- Tham gia các hoạt động nhằm nâng cao kiến thức và trình độ đội ngũ CBTV,
15. Khu hành chính thư viện: Khu vực làm việc của nhân viên và quản lý thư viện:
3.3.2.3. Xây dựng chiến lược marketing
Nhu cầu của NDT trong trường ĐH luôn thay đổi và phát triển bởi tác động của rất nhiều yếu tố phức tạp. Để TVĐH có thể cung cấp được các SPDVTTTV phù hợp với nhu cầu thì hoạt động marketing phải được xác định là một biện pháp, một giải pháp lâu dài
65
SPDVTTTV. Một nguyên nhân chủ yếu gây nên căn bệnh thụ động, chậm đổi mới, ngại đổi mới của TV là ở chỗ các vấn đề marketing không được quan tâm một cách toàn diện và đúng mức, vì thế mối quan hệ giữa TV với cộng đồng NDT nhiều khi còn lỏng lẻo,
mang tính hình thức. Nếu như được xem là đã quan tâm tới vấn đề này, thì thực chất mới chỉ dừng ở mức cố gắng quảng bá đến NDT những SPDVTTTV hiện có. Vấn đề căn bản nhất của marketing là việc nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu tin của NDT, để tiến hành việc tạo lập, phát triển các SPDVTTTV, sao cho TT phù hợp được chuyển từ nơi được hình thành đến NDT một cách tối ưu nhất. Quan tâm đầy đủ, đúng mức quá trình xây dựng và triển khai chiến lược marketing của TV sẽ trực tiếp giúp không ngừng hoàn thiện mô hình SPDVTTTV phù hợp với nhu cầu và khả năng của NDT. Điều quan trọng để chiến lược marketing trên đạt được hiệu quả là CBTV phải hiểu biết toàn diện về hệ thống SPDVTTTV, về mối quan hệ giữa chúng, giữa các phần tử tạo nên hệ thống và bản chất các nhóm nhu cầu tin. Bên cạnh đó, việc nghiên cứu ứng dụng các giải pháp marketing hỗn hợp trong hoạt động TTTV, cũng cần được TVquan tâm triển khai để tiếp cận với một thế hệ NDT mới trong xã hội TT, nền kinh tế tri thức [12].