ trợ định kỳ được phổ biến trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Một điều cần được quan tâm đặc biệt đối với công tác đào tạo nhân lực cho thị trường Châu Phi là việc trang bị tiếng ả rập cho cán bộ thương vụ, đủ khả năng đưa các thông tin thị từ tiếng nước ngoài sang tiếng Việt và ngược lại, để có thể bảo đảm:
- Các thông tin về thị trường nước ngoài cần cho doanh nghiệp Việt Nam được cung cấp một cách hệ thống, chính xác và cập nhật;
- Nội dung các tài liệu từ phía doanh nghiệp Việt Nam được chuyển sang cho đối tác nước ngoài phải được soạn thảo trọng tâm, trọng điểm, phân biệt rõ đối
tượng đọc, đối tượng trình bày chuyên nghiệp nhằm thu hút sự quan tâm, chú ý của các khách hàng Châu Phi.
Để nâng cao hiệu quả của công tác nhân lực của doanh nghiệp, Chính phủ cần nhanh chóng ban hành văn bản quy định về chế độ thuế và mở rộng quyền quyết định của chức danh tổng giám đốc, linh hồn của một đơn vị kinh doanh sản xuất. Ngoài ra, Chính phủ cần có chính sách khuyến khích các tu nghiệp sinh Việt Nam ở nước ngoài trở về nước làm việc. Với những kiến thức tiên tiến, phong phú và những bài học kinh nghiệm được tiếp nhận từ quá trình học tập, nghiên cứu và làm việc tại các nước, lực lượng này sẽ có những đóng góp tích cực vào việc nâng cao năng lực sản xuất của các doanh nghiệp, làm cơ sở cho việc nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường được xem là còn khá mới mẻ đối với Việt Nam này.