5. Kết cấu đề tài
1.2.1.1. CSR và niềm tin của nhân viên
Theo Collier và Esteban (2007) có ít nhất 2 nhân tố ảnh hưởng đến sự đồng thuận của nhân viên với các hoạt động vềCSR. Yếu tốthứnhất là theo bối cảnh mà
các tổchức có hoạt động mạnh vềCSR thì sẽ có văn hóa tổchức và thái độlàm việc phù hợp với các hoạt động CSR, và các quy định về CSR sẽ được hòa hợp với các quá trình kinh doanh. Do đó, khi một công ty có trách nhiệm xã hội, nó tạo ra một bối cảnh tích cực mà cả nhân viên hiện tại và tương lai sẽ đánh giá tổ chức đó một cách tích cực (Williams và Bauer, 1994). Yếu tố thứ 2 là sự nhận thức. Các quy
định và hoạt động CSR sẽgiúp các nhân viên cảm thấy thoải mái vềchính họbởi vì họtạo nên thương hiệu cá nhân trong công ty, nâng cao hình ảnh của họ(Ashforth và Mael, 1989; Dutton và cộng sự, 1994; trích bởi Lee, Y., 2012). Cho dù yếu tố
nào quyết định thì CSR sẽcó một ảnh hưởng tích cực đến nhận thức của nhân viên vềcông ty. Ví dụ, khi yếu tố thứnhất “bối cảnh”là quyết định, tổchức sẽ có được niềm tin từ nhân viên bởi vì các nhân viên hiểu rằng tổ chức của họ sẽ tạo nên sự
gắn bó và nghĩ cho quyền lợi cũng như phúc lợi của họ. Các nhân viên cũng sẽ tin
tưởng vào tổchức khi yếu tố thứ2 “ nhân viên cảm thấy thoải mái vềbản thân bởi có hợp tác tốt với công ty”là yếu tốquyết định. Các nhân viên đã hiểu được rằng tổ
chức của họ đang tham gia các hoạt động CSR và điều này làm họtựhào khi là một phần của tổchức đó. Nói cách khác, những nhân viên này hỗtrợ cho các hoạt động CSR mà tổ chức của họ đang tham gia và tạo nên những lợi ích giúp nhân viên có niềm tin vào tổchức. Do đó, nhận thức vềCSR sẽcó những ảnh hưởng tích cực lên niềm tin của nhân viên đối với tổ chức. Từ đó giả thuyết 1,2,3,4 được đề xuất như
sau:
Giảthuyết 1: Nhận thức trách nhiệm kinh tế có ảnh hưởng tích cực đến niềm tin của nhân viên vào tổchức
Giảthuyết 2: Nhận thức trách nhiệm pháp lý có ảnh hưởng tích cực đến niềm tin của nhân viên vào tổchức
Giả thuyết 3: Nhận thức trách nhiệm đạo đức và môi trường có ảnh hưởng tích cực đến niềm tin của nhân viên vào tổchức
Giảthuyết 4: Nhận thức trách nhiệm từ thiện cóảnh hưởng tích cực đến niềm tin của nhân viên vào tổchức