Thu nợ là hoạt động thường xuyên và không kém phần quan trọng trong
hoạt động tín dụng của ngân hàng. Dựa vào chỉ tiêu này mà ta biết được tình hình quản lý vốn, hiệu quả sử dụng vốn, tính chính xác khi thẩm định, đánh giá khách hàng để cho vay vốn của cán bộ tín dụng. Nhưng chỉ tiêu doanh số thu nợ chỉ mang tính tương đối nó còn phụ thuộc vào nhiều chỉ tiêu khác như nợ quá hạn,
nợ xấu… mới có thể đánh giá một cách chính xác được quá trình sử dụng vốn
của ngân hàng. Việc thu nợ đúng hạn đảm bảo được vòng vốn của ngân hàng,
đồng thời hạn chế được rủi ro trong ngân hàng.
Nhìn chung, qua 3 năm tăng giảm tương tự như doanh số cho vay. Năm
2012 giảm 5.331.797 triệu đồng, giảm 552.773 triệu đồng so với năm 2011 tương ứng giảm 9,39% do doanh số cho vay giảm 11,71%. Tình hình thu nợ của
Chi nhánh có những thay đổi không nhiều lạc quan, một phần là do tình hình kinh tế những năm qua có nhiều biến động lớn, gây không ít khó khăn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp như: chi phí đầu vào tăng cao,
sản phẩm làm ra khó bán, hàng tồn kho tăng, chậm luân chuyển nên hiệu quả
kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả thấp, điều này đã tác động không tốt đến hoạt động của ngành Ngân hàng nói chung và Chi nhánh nói riêng. Bên cạnh đó, do tình hình kinh tế diễn ra phức tạp, tuy Chi nhánh đã chủ trương không tăng trưởng tín dụng nóng mà tập trung phân tích, sàng lọc khách hàng và hạn
chế cho vay những ngành nghề có nhiều rủi ro nhưng công tác thu hồi nợ của Chi
nhánh vẫn gặp không ít khó khăn do đánh giá chưa chính xác một số dự án đầu tư kém hiệu quả, thái độ thiếu hợp tác trong việc trả nợ của một số cá nhân dẫn đến công tác thu hồi nợ đạt được những kết quả không như mong muốn.
được xem là tín hiệu đáng mừng về ý thức trả nợ của khách hàng khá tốt, đồng
thời cũng nhờ sự tận tình trong công việc của cán bộ tín dụng trong việc giám sát và đôn đốc đối với những khách hàng có món vay gần đến hạn.