Bàn luận kết quả

7. Kết cấu của luận văn

4.4. Bàn luận kết quả

4.4.1. Bàn luận

Bài nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS 22.0 để phân tích mô hình hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy việc xây dựng mô hình đánh giá mức độ ảnh hƣởng các nhân tố đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB là phù hợp tình hình thực tế ở Việt Nam nói chung và tỉnh Bình Dƣơng nói riêng, cũng nhƣ chấp nhận các giả thuyết đề ra trong nghiên cứu này và đƣa ra một số ý nghĩa thiết thực cho nhà quản

91

trị doanh nghiệp. Kết quả phân tích ta thấy cả 5 nhân tố (Môi trƣờng kiểm soát, Đánh giá rủi ro, Hoạt động kiểm soát, Thông tin và truyền thông và Giám sát) đều ảnh hƣởng thuận chiều đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB.

Theo phƣơng trình hồi quy trên thứ tự quan trọng của các nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB đƣợc liệt kê nhƣ sau:

Thứ nhất, Môi trƣờng kiểm soát (0,390) Thứ hai, Đánh giá rủi ro (0,313)

Thứ ba, Hoạt động kiểm soát (0,249) Thứ tƣ, Giám sát (0,173)

Thứ năm, Thông tin và truyền thông (0,091)

Giả thuyết H1: Môi trƣờng kiểm soát tốt làm tăng tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các DNSX gốm sứ. Giả thuyết này đƣợc chấp nhận do giá trị Sig < 0,05 với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,535 chứng minh nhân tố này có mối quan hệ cùng chiều với tính hữu hiệu của HTKSNB tại các DNSX gốm sứ. Do đó, khi nhân tố môi trƣờng kiểm soát tăng 1 đơn vị thì tính hữu hiệu của HTKSNB trong các DNSX gốm sứ tăng lên tƣơng ứng 0,535 đơn vị và là yếu tố mạnh thứ nhất

Giả thuyết H2: Đánh giá rủi ro tốt làm tăng tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các DNSX gốm sứ. Giả thuyết này đƣợc chấp nhận do giá trị Sig < 0,05, với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,432 chứng tỏ nhân tố này có mối quan hệ cùng chiều với tính hữu hiệu của HTKSNB tại các DNSX gốm sứ. Do đó, khi nhân tố đánh giá rủi ro tăng 1 đơn vị thì tính hữu hiệu của HTKSNB trong các DNSX gốm sứ tăng lên tƣơng ứng 0,432 đơn vị và là yếu tố mạnh thứ hai.

Giả thuyết H3: Hoạt động kiểm soát chặt chẽ làm tăng tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các DNSX gốm sứ. Giả thuyết này đƣợc chấp nhận do giá trị Sig < 0,05 với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,291 chứng tỏ nhân tố này có mối quan hệ cùng chiều với tính hữu hiệu của HTKSNB tại các DNSX gốm sứ. Do đó, khi nhân tố Hoạt động kiểm soát tăng 1 đơn vị thì tính hữu hiệu của HTKSNB trong các DNSX gốm sứ tăng lên tƣơng ứng 0,291 đơn vị và là yếu tố mạnh thứ ba.

92

Giả thuyết H4: Gi ám sát tốt làm tăng tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các DNSX gốm sứ. Giả thuyết này đƣợc chấp nhận do giá trị Sig < 0,05 với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,244 chứng tỏ nhân tố này có mối quan hệ cùng chiều với tính hữu hiệu của HTKSNB tại các DNSX gốm sứ. Do đó, khi nhân tố hoạt động giám sát tăng 1 đơn vị thì tính hữu hiệu của HTKSNB trong DNS NVV tăng lên tƣơng ứng 0,244 đơn vị và là yếu tố mạnh thứ tƣ.

Giả thuyết H5: Nâng cao chất lƣợng thông tin và truyền thông góp phần làm tăng tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các DNSX gốm sứ. Giả thuyết này đƣợc chấp nhận do giá trị Sig < 0,05 với hệ số Beta chuẩn hóa là 0,121 chứng tỏ nhân tố này có mối quan hệ cùng chiều với tính hữu hiệu của HTKSNB tại các DNSX gốm sứ. Do đó, khi nhân tố thông tin và truyền thông tăng 1 đơn vị thì tính hữu hiệu của HTKSNB trong các DNSX gốm sứ tăng lên tƣơng ứng 0,121 đơn vị .

4.4.2. So sánh kết quả nghiên cứu với thực tiễn trong các DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng

Thông qua quá trình thu thập dữ liệu khảo sát, nghiên cứu đã chứng minh có 5 nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu của HTKSNB tại các DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng. Môi trƣờng kiểm soát có mức độ tác động mạnh nhất, kết quả này hoàn toàn phù hợp với thực tế tại các tại các DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng. Phần lớn các DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng đã chú trọng xây dựng môi trƣờng kiểm soát rõ ràng, minh bạch, hợp lý, xây dựng các quy trình theo tiêu chuẩn. Bên cạnh đó, việc áp dụng các quy trình của hệ thống KSNB cần có đủ nguồn lực về nhân sự và kinh phí, môi trƣờng kiểm soát tốt giúp doanh nghiệp xây dựng một cách rõ ràng, minh bạch quan điểm, cách thức điều hành của lãnh đạo, công tác kế hoạch, tính trung thực và giá trị đạo đức, cơ cấu tổ chức bộ máy, hệ thống chính sách, từ nhà quản lý đến nhân viên sẽ xác định đƣợc mục tiêu để phấn đấu, là căn cứ để ra các quyết định quản lý, đánh giá kết quả công việc và quan trọng là căn cứ kiểm soát các hoạt động của đơn vị, cũng nhƣ kiểm soát kết quả thực tế đạt đƣợc so với kế hoạch đề ra. Điều này

93

cũng giúp cho nhân viên cố gắng, nổ lực hơn trong việc đạt đƣợc mục tiêu cá nhân góp phần cho mục tiêu của toàn đơn vị đạt hiệu quả.

Nhân tố đánh giá rủi ro có mức tác động đến tính hữu hiệu của HTKSNB mạnh thứ hai trong các nhân tố. Rủi ro trong kiểm soát đặc biệt là kiểm soát chi phí trong các doanh nghiệp sản xuất phát sinh rất nhiều, nó có thể phát sinh từ bên trong hoặc bên ngoài đơn vị. Rủi ro cũng có thể xuất phát từ nguyên nhân chủ quan hoặc nguyên nhân khách quan. Tuy nhiên, cần phải xác định rằng trong thực tế có những rủi ro không thể loại trừ đƣợc và doanh nghiệp chỉ có thể đƣa ra các biện pháp phù hợp để giảm thiểu sự tác động của nó. Trong DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng từ nhà quản lý đến nhân viên cần nhận diện và phân loại rủi ro trong kiểm soát chi phí sản xuất, rủi ro do tình trạng máy móc thiết bị, rủi ro do nguyên liệu nhập không đảm bảo chất lƣợng làm cho mức tiêu hao tăng, rủi ro do việc quản lý nguyên vật liệu tại các khâu sản xuất không tốt.

Nhân tố hoạt động kiểm soát có mức tác động đến tính hữu hiệu của HTKSNB mạnh thứ ba trong các nhân tố. Khi các hoạt động kiểm soát tại DNSX đƣợc thực hiện chặt chẽ giúp doanh nghiệp sản xuất đúng tiến độ, chất lƣợng sản phẩm đƣợc đảm bảo, giảm thất thoát tiêu hao, tránh tổn thất tài sản, hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất đã đề ra.

Nhân tố giám sát có cƣờng độ tác động xếp thứ tƣ trong năm nhân tố ảnh hƣởng. Việc giám sát thƣờng xuyên và định kỳ tại DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng là công việc quan trong trong quy trình sản xuất. Thực hiện tốt việc giám sát giúp doanh nghiệp quản lý đƣợc chất lƣợng sản phẩm, sử dụng tối ƣu các nguồn lực của đơn vị bao gồm cả nhân lực và vật lực, góp phần tăng tính hữu hiệu của HTKSNB.

Cuối cùng là nhân tố thông tin – truyền thông tác động đến tính hữu hiệu của HTKSNB. Tại các DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng cấp bậc quản lý ít nên thông tin truyền thông từ cấp trên đƣa xuống và phản hồi của nhân viên dễ dàng kiểm soát hơn, chất lƣợng thông tin tốt hơn. Vì thế, chất lƣợng thông tin – truyền thông tốt giúp kiểm soát nội bộ tại DNSX gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng hiệu quả hơn.

94

Kết luận chƣơng 4

Qua chƣơng 4, tác giả trình bày kết quả kiểm định các thang đo thành phần các nhân tố ảnh hƣởng tới tính hữu hiệu của hệ thống KSNB. Qua các bƣớc kiểm định mô hình thang đo và mô hình nghiên cứu đã khẳng định: Mô hình có 5 thành phần là môi trƣờng kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin và truyền thông và giám sát ảnh ảnh hƣởng tỉ lệ thuận đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng, trong đó thành phần môi trƣờng kiểm soát có ảnh hƣởng cao nhất và thành phần thông tin và truyền thông có ảnh hƣởng thấp nhất tới tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng. Điều này chứng tỏ mô hình lý thuyết đề ra là phù hợp với thực tế hiện nay cũng nhƣ giả thuyết trong mô hình đều đƣợc chấp nhận.

95

CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN – HÀM Ý VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. Kết luận

Việc xác định các thành phẩn nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng sẽ giúp cho nhà quản lý có cách nhìn đúng đắn về hệ thống KSNB và nhà quản lý sẽ tăng cƣờng nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát, từ đó góp phần làm tăng hiệu quả hoạt động, đảm bảo báo cáo tài chính đáng tin cậy đồng thời tuân thủ yêu cầu về KSNB của doanh nghiệp sản xuất gốm sứ.

Kết quả phân tích hệ số Cronbach's Alpha cho biết độ tin cậy của thang đo dùng để đo lƣờng các thành phần của năm nhóm nhân tố đều lớn hơn 0.6, nghĩa là thang đo phù hợp với kiểm định mô hình lý thuyết của đề tài. Kết quả phân tích nhân tố EFA trích thành 5 nhân tố hội tụ. Các giá trị Eigenvalues đều lớn hơn 1 và độ biến thiên tích lũy giải thích đƣợc 57.209% mức độ biến thiên các biến quan sát.

Bảng 5.1: Vị trí quan trọng các nhân tố Vị trí

quan trọng

Nhân tố Mức độ tác động (Số tuyệt đối, Beta)

Mức độ tác động (Số tƣơng đối, %)

1 Môi trƣờng kiểm soát 0.535 33% 2 Đánh giá rủi ro 0.432 27% 3 Hoạt động kiểm soát 0.291 18%

4 Giám sát 0.244 15%

5 Thông tin và truyền thông 0.121 7%

Cộng 100%

(Nguồn: Tác giả thống kê từ SPSS và tính toán)

Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết: có 5 thành phần nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng bao gồm: Môi trƣờng kiểm soát, Đánh giá rủi ro, Hoạt động kiểm soát, Thông tin và truyền thông, Giám sát. Các nhân tố đều ảnh hƣởng thuận chiều đến tính hữu

96

hiệu của hệ thống KSNB, trong 5 thành phần nhân tố này thì nhân tố có sự ảnh hƣởng mạnh nhất đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB là Môi trƣờng kiểm soát, nhân tố mạnh thứ hai là Đánh giá rủi ro, nhân tố thứ ba là Hoạt động kiểm soát, nhân tố Giám sát, cuối cùng là nhân tố Thông tin và truyền thông. Vì vậy, doanh nghiệp cần chú trọng hơn đến các nhân tố mà tác động mạnh đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB (xem Bảng 5.1 – Vị trí các nhân tố tác động) đó là nhân tố môi trƣờng kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, giám sát và cuối cùng thông tin và truyền thông.

Qua phân tích thống kê ta thấy, thực trạng các nhân tố ảnh hƣởng đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng đƣợc đánh giá trên mức trung bình và ở mức khá. Các giá trị trung bình của các nhân tố giao động từ 3.27 đến 3.69 với thang đo mức độ từ 1 đến 5, trong đó thành phần giám sát có giá trị trung bình thấp nhất và thành phần hoạt động kiểm soát có giá trị trung bình cao nhất.

5.2. Một số Hàm ý và Kiến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu thực nghiệm tại các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng, luận văn đƣa ra một số hàm ý và kiến nghị để góp phần giúp cho các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống KSNB.

5.2.1. Đối với nhân tố môi trƣờng kiểm soát

Có thể nói nhân tố môi trƣờng kiểm soát là nền tảng cho các bộ phận khác trong một hệ thống KSNB, để có môi trƣờng kiểm soát tốt, phù hợp với đặc điểm hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ tỉnh Bình Dƣơng thì các nhà quản lý tại doanh nghiệp cần phải:

- Đáp ứng các yêu cầu khách hàng về tiêu chuẩn audit đảm bảo điều kiện về môi trƣờng, nhà máy có thể lắp đặt hệ thống sấy, xử lý khói từ hệ thống lò gas. Hệ thống này giúp nhà máy có thể tận dụng đƣợc nhiệt độ nóng từ lò gas để xông sấy mộc tiết kiệm thời gian sấy sản phẩm so với môi trƣờng khô tự nhiên và giảm đƣợc nguồn nhân lực và thời gian di dời sản phẩm ở khâu xông sấy. Đồng thời, hệ thống

97

này cũng giúp nhà máy tận dụng nguồn nhiên liệu có sẵn và xử lý lọc đƣợc lƣợng khói thải trƣớc khi thải ra môi trƣờng đáp ứng đƣợc yêu cầu nghiêm ngặt của bộ tài nguyên và môi trƣờng về vấn đề khí thải.

- Định kỳ hàng năm, các doanh nghiệp gốm sứ nên tổ chức đánh giá kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên qua hệ thống phần mềm KPI để đánh giá và theo dõi hiệu quả công việc của từng nhân viên nhằm giúp nhân viên kiểm soát công việc và thúc đẩy khả năng làm việc nhƣ kế hoạch. Qua đó xem xét đề xuất thƣởng, luân chuyển công việc, bổ nhiệm các công nhân viên có năng lực lên vị trí cao hơn cũng nhƣ buộc thôi việc hay luân chuyển đối với các công nhân viên không có năng lực phù hợp.

- Do đặc thù các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ thƣờng là vừa và nhỏ, quy mô vốn còn hạn hẹp, số lƣợng nhân viên ít nên một nhân viên có thể làm nhiều phần hành khác nhau điều này có thể tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên các doanh nghiệp nên phân chia trách nhiệm công việc cụ thể cho từng nhân viên. Việc làm này sẽ có lợi cho doanh nghiệp nhƣ các nhân viên có thể kiểm soát lẫn nhau, dễ dàng phát hiện sai sót đồng thời giảm tình trạng nhân viên lạm quyền và nhƣ vậy mục tiêu KSNB của doanh nghiệp gốm sứ cũng đƣợc thực hiện tốt hơn. Cơ cấu tổ chức của các doanh nghiệp cần đƣợc hoàn thiện theo hƣớng bố trí đầy đủ các phòng ban chức năng, tổ chức các bộ phận riêng biệt thực hiện các chức năng cơ bản.

- Xây dựng các gía trị chuẩn mực đạo đức ban hành dƣới hình thức văn bản để hạn chế những sai phạm của nhân viên, để quy tắc ứng xử hoàn thiện hơn, các chuẩn mực đạo đức. Các giá trị chuẩn mực đạo đức đƣợc xây dựng từ các dự thảo và có sự đóng góp ý kiến của toàn thể công nhân viên, sau đó tập hợp lại những ý kiến sắc đáng để đƣa vào quy tắc ứng xử cho phù hợp với thực tế công việc.

- Doanh nghiệp cần xây dựng bảng mô tả phân công trách nhiệm cho từng vị trí và phổ biến cho ứng viên khi mới tuyển dụng giúp cho ứng viên nắm bắt đƣợc công việc của mình. Trong bảng mô tả cần quy định rõ nghĩa vụ, quyền hạn, yêu cầu đối

98

với từng vị trí công việc. Đây sẽ là căn cứ đánh giá hiệu quả làm việc của toàn thể công nhân viên.

- Xây dựng một cơ cấu tổ chức phù hợp nghĩa là không có sự chồng chéo giữa các chức năng và quyền hạn để hoạt động kiểm soát đƣợc hữu hiệu. Định kỳ cần tiến hành đánh giá lại cơ cấu tổ chức nhằm xem xét có chổ nào chƣa phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, từ đó điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức.

- Có thể nói sản phẩm gốm sứ là sản phẩm đặc biệt bởi nó đƣợc kết hợp từ kỷ thuật và bàn tay của ngƣời thợ. Do vậy việc đào tạo đội ngũ nhân viên có có tay nghề cao, có năng lực và đạo đức cần đƣợc quan tâm và thực hiện. Một đội ngũ nhân viên có năng lực và đạo đức sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hệ thống KSNB hữu hiệu.

- Xây dựng chính sách tiền lƣơng, tiền thƣởng và phúc lợi hợp lý, có chính sách đề bạt rõ ràng, cụ thể. Có nhƣ vậy ngƣời lao động mới gắn bó lâu dài với doanh