Cổng thông tin thư viện là nơi giao tiếp của CBTV và NDT. Trong xu thế đổi mới phương pháp dạy và học người CBTV phải trở thành người tư vấn TT, hướng dẫn người dùng tìm TT, tư vấn nguồn tài liệu phục vụ cho các môn học, người CBTV trở thành cầu nối giữa giảng viên, tài liệu và sinh viên, được thực hiện thông qua cổng thông thông tin thư viện này như: Hướng dẫn sử dụng thư viện, tra cứu tài liệu, tổ chức diễn đàn trao đổi với bạn đọc, thông báo cho NDT các thông tin về trung tâm, quảng
bá các SPDV, liên kết với các thư viện khác, truy cập các tài nguyên số nội sinh và tài nguyên số học liệu mở trong nước và trên thế giới.
Trung tâm TTTV Trường ĐHHT chưa có trang chủ riêng từ giữa năm 2010 đến nay, thư viện đã sử dụng Trang chủ của nhà trường và có thêm đường link kết nối tới cổng thông tin thư viện, địa chỉ truy cập: (http://lic.htu.edu.vn).
Hình 2.6: Giao diện cổng thông tin thư viện
Để thực hiện việc nghiên cứu và đánh giá thực trạng các sản phẩm TTTV, tác
giả
đã tiến hành điều tra xã hội học bằng phiếu hỏi đối với các đối tượng sinh viên các lớp
khác nhau, từ năm thứ nhất cho đến năm thứ tư. Việc chon mẫu khảo sát đảm bảo tính đại diện đủ phản ánh các thuộc tính của đối tượng muốn khảo sát. Phiếu điều tra được phát ra với số lượng 220 phiếu, thu về được 196phiếuđạt tỷ lệ 89,1%. Trên cơ sở tổng hợp và phân tích các dữ liệu phiếu điều tra, kết quả khảo sát lấy ý kiến đánh giá của NDT về các sản phẩm TTTV tại TTTV Trường ĐHHTđược thể hiện ở biểu đồ sau:
25
Đơn vị tính: %
Biểu đồ 2.1: Đánh giá chất lượng các sản phẩm TTTV tại Thư viện ĐHHT
Qua kết quả khảo sát lấy ý kiến đánh giá của NDT được thể hiện ở biểu đồ 2.1 cho thấy: Phân bố hình dạng của biểu đồ có dạng hình chuông trên tất cả số liệu thống kê khảo sát về chất lượng các sản phẩm TTTV; trong đó đỉnh chuông thể hiện giá trị lớn nhất thuộc về chất lượng trung bình và khá của các dịch vụ của Trung tâm TTTV, tỷ lệ này giao động trong khoảng từ 31% đến 52%. Qua kết quả khảo sát cho thấy chất lượng các dịch vụ TTTV đạt mức trung bình khá, chất lượng tốt vẫn còn hạn chế chỉ đạt tỷ lệ 8%, chất lượng chưa đạt yêu cầu còn chiếm tỷ lệ trung bình 9%, theo đánh giá của NDT. Vì vậy, cần phải được cải thiện trong thời gian tới để đáp ứng tốt hơn nhu cầu NDT. Mẫu phiếu điều tra và tổng hợp kết quả phiếu điều tracó ở phần phụ lục.