5. Bố cục đề tài
2.2.2.3.Công tác quảng cáo tiếp thị và các chương trình khuyến mại đối với dịch vụ
thẻcủa Ngân hàng SHB–Chi nhánh Huế
SHB chi nhánh Huế luôn chú trọng tập trung quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng vềcác tiện tích, dịch vụ thẻ cho khách hàng. Mỗi đợt tung ra sản phẩm cụ thể, SHB Chi nhánh Huếcó các chiến dịch tiếp thị, quảng bá cụ thể dịch vụ thẻ khác nhau. Phương thức quảng bá hết sức đa dạng, trên kênh truyền hình vào thời điểm có số đông người xem, trên báo in, trên báo điện tử, tài trợ các cuộc thi văn hóa, văn nghệ, thi đấu thể thao, hoạt động văn hóa xã hội khác, in tờ rơi giới thiệu vềcác tiện ích của thẻ. Đặc biệt chi nhánh còn cửcán bộtrực tiếp đến doanh nghiệp, cơ quan đơn vị trên địa bàn đểtiếp thị dịch vụthẻ. Đồng thời, SHB Chi nhánh Huếgiao nhiệm vụcho Phòng dịch vụ và Marketing làm đầu mối thường xuyên viết bài đểgửi Website SHB Việt Nam và các Website báo khác. Hoạt động này không chỉnhằm tuyên truyền, phổ biến sâu rộng những tiện ích của dịch vụ thẻ mà còn góp phần quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu dịch vụthẻSHB Chi nhánh Huế đến với khách hàng.
Về các chương trình khuyến mại : Với mong muốn thu hút sự quan tâm của khách hàng cũng như quảng bá thương hiệu thẻ SHB đến với tất cảkhách hàng, SHB Chi nhánh Huế đã thường xuyên thực hiện nhiều chương trình khuếch trương và khuyến mãi lớn dành cho chủthẻ, ĐVCNT thẻ dưới sựlãnh đạo của Tổng Giams Đốc SHB Việt Nam như mở thẻ miễn phí cho đối tượng hưởng lương, phát triển thẻ công ty, giảm giá khi thanh toán bằng thẻ SHB tại ĐVCNT, miễn phí phát hành thẻ sinh viên,… Các chương trình khuyến mại của các tổ chức thẻ quốc tế như Visa, Master
thường xuyên được thông báo đến với khách hàng thông qua tin nhắn SMS, hay để trên các Website nhằm đảm bảo quyền lợi chủthẻ.