CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1.2 Quá trình hoạt động
Là bệnh viện tư nhân, tự chủ về tài chính, trong quá trình hoạt động, Bệnh viện An Phước đã đảm bảo chăm lo đời sống nhân viên như những lao động trong đơn vị Nhà nước mà vẫn tích lũy được vốn để phát triển. Tuy còn khó khăn nhưng Bệnh viện An Phước vẫn chú ý, quan tâm đến bệnh nhân là đối tượng chính sách, gia đình nghèo, người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. Bên cạnh đó, Bệnh viện An
Phước cũng triển khai thực hiện tốt công tác khám, chữa bệnh cho nhân dân địa phương. Số người đến khám, chữa bệnh luôn tăng cao. Bệnh viện An phước hiện đã có các khoa gồm cấp cứu, nội, ngoại, nhi, sản, mắt, TMH, RHM, xét nghiệm, siêu âm, X quang… nên đáp ứng được phần nào nhu cầu của khách hàng. Bệnh viện đủ điều kiện tiếp nhận khách hàng có thẻ BHYT đến khám bệnh và điều trị. Đặc biệt, khách hàng có thẻ BHYT đến khám bệnh ngoài giờ hành chánh vẫn được chi trả viện phí BHYT. Cùng với tiến trình phát triển của ngành y tế tỉnh nhà, Bệnh viện An Phước vừa học hỏi các đơn vị công lập cũng như các đơn vị ngoài công lập, vừa kịp thời điều chỉnh, củng cố về các mặt, đồng thời luôn coi trọng nâng cao chất lượng phục vụ điều trị người bệnh phù hợp với đặc điểm hoàn cảnh của địa phương. Khi mới thành lập, công việc còn bộn bề khó khăn nhưng đội ngũ y, bác sĩ Bệnh viện An Phước vẫn hoàn thành tốt nhiệm vụ, hòa nhã lịch thiệp khi tiếp xúc, ân cần, chu đáo trong chăm sóc, phục vụ khách hàng. Mọi thủ tục khám, chữa bệnh đều được giải quyết nhanh chóng, chẩn đoán tương đối chính xác, điều trị kịp thời, tỷ lệ khỏi bệnh khá cao, vì vậy đã thu hút được nhiều khách hàng đến khám, chữa bệnh. Do nhu cầu khám và điều trị mỗi ngày một đông, với cơ sở và thiết bị cũ đã không thể đáp ứng được, cần phải có trang thiết bị hiện đại, lực lượng phục vụ đầy đủ hơn.
Với suy nghĩ đó, Ban Giám đốc Bệnh viện An Phước đã quyết định, vừa củng cố để phục vụ tốt nhất việc khám, chữa bệnh cho khách hàng, đồng thời đầu tư về cơ sở vật chất, thu hút nhân lực, tăng cường công tác đào tạo, đầu tư thêm các thiết bị chẩn đoán, điều trị hiện đại hơn theo tiêu chuẩn của một bệnh viện. Từ đó, Bệnh viện An Phước đã góp phần vào việc bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cho người dân trong tỉnh. Đến nay, Bệnh viện An Phước đã khám tổng hợp cho khoảng 46.012 lượt người, khám chuyên khoa cho 32.061 lượt người, cận lâm sàng 145.825 lượt người, tổ chức cấp cứu và điều trị cho hơn 16.464 lượt người…
Đội ngũ cán bộ, y bác sĩ của Bệnh viện An Phước cũng không ngừng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Với tổng nhân lực lúc mới hình thành, Bệnh viện An Phước chỉ có 52 cán bộ, y bác sĩ, đến nay Bệnh viện An Phước đã có 73 cán bộ y, bác sĩ… Cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế của Bệnh viện An Phước hôm nay
không ngừng được củng cố và nâng cấp. Bệnh viện An Phước đã trang bị được máy nội soi, monitoring, máy siêu âm màu 3 chiều, máy xét nghiệm sinh hóa, huyết học, máy X quang, máy gây mê, trang bị được hệ thống vi tính nối mạng nội bộ. Bệnh viện An Phước đã thành lập ngân hàng máu sống tại bệnh viện, khi bệnh nhân cấp cứu cần máu, cán bộ y, bác sĩ bệnh viện sẵn sàng hiến máu cho bệnh nhân.
Đây là mô hình bệnh viện tư nhân đầu tiên của tỉnh được hình thành theo tinh thần Nghị quyết 73 của Chính phủ, vượt qua những khó khăn ban đầu, đến nay có thể nói Bệnh viện An Phước đã và đang phát triển đúng đường lối, chủ trương của Đảng và Nhà nước trong lĩnh vực xã hội hóa về y tế.
Với Slogan "Chiến thắng bệnh tật bằng Y đức và tiến bộ Y học", Bệnh viện Đa khoa An Phước đang tiếp tục phấn đấu luôn tự hoàn thiện, phát triển liên tục nhằm phục vụ tốt nhất cho cộng đồng, xã hội.
4.1.3 Tổng quan về hoạt động cung cấp dịch vụ y tế tại Bệnh viện đakhoa An Phước khoa An Phước
Bệnh viện Đa khoa An Phước là bệnh viện hạng 2 với quy mô 200 giường, cơ sở hạ tầng sạch đẹp, hệ thống máy điều hòa trung tâm, sóng wifi phủ khắp các phòng điều trị; trang thiết bị y tế hiện đại như: máy cộng hưởng từ (MRI 1.5T), máy chụp cắt lớp vi tính đa lát cắt (MSCT- 128 Slices), máy siêu âm đàn hồi mô, máy xét nghiệm vi trùng học - kháng sinh đồ định lượng Bio-merieux, hệ thống máy xét nghiệm hiện đại - đồng bộ của hãng Beckman Coulter.
Liên kết với Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Nhân Dân 115 TP.HCM thực hiện những kỹ thuật cao trong khám và điều trị, hỗ trợ tư vấn khi chuyển viện truyến trên, hội chẩn và chẩn đoán từ xa qua hệ thống mạng. Bệnh viện đã và đang thực hiện 8.149 dịch vụ phân tuyến kỹ thuật được Bộ Y tế phê duyệt.