8. Kết cấu của luận văn
2.3 Đánh giá chung về thực trạng phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch
Du lịch của Châu Đốc nói chung còn đang ở thực tại hộ cá thể, doanh nghiệp tự hoạt động, tự kinh doanh, từ đó họ cũng tự tuyển chọn, tự cử người đi học nâng cao chuyên môn du lịch cho đội ngũ lao động tại cơ sở của họ, dẫn đến đội ngũ nhân lực ngành du lịch trên địa bàn thành phố có trình độ, kỹ năng nghề du lịch không đồng đều.
Đội ngũ cán bộ quản lý về du lịch vẫn còn hạn chế rất nhiều về chuyên môn nghiệp vụ du lịch.
Mạng lưới trường lớp dạy nghề du lịch còn nghèo nàn (chỉ có 01 Trường Trung cấp nghề và 01 Trung tâm giới thiệu việc làm) chưa tương xứng với tiềm năng và tốt độ phát triển du lịch tại thành phố Châu Đốc hiện nay.
Trong năm 2017, Ủy ban nhân dân thành phố chỉ tổ chức các buổi tuyên truyền, các lớp tập huấn ngắn hạn, cụ thể như: tổ chức hội thi tuyên truyền viên du lịch; tuyên truyền phổ biến các văn bản pháp luật và kiến thức an toàn thực phẩm (642 người), an toàn giao thông (326 người); cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện cho 57 hộ kinh doanh; tổ chức thi xác nhận kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm 09 lớp (912 người); tuyên truyền về việc thực hiện văn minh thương mại 02 lớp (380 người); tuyên truyền Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch cho học sinh trường Trương Gia Mô (1.200 người); tổ chức lớp tập huấn "Kỹ năng giao tiếp trong du lịch" và "Kỹ năng tiếp cận truyền thông – Marketing du lịch Châu Đốc" (BCĐ phát triển du lịch thành phố Châu Đốc, 2018).
52
Năm 2018, thành phố Châu Đốc đã tổ chức 3 cuộc tập huấn cho cán bộ chủ chốt thành phố và cán bộ Đoàn TNCS HCM; triển khai VTOS cho các cơ quan quản lý Nhà nước, trường học, công ty lữ hành và doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn, báo chí với tổng số tham dự trên 450 lượt người và tổ chức phát phiếu lấy ý kiến các doanh nghiệp về nhu cầu đào tạo theo VTOS. Để tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực